Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

7 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

3 апр. 2024 в 12:08

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная авиакомпания!! Это обман!! Продержали нас всю ночь и не посадили на наш рейс!! Из-за них потеряли все последующие билеты!! Отпуск и каникулы ребенка испорчены!! Мой сын так хотел увидеть отца!! Убыток моей семьи составил 1877.06 Евро (билеты Париж-Нант) плюс 57 834.00 руб. (Москва - Ереван). В суды не обратиться потому, что авиакомпания находится в другой стране и контактных данных даже нет на сайте, есть недействительные, по которым не дозвониться никогда!! Деньги нам никто не вернул. Караул!!

—

Анонимно

5 июля 2017 в 20:41

3 оценка
Не рекомендую

Купила на OZON. Travel билет на самолёт компании "Fly One" на авиарейс "Москва (Внуково) - Кишинёв (Молдова)". Распечатала маршрутную квитанцию и двинула в путь. Приехала во Внуково, когда уже началась регистрация, выстояла очередь, протянула квитанцию и услышала: "с Вас 700 руб. за посадочный талон". С какого перепуга, скажите мне? ((((
В 2016 г. я летала в Кишинёв за ЭТИ же деньги на самолёте компании "ВИМ - Авиа" и НИЧЕГО не платила за указание на то, в какое кресло мне упасть в салоне самолёта!
Что за наглость - около 10 евро брать за номер кресла - без предупреждения о необходимости доплаты при покупке билета?! Ну хорошо, что летела В ОТПУСК, деньги с собой были. А если бы ВОЗВРАЩАЛАСЬ уже без денег? Так с оплаченным билетом в аэропорту бы и осталась?...
Заплатила, долетела до места и накатала жалобу на OZON. Travel. Мол, "ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ?!"
Ответ получила:
"Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Действительно, с марта 2017 года в зависимости от тарифа регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании "Fly One" производится платно. Скорее всего это связано с тем, что выбранный Вами авиаперевозчик является бюджетным, поэтому любые дополнительные услуги являются платными. Таким образом снижаются издержки перевозчика. Данная информация отражена на официальном сайте авиакомпании "Fly One", там же можно пройти онлайн - регистрацию, которая бесплатна ([Ссылка удалена модератором]). Ссылка для прохождения онлайн - регистрации для удобства появляется в Вашем личном кабинете на нашем сайте за 24 часа до вылета... К сожалению, покупка электронного авиабилета не предполагает автоматическое прохождение регистрации. Подобная услуга доступна только для железнодорожных билетов на поезда с предусмотренной для пассажиров электронной регистрацией. Мы обязательно учтем Ваше обращение в нашей дальнейшей работе.
Мы уже отправили нашему руководству соответствующее предложение по улучшению работы нашего сайта"
Нормально?((( У них уже 4 месяца, как Правила изменились, а довести до сведения клиентов... ну ника - а-ак!
Самолёт - вообще не фонтан. Дребезжит всё почему - то, запах странный... Ну, долетела и слава богу...
На обратном пути попросила подругу зарегистрировать меня на сайте, пока я еду в аэропорт. Там на стойке регистрации талона у меня не было, конечно, но я назвала место в самолёте, на кот - е меня подруга зарегистрировала, и мне распечаали посадочный талон бесплатно, хотя и не очень охотно))
На след. год, покупая билеты, буду втройне внимательна и придирчива, чтобы не попадать в такие ситуации(((
— Плюсы:
билет купила в интернете не дорого
— Минусы:
доплата за место в самолёте(
Время использования: 1,5 часа
Стоимость: 4800 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 июля 2017 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

По - моему, достаточно эмоционально описано. Как можно сотрудничать с подобной компанией. Люди абсолютно беззащитны в подобной ситуации. Только своевременная информация поможет этого избежать.
— Плюсы:
Какие могут быть плюсы, только минусы
— Минусы:
Вопиющие безобразие, а не компания!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

28 июня 2017 в 15:34

3 оценка
Не рекомендую

Вот читаешь отзывы и диву даешься, как люди покупают билеты на неизвестную Авиакомпанию и ничего про нею не знают... очень много подводных камней в любой компании. Можно было избежать лишних растрат, если бы посидев 10 - 15 минут в интернете почитать про нее. И вот что я нашел:
1. Бесплатная регистрация только на сайте и за 24 часа( у стоики 10 евро или 800 руб), что за курс не понятно, от балды что ли
2. Бесплатно в салон можно пронести 8 кг ручной клади, остальное в багаж, который платно( первый чемодан 20 евро или 1600 руб, второй и последующий 40 евро или 3200 руб и это не шутка
3 Места в самолете бесплатные начиная с 16 ряда и далее. Платные места с 1 по 15 и возле илюминаторов во всех рядах. И еще... у авиакомпании всего два самолета, а летают они в 10 - 12 городов и 3 - 4 страны. Очень большая интенсивность полетов, самолеты отдыхают всего час... не могу сказать что это есть хорошо... Рад был помочь... Приятных полетов...
— Плюсы:
обычный лоукостер
— Минусы:
в отзыве
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 июня 2017 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

на стойке регистрации потребовали оплатить 10 евро за эту самую регистрацию, в итоге простоял в очереди на оплату более часа. Заплатил в итоге более 900 рублей, так как касса берет 250 р за услуги, и деньги у меня были только на карте, а это еще 2% от суммы. В итоге вылетели на полтора часа позже, так как большая часть пассажиров стояла у кассы в очереди на оплату скрытых сборов. Надеюсь, в пулково с них сняли за простой больше, чем они успели отжать у народа. Желаю авиакомпании успешно разориться. Кстати мой отзыв, успели удалить с сайта компании, видимо правда про себя читать не нравится
— Плюсы:
нет
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 мая 2017 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Не компания, а контора. Телефон не берут, на письма не отвечают.
За неделю звонят и говорят что рейс отменен. Точнее не они, а сайт Тикетс. ру.
Прилет должен был быть из Европы в Россию 8 числа, а предложили на 11. Никаких компенсаций за 2 пропущенных рабочих дня, за 3 ночи в гостинице, еду и т. д. разумеется нету. Извинений тоже. Не дозвониться, 100 писем - 0 ответов. Хотите - возвращайте билет. Возврат в течении 3 месяцев. Может быть. Но это не точно. А лучше идите лесом.
Не вздумайте покупать у них !
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не хватит слов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 21:40

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к клиентам. При задержке рейса не было предоставлено ни напитков, ни адекватного решения проблемы. Пассажирам предлагали замену билетов на рейсы через 2, а затем через 3 - 4 дня. Никогда такого наплевательского отношения к клиентам не было ни в одной авиакомпании. При этом людям, которые соглашались на замену рейса не предоставляли гостиницу. Ссылаясь на метеоусловия, представители компании сняли с себя всю ответственность.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
безответственность
Год посещения: 2017

—