Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 сен. 2016 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

Купил холодильник Samsung, привез курьер с менеджером везли горизонтально хотя насколько я знаю холодильники везти должны вертикально утверждали что холодильник запечатан (плёнкой и пенопластом) и не стоит его распаковывать так как заносить его лучше упакованным, занесли мы сами его аккуратно в упаковке, после распаковки сбоку на холодильнике под пенопластом обнаружили скол царапина в виде большой точки, после чего перезвонили в магазин ABV. COM. UA, на что нам ответил менеджер Максим это ваше проблемы что вы не обсматриваете холодильник при получении, хотелось бы спросить а зачем его привозить со сколами потребителю, на мои требования заменить холодильник решение одно вы получили его замены не будет, прошу обратить внимание на перевозчика, на менеджеров незнающих фамилии ни своей не руководства ни перевозчика и задуматься о сомнительном магазине впечатления только негативные...
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
одни минусы доставка на три дня позже со сколом и не надёжные менеджеры
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 сен. 2013 в 19:33

4 оценка
Рекомендую

Мой отзыв будет в несколько этапов - в режиме реального времени происходящего. Делаю такой блиц - тест сервиса.
До покупки - стадия заказа.
Данный сайтом для покупки бытовой техники пользовался мой коллега.
Остался доволен сервисом. От него и узнала про интернет - магазин abv. com. ua
В последнее время решила поменять холодильник, на новый, побольше размерами.
В поисках нужной модели перелопатила кучу интернет - сайтов, и вот именно на этом abv. com. ua мой холодильник оказался с самой приемлемой ценой. К тому же по городу бесплатная доставка.
Заказала в субботу в 9 - 00 часов, еще сомневалась не рано ли звоню. Оказалось, нет. Мне перезвонил молодой человек, принял заказ - уточнив марку, цену, цвет БЕЛЫЙ, а также удобное время для доставки. Рассказал об условиях оплаты при поднятии холодильника на этаж - 20 гривен за этаж. Со всем согласны - машина запущена!
Сегодня должны привезти, так что мой отзыв "многосерийный" получается.
После доставки.
Позвонили за 15 минут до доставки, что холодильник в пути - уточнили на какой этаж поднимать, предупредили о стоимости таких услуг. Звоню мужу - передаю, чтобы встречал и проследил за правильным оформлением бумаг (гарантия, чек об оплате). Он отзванивается буквально через полчаса - все в порядке - холодильник занесли, цвет СЕРЕБРИСТЫЙ, печати, подписи поставили, расплатился, уехали. Сказали 4 часа холодильник не включать, что - то там с фреоном от горизонтального положения происходит, надо чтоб отстоялся. Так что будет "третья" серия, когда приеду домой и сама все посмотрю.
Заметили неточности в заказе и исполнении?
Далее будет...
Пришла домой - холодильник СЕРЕБРИСТЫЙ!
А в квитанции об оплате - белый!
Английская буква в конце маркировки означает цвет - в данном случае W - White (белый). Серебристый стоит на 200 гривен (800 рублей) дороже.
Вообщем, я запуталась... кто кого обманул? А мне нравится такой цвет...
В целом сервисом довольна!
А цвет считаю Бонусом... за отзыв, рекомендую...
— Плюсы:
быстрота, цена, доставка
— Минусы:
неточности в исполнении заказа
Год пользования услугами: 2013

—