Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Заказала водонагреватель Ariston, для дачи. Доставили быстро, заказ принимала мама, курьер оказался очень расторопным, почему то распаковывал коробку сам (наверно прошел спец. обучение для подсовывания возвратного товара). Внешний вид был нормальный, товарная накладная, кассовый чек и гарантийные обязательства от магазина, мама расплатилась с курьером. Когда я вечером стала осматривать водонагреватель, оказалось, что упаковочный полиэтилен уже вскрывался и весь замотан скотчем, на коробке не было фирменной ленты и отсутствует оригинальный гарантийный талон производителя. Вернуть товар, в случае неисправности, и получить свои деньги можно в течении 2 недель, но это только обещания магазина. Я проверить водонагреватель не могу, т. к. он куплен для дачи. Через форму обратной связи (другой связи магазин не поддерживает) описала ситуацию и попросила объяснить по какой причине был отказ от этого водонагревателя и заменить его на новый водонагреватель в заводской упаковке. Переписка продолжалась неделю и каждый раз на мое обращение стандартный ответ - Ваше обращение передано соответствующему специалисту. Окончательный ответ сводился к тому, что " сами виноваты, нечего ушами хлопать".

— Плюсы:
Нет плюсов

— Минусы:
Безобразное отношение к клиентам

Год пользования услугами: 2017

-1

Анонимно

3 фев. 2017 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые пользователи рунета, сейчас я расскажу вам, как вас могут кинуть на 40000.
4 января 2017 года я купил в данной компании телевизор. Была температура и в обычную крупную сеть съездить за покупкой я не мог, поэтому заказал у них с доставкой.
Когда телевизор привёз курьер, включить его я не мог, он был с улицы. Мне объяснили, что если он сгорит, это будет моя вина, мол ему надо постоять в помещении пару часиков, это правда, об этом даже пишут в инструкции.
Когда на следующий день включил, мною было найдено множество битых пикселей, все в одной точке. Пользоваться тв было некомфортно, даже учитывая диагональ в 49 дюймов.
Я обратился за возвратом, неделю я им доказывал, что это брак и просил вернуть средства. При это переписка с данной компанией угнетает - один ответ в день, т. к. они отвечают исключительно по электронной почте (!).
В итоге 14 числа телевизор забрали. Возврат обещали сделать сразу, потом свой ответ изменили, написав, что средства надо ждать 10 дней.
Спустя 12 дней мне написали, что перевод будет сделан через неделю, т. е 1 февраля. Даже не извинились.
Я подумал, что у компании могут быть тяжелые взаимодействия со своим банком+ начало нового месяца, в общем решил подождать.
Наступило 1 число. Я просил отправить платёжное поручение после перевода - не отправили.

Предполагаю, что перевода не было вообще!
Мой Банк обрабатывает переводы в течение 1 рабочего дня, не считая день перевода, т. е. 2 февраля средства должны были прийти.
Как вы можете догадаться перевод не пришёл. Сегодня уже 3 число и я пишу этот текст.

Суть этого рассказа такова, что крупные покупки стоит делать в соответствующих компаниях, потом пенять можно только на себя.
Требую взять данную ситуацию на контроль, либо вопрос будет решаться через правоохранительные органы. Прошло уже 3 недели с момента возврата. Я потратил кучу времени на вашу контору и предупреждал вас об отзыве.

— Плюсы:
Доставка в день заказа

— Минусы:
Не возвращают деньги

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

25 ноя. 2016 в 15:28

1 оценка
Не рекомендую

В данном магазине я хотела заказать маме в подарок швейную машину. Машинка в магазине 003 стоила на 800 рублей дешевле и я решила рискнуть. Хотя сомневалась до последнего. Швейная машина, которую я хотела заказать довольна редкая (Janome 1221), и мало где уже продается. Поэтому я тупо боялась, что в последний момент меня кинут и товара не окажется в наличии. А поскольку это подарок и нужен был к определенному сроку, это было бы очень не кстати.

Отзывы про магазин 003 на яндекс маркете целиком положительные. Это должно уже было насторожить. Я считаю, что даже про самый хороший магазин не может быть оценки выше 4 по 20 тысячам отзывов. Люди склонны описывать негативные моменты. А тут 5 из 5. Да и к тому же совсем недавно я узнала, как формируются отзывы на Яндекс Маркете. Есть ряд сайтов, на которых людям платят именно за положительные отзывы о товарах и магазинах. Поэтому я полезла на любимый Рубрикатор с целью узнать рейтинг магазина на проверенном сайте. И он оказался ужасным.

Однако муж поспешил меня уверить, что не стоит обращать на отзывы внимания. Полгода назад мы успешно заказали микроволновую печь через магазин 003. Поэтому я решила рискнуть.

Что же мы получили. Заказ я делала в среду. Доставку обещали на пятницу. В итоге в пятницу утром нам звонит менеджер и сообщает, что товара нет в наличии. Что называется, чего боялась, на то и напоролась. Не послушалась я отзывов на Рубрикаторе, ряд из которых описывали именно такую проблему. И поплатилась.

Благо я знала магазин, где можно было заказать Janome 1221 с доставкой в тот же день. Но дороже. Надеюсь, подарок все же приедет в срок.

Резюме: Отзыв о магазине 003 - 100% отрицательный. Такого вопиющего кидалова я еще не встречала. Неужели трудно сразу при оформлении заказа проверить его наличие на складе! Я думаю, они делают это специально, а не по ошибке. Чтобы заманивать покупателей таким образом.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
кидают покупателей в последний момент

Время использования: 2 раза
Стоимость: 13350 руб
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

8 авг. 2016 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Оформили заказ на сайте www. 003. ru, заплатили через робокасу, после чего менеджер перезвонил сказал что товара у них нет в наличии... Деньги не вернули даже спустя месяц, на связь не выходят, игнорируют и - мейл. ... . Мой заказ №8522240

— Плюсы:
нет

Стоимость: 8520 руб
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

1 фев. 2016 в 15:53

4 оценка
Рекомендую

Знакома с этим магазином довольно давно, но все как - то по разным причинам не доводилось сделать там заказ. То не было того, что мне нужно, то цена не устраивала. Бесспорно интернет - магазины имеют свои преимущества, поскольку есть возможность сидя дома в уютном кресле и не тратя много времени в любое время дня и ночи совершать покупки, спокойно взвесить все "За" и"Против". Но я все же отношусь к той половине потребителей - не сторонников виртуальных покупок, которым нужно непременно товар пощупать, открыть - закрыть, проверить функциональность, удобство и т. д. Покупка моя была скорее вынужденной, мне непременно понадобились потолочные светильники определенной формы и цвета, многодневные поиски которых по магазинам города не увенчались успехом. Как раз на сайте этого магазина я и нашла подходящие мне довольно приличные светильники по недорогой цене.
Зашла на сайт, без труда оформила заказ, желаемый срок получения товара указала - в течение 14 календарных дней. Примерно через 3 - 4 часа со мной связался оператор - вежливый молодой человек, который еще раз согласовал со мной количество, модель, цвет товара и удобную для меня дату доставки курьером. Для того чтобы получить товар в назначенный мной срок(как мне подсказали) необходимо было оплатить товар в течение трех ближайших рабочих дней. Через пять дней мне снова позвонили из магазина и проинформировали какого числа, в какой сумме и за какой товар от меня на счет магазина поступили деньги. Далее со мной согласовали дату и время, в которое мне было удобно принять товар ( причем вместо 14 дней товар были готовы привезти уже на 9 день после оформления заказа). В день доставки товара оператор в третий раз позвонил мне чтобы напомнить, что привезут товар именно в этот день, уточнили ориентировочное время доставки. Правда к назначенному времени курьер не приехал (сказали приедет до 18. 00, но до 18. 30. его так и не было), что меня очень расстроило, мне нужно было спешить по своим делам. Мысленно ругая себя за то, что связалась с этим интернет - магазином и с испорченным настроением, я все - таки уехала не дождавшись курьера.
В 19. 30 по возвращении домой меня ждала приятная неожиданность - у подъезда меня поджидал тот самый курьер, вежливо извинившись предложил мне не торопясь распаковать товар, проверить его целостность и подписать акты приема товара. Качество светильников меня вполне устроило, так что все обиды тут же забылись.
Несмотря на допущенную небольшую проволочку, по - необходимости я все же воспользуюсь повторно услугами этого магазина. Мне приятно, что в этом магазине культура обслуживания на высшем уровне, вежливый и компетентный персонал.
Кроме того, если вы пожелаете стать клиентом этого магазина, вы будете регулярно получать на электронную почту информацию о проводимых распродажах, что даст вам возможность приобрести хороший качественный товар по очень выгодным ценам

— Плюсы:
регулярные распродажи, большой ассортимент, вежливое обслуживание

— Минусы:
существенных нет

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

22 дек. 2015 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин, списывают деньги за несуществующий товар. Списывают деньги с карты до отправки товара. Товара по факту в наличии нет.
Сделали заказ (№8170145) 17 декабря и оплатил его банковской картой. В этот же день из магазина позвонили, подтвердили заказ, пообещали что будет доставлен в пункт выдачи в понедельник (21 декабря). 21 декабря ничего не произошло. Стали звонить им сами, кое - как дозвонились (номер обращения 44171), нам пообещали что перезвонят доставщики. Буквально через несколько минут перезвонила девушка и сказала что товара в наличии нет, не было и не будет. Пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, посмотрим теперь сколько будут динамить.

— Плюсы:
Не заметил

— Минусы:
Продают несуществующий товар Пока сам не спохватишься, никак не реагируют

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

31 мая 2015 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

В 2015 году нашел в магазине интересующий меня товар Духовой шкаф Bauknecht BLPM 8110 / PT, и как понимал попадал под акцию от компании Bauknecht, которая предоставляла скидку 20%. Пользуюсь данной техникой давно, и считаю ее чуть ли не лучшей а нашем рынке. На сайте магазина было написано"Скидка на все товары Bauknecht", но почему на товар который я выбрал, скидка не распространялась. Я написал в магазин, причем это сделал 2 раза. В письмах я задавал вопрос, почему нет скидки на мой товар, и просил ее предоставить. Звонил 2 раза мне сказали, что ждите ответа! Ответа на почту я не получил, на мой телефон не поступила звонка. Мое мнение, если магазин выставляет какую - то акцию, то он должен отвечать за правильность и достоверность информации. Подобное отношение к клиентам, считаю не уважительным, и не подобающим!
Я собрался и поехал, в Медиа - маркет и купил данную плиту, и тоже с скидкой 20%.
Еще раз повторюсь, если магазин проводит акцию, он должен отвечать за нее на 100%. О магазине отрицательный отзыв!

— Плюсы:
Большой выбор товара, и есть скидки

— Минусы:
Магазин не отвечает за свои акции, и предоставляет не компетентную информацию. Не отвечает на вопросы покупателей!

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

23 апр. 2015 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

21. 04. 2015 заказала очиститель воздуха через интернет - сайт на который попала из маркета и выбрала именно этот магазин из - за статуса "в наличии".
Далее на e - mail пришло подтверждение заказа.
Спустя час перезвонила милая барышня и сказала, что да, все в наличии и доставка будет 22. 04. 2015, уточнила более удобный интервал времени и сообщила, что курьер за 1 час позвонит...
22. 04. 2015 - ни ответа, ни привета, ни курьера...
Утро 23. 04. 2015: звонок в интернет - магазин.
Девушка долго переключает уточняет и... о чудо... "Мы Вам товар не доставили, потому что его нет в наличии!" На вопрос: "А сообщить можно было сразу" получила восхитительный ответ: "Ой, а Вам должны были вчера сообщить..." Так как никто и никому ничего не сообщал далее продолжать разговор посчитала не целесообразным. Повесила трубку и зареклась больше связываться с 003. ru. С таким профессиональным подходом - удачи им с выживанием в кризис!

— Плюсы:
интуитивно-понятный сайт, дешевая доставка

— Минусы:
1. Подтверждение наличия и обсуждение доставки товаров, которых нет в наличии. 2. Просто не доставили и не сообщили причину

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 фев. 2015 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Некомпетентные менеджеры. Непредставление полной письменной информации о товаре и его обмене или возврате.
Отказывают в обмене товара и возврате, ссылаясь на постановление правительства РФ от 1998 года, которое давно устарело и неактуально.

— Плюсы:
Быстро доставлен товар

— Минусы:
Нарушение прав потребителей. Наплевательское отношение к покупателю. Некомпетентность. Обман покупателей, безразличие

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

20 янв. 2015 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

8 декабря 2014г. мною был сделан заказ в этом магазине.
№ заказа 7604585. Пришли подтверждения:
1 - заказ принят
2 - заказ передан в транспортную компанию
3 - заказ Вам выслан, ждите в пункте получения 11 декабря 2014 г.
16 декабря, не получив заказ я начал звонить в интернет магазин 003 и транспортную компанию Hermes - DPD
Мне подтвердили наличие моей посылки в пути следования в мой город. Когда посылка не пришла и 22 декабря, я начал переживать о заказанном мне подарке всерьез. Но и в транспортной компании и интернет магазине меня уверили что посылку я получу до Нового Года. Я мог бы успеть приобрести данный товар и в другом месте, о чем уведомил своих "партнеров". Но меня уверили, что этого делать нет необходимости, так как посылка уже на подходе. В подтверждение мне назвали номера всех товарных накладных и актов приема передачи. Не смотря на свои подозрения, я счел непорядочным (по отношению к интернет - магазину и транспортной компании) отказываться от посылки, и не стал ее приобретать в другом месте.
В результате:
- Близкий человек остался без подарка
- В результате скандала развалилась семья
- до 13 января 2015 г. я посылку так и не получил
- до 13 января 2015 г. мне так никто и не позвонил
- покупать данный товар в другом месте я не стал, а теперь его нигде нет в наличии
- 13 января 2015 года, после выходных и праздников, не смотря на то, что на сайтах интернет - магазина 003 и транспортной компании Hermes - DPD выложен статус посылки "Доставка посылки ГИПЕРМАРКЕТ 003. ru в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте уведомление. Пункт выдачи в ПВП DPD находится по адресу г. Новосибирск, Семьи Шамшиных ул., д. 83", на мой звонок мне ответили, что посылочку я не получу, так как ДАННОГО ТОВАРА НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ ИЗНАЧАЛЬНО.
Я ТРЕБУЮ САТИСФАКЦИИ!

p/s Все скриншоты переписок и информации на порталах вплоть до 13. 01. 2015., как и записи разговоров с операторами могу приложить. Впрочем Разговоры у них и так записываются, о чем предупреждается при звонке (говорят для улучшения качества обслуживания).

— Плюсы:
не нашел

— Минусы:
да просто мошенники

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

18 ноя. 2014 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказали телефон, выбрали пункт самовывоза рядом с домом, ходили туда 5 раз, так как были накладки с доставкой. Когда наша посылка пришла, расплатились, получили картонную транспортную коробку. Условие: До оплаты вскрывать нельзя! Принесли домой:а коробка для телефона внутри только с зарядным устройством и наушниками, телефона НЕТ! Теперь никому не докажешь: деньги на ветер! Думаю, что наш случай не единственный!
Если так, то и с другими товарами при любых видах их получения могут быть проблемы (возврат брака, недокомплект и т. д.). Смотрите, чтобы вас не обманули!

— Плюсы:
вежливо

— Минусы:
явный обман

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

25 окт. 2014 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Заказал утюг. Оплатил картой. Оператор обещала доставку на следующий день. Мне он очень был нужен даже не на следующий день, а позже (через два дня). На всякий случай написал в комментариях к заказу, что товар нужен в течении двух дней. Позже товар не нужен. Планировалось на выходные поехать к родителям и поздравить их с днем учителя. Утюг не привезли не на следующий не на второй и даже не на третий день. Мне пришлось купить точно такой же утюг в розничном магазине. Заказ мной был отменен по телефону. Обещали возврат денег на карту в течении десяти дней. С момента заказа прошло уже 24 дня и 4 обращения в эту компанию. Результата нет. Придётся обращаться в регулирующие инстанции.

— Плюсы:
Не увидел

— Минусы:
Не выполняются обязательства по доставке. Деньги не возвращают

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

18 окт. 2014 в 20:40

1 оценка
Не рекомендую

Заказал телевизор в этом Магазине, завлекаловка минимальной ценой на Маркете (сразу подумал про левое обьявление и потому почитал отзывы покупателей, в которых было описано про отсутствие товара на складах, просроченой доставке и бракованных товарах ), но на всякий случай закинул удочку и заказал, после чего пришла смс с подтверждением заказа. Я отзвонился сам в магазин, чтобы мне словами подтвердили мой заказ. После положительного ответа, ждем доставку. На следующий день поступает звонок из магазина и по известному сценарию оператор начинает рассказывать сказки про то, что товара нет на складе! Болдакруты... ДЛя чего принимать заказ на не существующий заказ? За что там люди получают деньги? или продажи там тоже виртуальные как и товар ?

— Плюсы:
ИХ НЕт , не теряйте время и выбирайте другой магазин

— Минусы:
Сплошные и одни

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

10 окт. 2014 в 22:56

1 оценка
Не рекомендую

Решил приобрести в 003 смартфон и 30 сентября со своей кредитной карты перевел на счет магазина 003 сумму 10941 руб. в результате я не получил сообщения с конкретной датой доставки товара, было написано что заказ принят товар будет доставлен. 2 октября я стал сам звонить на указанные телефоны магазина но в ответ была тишина (не было даже гудков), я написал на электронную почту магазина и ответа не получил. Поняв что это мошенники я позвонил в банк с просьбой вернуть мне деньги, но мне сказали что операция уже прошла и деньги вернуть может только магазин. Тогда я продолжил звонить и писать в 003, в результате я дозвонился, но сказать когда мне доставят покупку специалист магазина не смог - сказал ждите звонка курьера за час до доставки он позвонит в какой день не известно. От таких условий я отменил заказ № 7408793 от 30. 09. 2014 и подал заявку на возврат денежных средств № 5737 от 02. 10. 2014. Теперь я каждый день звоню и пишу в 003 с вопросом когда мне вернут деньги, а мне отвечают что по моему вопросу нет информации ждите ответа.
У данного магазина нет бесплатного телефонного номера, так что звонить мне приходится за свой счет, специалисты магазина мне не позвонили ни разу. Специалисты магазина мягко говоря не квалифицированные, умеют только извинятся и то не внятно, конкретно не отвечают ни на один вопрос!
В итоге я остался и без смартфона и без денег!
Не пойму почему этот магазин привлекает покупателей, он должен привлекать правоохранительные органы!
Остерегайтесь этого магазина!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Итог знакомства с этим магазином - ни товара ни денег (11000 РУБ.) ! Зря потраченные время, нервы и деньги!

–

Анонимно

5 сен. 2014 в 21:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказали водонагреватель в среду. Доставка на пятницу. Ждем, правда время доставки очень не удобное с 9 утра до 18 вечера. В три часа в пятницу звонили, уточняли, сказали что за 1 -1, 5 до приезда отзвонятся. В половину шестого звоним в магазин, говорят что доставку перенесли на субботу. С нами никто не согласовывал, у нас не спросили будем мы дома, не будем. Просто перенесли, сказали, типа, транспортная компания виновата, хотите, звоните туда. Вот скажите, я же товар в магазине заказываю, а не в транспортной компании, и мне все равно кто виноват, это магазин свои обязательства не выполнил. А мы в пятницу должны были уехать на дачу, куда его и установить. Я им предложила, коли это ваша вина, везите на дачу, благо она не далеко от города. Щас... Как же... Никто и не собирался доставлять нам наш водонагреватель. А мы купили шланги, трубы, переходники, вызвали мастеров по установке. За чей счет весь этот банкет?
Вот и подумайте нужны ли Вам такие проблемы, и не легче ли купить товар в другом магазине, который его привезет?

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Не выполняют свои обязательства

–

Анонимно

12 июля 2014 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Мной в этом интернет - магазине 30 мая 2014 года был заказан вентилятор Vitek VT - 1922CH стоимостью 2720 рублей с услугой курьерской доставки. При включении прибора выяснилось, что данный вентилятор имеет ряд деффектов, не допускающих его дальнейшую эксплуатацию. 1 июня 2014 года мной была заполнена на сайте интернет - магазина обратная форма для возврата товара ненадлежащего качества и 1 июня 2014 года в 21. 17 от сервиса service@003. ru пришло подтверждение о том, что заявка на возврат получена. Периодически я пытался узнать, когда курьер заберет у меня бракованный товар. 10 июля, после очередного звонка в компанию на "горячую линию", я узнал, что продвижений по моей заявке нет. 11 июля ситуация повторилась. Операторы неоднократно указывали, что я обязан проехать в место N для возврата приобретенного товара. Согласно ЗоЗПП, ст. 18 п. 1,2, 5,7, ст. 21 п. 1, ст. 23 п. 1,2, ст. 26. 1 п. 5 и опираясь на технические характеристики приобретенного мной товара, я указал на нарушение компанией действующего законодательства. На данный момент продвижений нет. Придется подавать иск в суд…

— Плюсы:
Крупный и "раскрученый" интернет магазин, где не продают разве что только автомата Калашникова

— Минусы:
Проявляют во всех смыслах, когда сталкиваешься с проблемной ситуацией постпродажного обслуживания или возврата/обмена

–

Анонимно

13 апр. 2014 в 21:35

3 оценка
Не рекомендую

Наверное, худший интернет - магазин. Выбор конечно есть, но обслуживание желает оставлять лучшего. Заказывали перед Новым Годом ( примерно 7 или 8 декабря) два товара. Менеджер принял заказ, и сказал, что заказ привезут через 2 дня. Но спустя это время, назначенное самим менеджером, ничего не пришло. Вообщем привезли заказ 28 декабря. Но доставка оказалось бесплатной, типа просили прощения за задержку. Цены немного выше, чем в других интернет магазинах. Пунктов выдачи, насколько мне известно, можно пересчитать по пальцам одной руки. Вообщем не рекомендую пользоваться услугами данной организации, если конечно вы не бережете нервы, время и деньги.

— Плюсы:
Ассортимент

— Минусы:
обслуживание, цены, сервис

–

Анонимно

28 мар. 2014 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Мною 25 марта 2014 года, были заказаны кухонные весы в данном магазине и проблемы начались сразу же, еще на стадии оформления заказа. Для начала у меня отказались принять заказ по телефону, сославшись на внутреннюю процедуру интернет - магазина и предложили оформить заказ самостоятельно на сайте, а потом со мной свяжутся. (жаль что меня это не насторожило, не терял бы время). Но я согласился и оформил. Ждал я звонка долго, но так и не дождавшись (уже вечером) - позвонил сам. Молодой человек (оператор - стажер имя не называю из этических соображений но разговор записан и с моей стороны), извинился и предложил оформить заказ уже на 27 марта, что меня уже никак не устраивало. Я попросил соединить меня со старшим смены, кто способен решить данный вопрос, но под разными нелепыми предлогами такими как нет технической возможности и не знаю номера, связать меня с кем - либо из руководства, он отказался, что и понятно, во всех компаниях с по - уровневой разбивкой ответственности, такие действия запрещены. Мы расстались каждый при своём. Утром, 26 марта, мне позвонила уже девушка и предложила оформить заказ, который (почему - то странно да?) не был оформлен вчера. Извинившись за все предыдущие действия от лица компании, она предложила мне исправить досадную ошибку и доставить заказ одним из первых 27 - го. в интервале с 9 - 00 до 15 - 00. И тут я опять сделал ошибку и согласился. Два раза повторив номенклатуру заказа и адрес доставки, она подтвердила, что заказ оформлен, и предупредила, чтобы я в этот промежуток времени оставался на связи, так как за час до доставки со мной свяжется курьер. Наверное не стоит говорить, что звонка я так и не дождался и в 14. 30 набрал опять сам. Попросил уточнить что с моим заказом, послушал шесть минут музыку, пока оператор что - то там выяснял, и в итоге получил еще один нелепый ответ с формулировкой "произошел технический сбой" (вопрос у кого и с чем он произошел остается открытым). Ну и конечно не обошлось без очередных заученных фраз и предложения переоформить заказ снова... Не сложно догадаться, что я отказался попросив объяснить мне только одно; почему меня хотя - бы не проинформировали заранее, ведь телефон они для чего - то берут (теперь становится ясно для чего). Ответ оператора меня в очередной раз поразил: "... Но у нас еще осталось время, ведь вам должны были привезти заказ до 15 - 00." "И вы мне его привезете?" - спросил я. Нет - был ответ. Тогда извините, но на что у вас осталось время? Как вы думаете, что ответил оператор? Не гадайте, он ответил: "На то, чтобы позвонить вам и предупредить, что мы не привезем, но вы нас опередили". Не правда - ли весело? Получается, что заказ не контролировался вообще ни кем кроме самого покупателя, который вероятно, по их мнению, должен был еще и с курьером связаться, чтобы тот ненароком не забыл его заказ. Но я, увы этого не знал, а потому остался без весов! Не знаю как вам, а лично я, больше никогда не обращусь в данную контору, где всем своим отношением, покупателю стараются показать, что ему делают огромное одолжение, продавая товар. (заказ 7077347)

— Плюсы:
Не нашел никаких

— Минусы:
Безответственность, игнорирование клиента, невыполнение своих обязательств

–