Контакты

Телефоны

8 800 555-05-55
+7 495 981-98-19
+7 499 550-88-99	прием показаний

Факс

+7 499 132-84-56
+7 495 542-51-17	Высотная (Щербинка), 8

Сайт

www.mosenergosbyt.ru

Телеграм

s/mosenergosbyt_official

Адреса

Москва, Улица Вавилова, 9

Высотная (Щербинка), 8

Юр. лицо

ОАО «Мосэнергосбыт»

Транспорт

Метро

Ленинский проспект

4 мин. i
Площадь Гагарина

4 мин. i

Остановки

Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)

2 мин. i
Метро Ленинский проспект

3 мин. i
5-й Донской проезд

4 мин. i

Район

ЮЗАО
Академический район

Категория

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 555-05-55, +7 495 981-98-19, +7 499 550-88-99
Москва, Улица Вавилова, 9. Ближайшие станции метро: Ленинский проспект – 310 метров, Площадь Гагарина – 310 метров. Остановки транспорта: "Метро Ленинский проспект (южный вестибюль)" – 120 метров, "Метро Ленинский проспект" – 240 метров
График работы такой: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Это информация от посетителей страницы.
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (871 голос)

Режим работы

Пн	08:30 – 17:30
Вт	08:30 – 17:30
Ср	08:30 – 17:30
Чт	08:30 – 17:30
Пт	08:30 – 17:30
Сб
Вс

Время в Москве – 02:54

Вы можете позвонить по номеру 8 800 555-05-55 и уточнить режим работы

Ошибка

871 отзыв

Регистрация не требуется

Клечин Александр Петрович

6 июля 2017 в 21:56

Подольск
Нейтрально

Добрый вечер! ЛС № 11760-138-76. Прошу Вас изменить номер участка 49 СНТ "Луч" в личном кабинете -личные данные, согласно договору № 11760138 от 25.05.2017 на участок №19 СНТ "Луч". Т.к. изменить данную информацию могут только специалисты Мосэнергосбыт.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

7 июля 2017 в 08:24

Красноярск

Александр Петрович, здравствуйте. Направили ваше обращение специалистам.

–

Александр Петрович

7 июля 2017 в 18:23

Подольск

Спасибо.

-1

Александр Петрович

7 июля 2017 в 18:25

Подольск

Подскажите, в течении какого времени, будут внесены изменения в личные данные.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

10 июля 2017 в 12:21

Красноярск

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

–

Наталия

4 июля 2017 в 14:16

Долгопрудный
Нейтрально

Здравствуйте, я много лет оплачиваю эл-во по показаниям счетчика., но мне постоянно присылают средние показания, которые в два раза выше моих.Звонила вашим специалистам, ответили, чтобы я не обращала внимания на их платежки. Но выставляют долг и грозят всеми карами и это меня нервирует. Что делать? с уважениесм Наталья.

ПАО "Мосэнергосбыт"

5 июля 2017 в 08:01

Красноярск

Наталья, доброе утро. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 июня 2017 в 09:48

Красноярск
Рекомендую

Здравствуйте. Направили обращение специалистам.

–

Ольга

19 июня 2017 в 13:51

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Почти месяц жду запрашиваемую (по почте Info@mosenergosbyt.ru) детализацию в связи с ошибками начисления долгов.
Номер лицевого счета 71430 086 50

–

Здравствуйте Направили обращение специалистам

20 июня 2017 в 09:49

Красноярск

Здравствуйте. Направили обращение специалистам.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

21 июня 2017 в 16:30

Красноярск

Ольга, здравствуйте. Информация по образовавшейся недоплате была своевременно направленна на вашу электронную почту. Пожалуйста, проверьте раздел «Нежелательное/спам». Дублируем здесь направленную вам ранее информацию.
25.05.2016 вы произвели оплату в размере 382,28 руб. на показания счетчика «4236». На фото приведена таблица расчётов с мая 2016 г. по 25.05.2017.
Таким образом, сумма к оплате на показания от 25.05.2017 – «5259» составляла 545,04 руб. В связи с тем, что зачисление платежей происходит в течении 3-5 рабочих дней и тем, что ваш платёж от 25.05.2017 поступил после формирования и направления вам счёта, сумма в размере 200 руб. не была учтена при расчёте счёта за май 2017 г. Оплата от 25.05.2017 в размере 200 руб. зачислена на лицевой счёт и будет учтена в последующих расчётах.

-1

Ольга

23 июня 2017 в 17:05

Долгопрудный

Детализацию мне не присылали. ПРОШУ ПРОДУБЛИРОВАТЬ ДЕТАЛИЗАЦИЮ НА ПОЧТУ
От Вас было только это:
Уважаемый Клиент!

Согласно п.81 ПП РФ от 4 мая 2012 г. N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничением режима потребления электрической энергии» клиент обязан внести оплату стоимости потребленной электрической энергии за расчетный период не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчётным.

Расчет суммы к оплате производится на основании показаний электросчетчика, переданных клиентом в период с 15 по 26 число. Счета формируются после закрытия периода передачи показаний, т.е. 27 числа ежемесячно. При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

С уважением, ПАО «Мосэнергосбыт».

–

Валентина

16 июня 2017 в 10:31

Москва
Нейтрально

Лицевой счёт 43717 085 18.
17.05.2017г. просила ответить на вопрос: Зачем я передаю в Мосэнергосбыт показания счётчика, если при начислении оплаты Мосэнергосбыт пользуется показаниями снятыми вашим сотрудником?
Показания, с переданными мной, разнятся т.к. снимаются до 25 числа месяца , но в другие дни. Естественно они не будут совпадать с показаниями вашего сотрудника.
Моё сообщение вами перенаправлено СПЕЦИАЛИСТАМ.
Мой вопрос настолько сложный, что СПЕЦИАЛИСТАМ требуется месяц на ответ?
Спасибо.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 июня 2017 в 11:38

Красноярск

Здравствуйте. Установленный по вашему адресу электросчётчик подключён к системе АИИСКУЭ (Автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учёта электроэнергии).
По средством данной системы ваш электросчётчик ежемесячно передаёт показания, на основании которых и формируется счёт за потребленную электрическую энергию.
19.05.2017 ваш электросчётчик передал показания Т1-«3595»; Т2-«2537»; Т3-«2952».

В связи с тем, что показания вы снимаете или раньше или позже передачи счётчиком показаний, то данные электросчетчика разнятся.
Вам нет необходимости передавать показания, так как ваш электросчётчик делает это в автоматическом режиме.

–

ВАЛЕНТИНА

14 июня 2017 в 21:38

Подольск
Нейтрально

ЗДРАВСТВУЙТЕ,излагаю ситуацию(Я Гришкова Валентина Владимировна купила квартиру по социальной ипотеке в декабре 2016 года,тогда же и получила в руки ключи.Столкнулась с такой проблемой,что переделывая на себя лицевой счет выяснился долг за электроэнергию в размере 20 тысяч рублей.Дело в том,что дом новый, полностью не заселен,на этажах квартиры пустые,дом построен в 2013 с этого же периода квартира была пустая я первый собственник.Во первых вопрос откуда мог образоваться такой долг??И второй момент что счетчик моей квартиры оказался не исправен(сгоревший) на нем не было показаний вообще,счетчик поменяли за свой счет,но делать перерасчет мосэнергосбыт клиентский офис по адресу 3-нижнелихоборский проезд дом 14 отказывается.
Прошу разобраться в сложившийся ситуации.
Адрес Дегунинская улица дом 4 корпус 1 кв.72
ЛС № 32950-072-77

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

19 июня 2017 в 09:29

Красноярск

Добрый день. Направили ваши данные коллегам.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

20 июня 2017 в 15:01

Красноярск

Здравствуйте. В соответствии с действующем законодательством в случае неисправности электросчётчика, потребитель должен произвести его замену в течение 30 дней.
К сожалению, своевременная замена электросчетчика вами произведена не была, в связи с чем перерасчёт, с момента возникновения у вас права собственности, невозможен.
Для рассмотрения вопроса о перерасчёте суммы задолженности образованной до возникновения права собственности вам необходимо обратиться в клиентский офис "Тимирязевский" Северного отделения по адресу: г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр., д.14.

В отделении вам необходимо будет представить: паспорт, договор купли продажи (т.к. в данном договоре может быть прописано условие, согласно которому бремя имеющейся задолженности по коммунальным услугам возлагается на вас), свидетельство на право собственности на квартиру.
В отделении вам необходимо будет написать заявление на списание задолженности образовавшейся до момента купли-продажи, а также произвести оплату задолженности, образовавшуюся по вашему адресу с момента возникновения у вас права собственности.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

13 июня 2017 в 11:32

Красноярск
Рекомендую

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством за электросчётчик отвечает потребитель (собственник энергопринимающих устройств).
За внутридомовые инженерные системы, в том числе и за электрощитовую отвечает управляющая компания, с которой у вас был заключён соответствующий договор.

В случае, если вы предполагаете, что после действий неизвестным лицом электрощитовая была приведена в неисправное состояние, то вы можете вызвать электрика из управляющей компании для проверки схемы подключения.

Со совей стороны наша компания может на возмездной основе предложить вам услугу по проверки схемы подключения, и в случае необходимости услугу по приведению электрощитовой в надлежащие технической состояние.

–

Светлана

7 июня 2017 в 20:29

Химки
Нейтрально

Сегодня,07.06.2017г.на моем этаже,этаж 7,Югорский проезд,д.6,кв.23,утром в 9-40 в энерго щитке где счетчики,на лестничной площадке,копался дворник-гастарбайтер(может и не дворник!)Я спросила:" что он делает?он что,электрик? "он ответил,что "Сергей Викторович велел саморезами закрутить дверь щитка",и он там возился примерно 40 минут...Кто должен проверить наши счетчики?Кому не лень-лезут...Кто то из Энергосбита проверяют наши счетчики?может кто-то подключился к нашим счетчикам?так уже было примерно лет 15 тому назад...что дворникам нужно в нашем щитке,если этажи они не моют-свои прямые обязанности не выполняют?!!Делать замечание им тоже опасно-мстят...Прошу разъяснить: кто отвечает за целость наших счетчиков на лестнице?И проверяют ли их чтобы кто то не подключился?

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

13 июня 2017 в 11:33

Красноярск

–

Людмила Ивановна

5 июня 2017 в 01:17

Москва
5 оценка
Не рекомендую

ЛС № 21804-099-18
Здравствуйте, обращалась к Вам 18.04.17 г. Вот выдержка из текста: «Здравствуйте! Я пенсионерка. Дозвониться действительно очень сложно…. У меня возникла проблема необъяснимая. С 16 марта, как выяснилось вчера, показания счетчика не только не увеличились, а наоборот, немного уменьшились по сравнению с прошлым месяцем… …. Нужно срочно во всем разобраться, т.к. 20 апреля я уеду на полтора месяца из Москвы. Лицевой счет № 21804-099-18. С уважением, Людмила Ивановна.»
Вот я вернулась в Москву, показания за это время каким-то таинственным образом тоже вернулись к прежней цифре, на которой остановился счетчик вначале и больше не подает признаков движения ни в ту, ни в другую сторону.
У меня вопрос: почему счетчик нужно менять?! Написала только что ответ на письмо, полученное 20.04.17 г. с адреса <Info@mosenergosbyt.ru>

Вот текст:
Здравствуйте, я вернулась в Москву, чтобы решить проблему со счетчиком. Спасибо за столь подробное и аргументированное разъяснение того, что в подобных случаях всегда виновен и за все несет ответственность собственник. У нас иначе и быть не может. Вот только не понятно, почему счетчик нужно менять. Сбой произошел по…

–

Людмила Ивановна

5 июня 2017 в 01:38

Москва

P.S.Оценку 5 поставила за ваш сайт, за возможность написать о проблеме и получить конкретную помощь.

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

15 июня 2017 в 10:03

Красноярск

Здравствуйте, Людмила Ивановна. От лица Компании повторно приносим извинения за неудобства, связанные с некорректно предоставленной ранее информацией по замене прибора учёта.
В соответствии с действующим законодательством, ПАО «Мосэнергосбыт» не имеет правовых оснований для безвозмездной замены вышедшего из строя прибора учёта, установленного в отношении принадлежащего вам жилого помещения. Своевременная замена приборов учёта производится за счёт потребителя на договорной основе.
На приборах учёта электроэнергии установлены пломбы завода-изготовителя, срывать данные пломбы имеет право только изготовитель электросчётчиков. Соответственно, для уточнения возможности ремонта прибора учёта вам необходимо обращаться непосредственно на завод-изготовитель. В связи с тем, что гарантийный срок обслуживания прибора учёта истёк, транспортировка прибора учёта до завода-изготовителя, а также его ремонт, будет производится за счёт потребителя.
Так как подключение к системе АИИС КУЭ, установленной ПАО "Мосэнергосбыт", осуществлялось к уже установленному по вашему адресу прибору учёта электроэнергии, в соответствии с п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков…

–

Валентин Алексеевич

31 мая 2017 в 13:46

Москва
Не рекомендую

11.05.2017г. обратился к вам, через Управление ЕИРЦ "Раменское", с просьбой заменить устаревший электросчётчик, в этот-же день оплатил все расходы , но посей день со мной никто даже не связался не то чтобы выполнить мою просьбу .

–

ПАО "Мосэнергосбыт"

1 июня 2017 в 08:24

Красноярск

Валентин, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, а также номер заявки. Будем разбираться.

–

Похожее в других городах

Отели рядом

999 GOLD (отзывы)

250 метров

Отель Кастелло (отзывы)

650 метров

Отель Лео (отзывы)

730 метров

Гостиница Спутник (отзывы)

920 метров

Мосэнергосбыт

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Телеграм

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

871 отзыв

Похожее в других городах

Отели рядом

Похожие категории