Категории	Города и страны Банки

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2017 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Выдали на работе карту АБ Россия, разрекламированной системы МИР. Банкоматов у этого банка очень мало, ни у работы, ни у дома моего нет. При снятии денег в банкоматах сторонних банков комиссия 0. 5% или 1% в зависимости от банка, но не менее 50/150 рублей. Это моя зарплата! Зарплата, Карл! Не я ее на эту карту загнала. 2 раза в месяц снимать ЗП - 3600 рублей в год! Почему я должна платить процент или тратить деньги на поездку чтобы получить свою зарплату? Зарплату, Карл!

— Плюсы:
Владельцы в хоккей играют, наверное, на клюшки не хватает, решили на зарплатных проектах подзаработать

— Минусы:
Сво

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

28 мар. 2017 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Брал автокредит на машину в 2013 году. Выбирал просто - забил на нашем городском сайте в поиске " автокредит с минимальными процентами", этот банк и был первым. Ранее о нем и не слышал. В рейтингах надежности стоял хорошо, тем более что банк Санкт - Петербургский, совладелец имеет дружбу с первыми лицами государства и присоединил к себе Газэнергопромбанк.
Что мне понравилось - народа мало, процент, заявленный на сайте при ближайшем рассмотрении таковым и оказался ( в других банках как - по телефону 15 к примеру, приезжаешь - уже 27% ). Времени на оформление бумаг было мало - отпуск заканчивался, оставались считанные дни, но кредитный инспектор была очень отзывчива и успела все подготовить в срок. Я звоню ей за час до закрытия банка из салона, что нужны бумаги, она мне отвечает - приезжайте, постараемся успеть. И успела. Просто молодец, я был ей очень признателен.
Платежи, вследствие немногочисленности посетителей, проходили быстро. Я, стараясь платить вперед, каждый раз писал у девушки - инспектора заявление, через 2 - 3 дня мне на электронику приходила новая таблица с графиком платежей. Общение всегда приятное, что в кредитном отделе, что с операционистами.
Раскидался за два года вместо пяти, справку об отсутствии задолженности получил бесплатно и в тот же день.
Вероятные минусы банка - всего два банкомата на весь город, но мне это было не нужно.
Работа банка на период с 2013 по 2015 год мне понравилась. Есть с чем сравнить. На предыдущую машинку брал кредит в Абсолют - банке, все было несколько иначе, понравилось меньше.

— Плюсы:
Оперативность, отношение к клиенту

— Минусы:
Мало банкоматов

Время использования: 2 года
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

–

Анонимно

30 янв. 2017 в 18:15

5 оценка
Рекомендую

Не собиралась писать отзыв о работе банка "Россия" в нашем городе, но случайно на глаза попался негативный отзыв о нем и решила показать его работу несколько с другой стороны.
Когда начались массово закрываться банки, дочь (а она работала много лет в банковой системе) посоветовала воспользоваться услугами банка "Россия", благо, что его отделение находится в соседнем доме. Мне очень хотелось сделать пару снимков внутри отделения, но к сожалению персонал не разрешил делать фото внутри помещения. Ну что ж, постараюсь словами описать свое отношение к отделению и его работе, клиентом которого являюсь без малого три года.

Начну с общего вида - внутри все функционально грамотно оформлено - удобный доступ к операторам и кассе, много удобных кресел для клиентов, есть даже детский уголок для детишек, приятная возможность занять малышей пока родители заняты.

Что касается непосредственной работы, то могу отозваться о ней только положительно. Я не только получаю пенсию в этом отделении, но имею и накопительный счет и никогда никаких недоразумений в денежных вопросах не возникало - все приходило во время с обязательным извещением смс, не было случая, чтобы не оказалось денег для выплаты требуемой суммы. Приходилось мне получать и переводы из России, тоже выдавались быстро и четко без фразы "нет рублевой массы", которую иногда можно услышать в других банках.

Особенно хочется отметить персонал банка - девочки очень доброжелательные, всегда найдут время объяснить затруднительную ситуацию. Причем, наблюдая за работой сотрудников, часто отмечала насколько грамотно они подходят к работе с клиентами, как доходчиво и понятно объясняют даже совсем пожилым людям тот или иной вопрос.

Я не брала кредиты в банке ( не только в этом банке, но и вообще никогда в жизни), поэтому о скорости оформления ничего сказать не могу. Но есть моменты, которые не очень меня устраивают. Мне не хватает терминала для оплаты некоторых услуг, поскольку очень удобно получив деньги в банкомате, сразу же оплатить интернет или пополнить счет телефона. Приходилось мне пользоваться и услугами обменника, правды ради стоит сказать, что курс валюты иногда несколько ниже, чем в других банках, но различия не принципиальные, буквально копейки. И, конечно, очень жаль, что не могу именно в этом банке получать переводы из России, но в этом уже банк не виноват.

В целом же считаю работу работу банка "Россия"на данное время стабильной и надежной, а как будет дальше - время покажет.

— Плюсы:
Качественная работа банка и его персонала

— Минусы:
Есть небольшие

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Мариупольский городской совет
Город или поселок: Мариуполь

–

Анонимно

12 июля 2016 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Поставила бы этому банку 1 балл, не больше, но так как уже голосовала, то "без оценки". Данный банк никому вообще не советую, они нарушают права заемщиков. Сегодня, приехав в отделение на Большой проспект П С 46, заняла очередь, семь окон, из которых работало только два. Четыре окна из семи -- для юридических лиц, а три окна -- для обычных заемщиков. В результате, что только двое специалистов обслуживали, с 14:30 я прождала своей очереди до 15:05. Почему они делят заемщиков на физических и юридических лиц? Когда подошла моя очередь, а целью обращения в этот отвратительный банк -- иначе назвать его нельзя, было заявление на отключение смс - сервиса, за 18 месяцев за который банк с меня попросил 882 рубля. Согласно действующему законодательству, банк должен отключить платные услуги по первому требованию клиента. Пришлось минут около 10 - ти писать заявления, менеджер, после чего, говорит мне, что она в связи с написанием заявления на отключение смс - сервиса, не может мне выдать новый график платежей, а дала только копию моего заявления. В общем, банк, я буду платить, но: не 3609, как вы этого хотите, а 3560, на основании написанного мною заявления. Больше вы с меня не получите, запрещается приобретение одной услуги обязательным приобретением другой. В "Русском Стандарте" мне за 10 минут такую услугу и отключали и распечатывали новый график платежей. Еще мне было сказано и руководителем отделения и менеджером, что они не уполномочены делать перерасчет на основании написанного заявления. А присылать график платежей с уже подключенной услугой смс - сервис -- разве не банк присылал? Банк, кто же еще. А отключить -- надо ждать рассмотрения заявления 30 дней? Пришлось долго доказывать свою правоту, которую руководителю отделения никак было не доказать. Она оказывала на меня психологическое давление при написании заявления, хотела заставить писать его под ее диктовку, хотя, я имею право написать его в свободной форме. Она меня очень торопила, несмотря на то, что в очереди я сидела 35 минут. Два менеджера в отделении -- позор банку, учитывая, что отделений на весь Санкт - Петербург всего три! Мне еще и менеджер и руководитель отделения сказали, что я вообще должна была ехать на Обуховскую Оборону, -- там занимаются лицами по потребительским кредитам, а у них в отделении только по картам и кредитам наличными. Ни в одном банке подобных заявлений не встречала. Никто мне перерасчет ежемесячных платежей не сделал, я отстаивала свои права, часть разговора, записала на диктофон, где мне руководитель отделния и давила морально на меня и сама не хотела сделать перерасчет ежемесячных платежей, а тупо вызвала охрану, которой я все четко объяснила, все проблемы, почему и зачем я пришла. Этот охранник угрожал, несмотря на мои объяснения, вызвать милицию, обзывал меня по - всякому, руководитель тоже, менеджер вообще молчала. Да, довели меня до такого состояния, что я, поняв, что никто мне перерасчет не сделает, что пришлось выразиться несколько раз нецензурно, потому, что довели уже, нарушая мои законные права. В общем, из каждого платежа буду вычитать 49 рублей и платить без учета смс - сервиса. Не моя вина, что сотрудники, в том числе, и руководитель отделения, не умеют делать то, что обязан делать любой банковский работник. Напомню, что с другими банками, у меня подобных проблем не возникало. Вот теперь, за угрозы вызвать милицию, за оскорбления со стороны руководителя отделения, со стороны охранника, за бездействия менеджера, обязательно подам исковое заявление, договор составлен с нарушениями, мне есть, что предъявить в суде, все записано, так что, представитель банка, ваши отписки будут неуместны. Да, у меня 18 платежей, чем я и воспользуюсь, как можно раньше, подам исковое а дальше буду платить столько, сколько суд решит. Возможно, в связи с моими претензиями, у меня будет возможность взыскать с банка моральный вред, чем я и воспользуюсь. Почему руководитель отделения не могла сделать простейший перерасчет? Теперь пусть отвечает за свои слова в мой адрес, за свои действия и бездействия. Тем более, считаю нарушением, когда их семи окон, только два работают, в связи с чем я ждала дольше значительно. Вы ничем не лучше сбера, скажем, так, с ним на одном уровне. И не вправе требовать за погашение кредита через кассу, банкомат, по закону какую - либо сумму. Это я уже узнавала. Другим же, кто не стал клиентом этого отвратительного банка, не советую туда ни в коем случае обращаться. И не обязана я ехать в единственное отделение, которое обслуживает только клиентов по потребительским кредитам, я не обязана тратить время свое личное на длительные поездки. Сотрудники любого отделения обязаны работать и с клиентами по кредиту наличными, по кредитным картам и по потребительским кредитам. Рассмотрите мое заявление в кратчайшие сроки, а не в течении 30 дней, что за издевательство? Через 24 дня у меня ежемясячный платеж по кредиту, так что требую: сделать перерасчет по потребительскому кредиту и прислать мне по почте России заказным письмом с уведомлением новых график платежей, без учета платных услуг. При погашении мною досрочно потребительского кредита, требую прислать справку об отстсутсвии задолженностей. Потому что, доверия к тому отделению больше нет. И да, мне проще платить через Юнистрим, чем в вашем отделении, где никто не хочет выполнять свою работу, а только умеют оскорблять клиента, клеветать, угрожать безосновательно. Такого беспредела и произвола еще нигде не встречала. Вижу, вашему банку выгодно, чтобы клиенты шли не в банк, а из банка. Это был первый и последний мой кредит в ОТП банке. Очень разочарована. Ваши сотрудники меня сегодня довели до стрессового состояния, что пришлось отменить несколько важных встреч. В суде встретимся. Буду готовить исковое. Там все и объясните. И буду жаловаться, куда сочту нужным.

— Плюсы:
Никаких

— Минусы:
Можно перечислять до бесконечности

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

23 окт. 2015 в 15:51

2 оценка
Не рекомендую

Получилось так, что получаю з/п на карту этого банка. И это уже первый минус, так как банкоматов по городу днем с огнем не найти, практически только на территориях предприятий и производств, ну и конечно кроме как на свое место работы тебя никуда не пропустят, а там где они есть по городу стоят ограничения на сумму разового снятия в 9000, крайне не удобно. Однажды пытался найти отделение банка, поближе к месту проживания, выяснилось что их не так много. Тот что я нашел был просто каморкой в большой гостинице в центре города, даже смешно.

Кроме того при покупке квартиры интересовался годовыми ставками по кредитам, как дурак надеялся получить льготы или хотя бы лучшие условия. Конечно никто мне их не дал, а даже базовые условия кредита относительно других банков далеко не самые лакомые. Вклады у них тоже подкачали, ставки чуть ли не как в сбербанке, не дотягивают даже до порога инфляции.

Может быть банк и неплох для предприятий и бизнеса, это я не могу сказать, но для частных лиц это ужасный вариант банка, советую поискать что - то более стоящее.

— Плюсы:
Не вижу никаких

— Минусы:
Процентные ставки вкладов, кредитов ужасные. Мало отделений и банкоматов

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

11 окт. 2015 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Раньше я даже не знала о существовании Банка Россия. Но вот на работе выдали новые зарплатные карточки этого банка. В общем всей организацией мы перешли на банк Россия.
Карты выдали быстро. Все персональные данные о клиентах держат в строгом секрете.
Когда приходит зарплата на карту, то на телефон сразу поступает смс о пополнении счета. Причем эта услуга бесплатная, в отличии от других банков.
Захотелось мне взять кредит в данном банке. В тот момент, когда мне отказали в одном банке с спроцентной ставкой 23! Отказали лишь потому, что у меня нет кредитной истории! Видите ли я никогда не брала кредит и они поэтому мне не дадут его и сейчас)
А вот в банке Россия мне сразу же одобрили кредит с проц. ставкой 15, 5!
Девушки там работают профессионалы! Очень вежливые! Всё понятно объясняют. Даже по телефону всегда культурно ответят и всё понятно и доступно объяснят.
Кредит оформили без проблем, быстро. Подключили интернет - банк, там вообще всё просто и ясно. Можно переводить деньги куда и когда хочется, нужно только подтверждение через смс. Когда приходила зарплата, я через интернет - банк переводила нужную сумму на кредит (с карточного счета на текущий счет). А в день оплаты кредита, автоматически бралась сумма нужная с текущего счета и переводилась в банк, в счет погашения кредита. Очень удобно для меня. Без каких - либо комиссий, как например при оплате кредита через Связной.
Кредит я брала на три года и выплатила его за год. Благодаря такой легкой и простой системе. Сама управляла своими счетами и деньгами. Могла всегда положить на текущий счет больше денег, чем требовалось для кредита. И деньги там копились и копились. Потом просто позвонила в банк и попросила снять деньги с текущего счета все деньги, в счет полного погашения кредита.
Теперь я рекомендую всем только Банк Россия. И сама, когда буду брать снова кредит, то только в этом банке. Это самый лучший банк!
Огромный плюс вежливым сотрудницам банка.
Был случай, когда я через интернет - банк оплатила заказ косметики, перевела деньги на счет косметической фирмы. Мне сразу позвонили с Московского филиала, проявили бдительность, стали выяснять, куда и зачем перевожу деньги. Мне это очень понравилось! Действительно, а вдруг мошенники переводят деньги, а не я. В общем замечательный банк! Самый надежный.
Очень жаль только, что нет филиала этого банка у нас в районе, приходилось ездить в город, за 50 км. Хотя ездить пришлось всего 3 раза, остальные вопросы решались по телефону легко и быстро.
Сейчас у них немного выросла процентная ставка, но мне кажется, что Банк Россия все равно является самым выгодным.

— Плюсы:
только плюсы, во всем

— Минусы:
нет филиала в нашем районе

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Мордовия
Район: городской округ Саранск
Город или поселок: Саранск

–

Анонимно

23 июля 2015 в 15:15

2 оценка
Не рекомендую

Банк вроде и не такой старый, но работает медленно. Взять кредит в банке "Россия" - это долгий и мучительный процесс. Положить депозит в банк "Россия" проще, но проценты в других банках есть и выше.

— Плюсы:
Персонал

— Минусы:
Менеджмент банка

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: городской округ Симферополь
Город или поселок: Симферополь

–

Анонимно

10 июля 2015 в 19:29

2 оценка
Не рекомендую

Получаю заработную плату на карту банка "Россия". Стала такая необходимость взять кредит. Моя зарплата позволяет платить кредит. Суть в том, что сервис банка оставляет желать лучшего. Мою заявку рассматривали восемь дней. Когда в других банках заявки на кредит рассматривают в течении 3 - 5 дней. Это максимум для банка. Вопросы при оформлении кредитный эксперт задавала не корректно. В конечном итоге в кредитовании было отказано. Хочется предупредить, что в это финансовое заведение обращаться не стоит. Обслуживание, мягко сказать на нуле. На клиента минимум внимания обращают. Очень неприятно находиться в помещении, где на тебя смотрят недобро. Не верьте красивой рекламе, Истинному положению дел она не соответствует. Очень жаль. Но делать вклад или брать кредит у этого банка я не рекомендую.

— Плюсы:
Удобное месторасположение

— Минусы:
Сервис низкого уровня. Недоверие клиенту

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: городской округ Симферополь
Город или поселок: Симферополь
Улица: ул. Пушкина
Дом №: д 8

–