Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

10 отзывов

Регистрация не требуется

Вова

23 фев. 2025 в 21:38

Истра
5 оценка
Рекомендую

Специалисту поддержки 5 балов от меня. Надо было переоформить договор на другого человека и сменить тариф. Будет жить в квартире пенсионер, в 77 лет интернет ему не нужен, только тв)Приехать в офис не могли, так как живем в другом городе. Сделали все удаленно. От интернета отказались, переоформили быстро, все супер.

—

Никита

24 июля 2024 в 02:09

Likino-dulevo
5 оценка
Рекомендую

Недавно с Инсис, утомили меня вруны на провайдере, с котором ранее имел дело. Неделю прождал, пока мне починят все, какая-то проблема с роутером, не работал вай фай. Один раз отпросился с работы, просидел пол дня, техник типа не дозвонился (вызовов на телефоне не было). Второй раз отпросился с работы в другой день и тоже никто не пришел! Техник заявил, что охрана не пустила (охрана и не видела этого техника). Бросил это дело, разорвал договор и оставил заявку на подключение к Инсис. Отпросился с работы и о чудо – техник меня под подъездом уже ждал))) Такое оказывается бывает, даже стыдно стало, что в магазин заскочил по пути и потому на 10 минут позже пришел, но не думал, что меня уже ждут) Интернет нормальный, меня устраивает, надеюсь и дальше все будет также хорошо.

—

Анонимно

29 мая 2017 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день. Решил поделиться с Вами, чтобы Вы были вкурсе данной услуги от компании Инсис и о сюрпризах, которые Вас могут ждать.
1. Очень долго согласовывали место установки камер, причём сразу сказал им, что для одной из них надо сделать кронштейн иначе она ничего не покажет кроме участка 3*3. В итоге работу принимал не я и воткнули они её просто на стену со всеми вытекающими.
2. Далее, качество камер, взяли верхнюю планку эконом вариантов, до этого смотрел с неё проьники видео на ютюбе качество на 4. Но когда посмотрел то что показали установленные камеры, то был в шоке, абсолютно не различимы лица даже перед камерой, есть подозрения, что при установке, они воткнули самые дешёвые, жаль что принимал не я.
3. Анонсируемая компанией возможность скачивать архив. 30 дней, обойдетесь, попробовал вернуться на 2 недели назад, выдало ошибку нет возможности и все. И да скачивать Вы можете только 1 час! 1 час, Карл! Это если Вам надо посмотреть сутки то каждый час надо стягивать и ждать по 20 минут каждый. О боже. При том весит каждый под гигабайт, потому что поток не сжимается.
4. Интерфейс личного кабинета убогий, но можно было бы смириться, если бы не адские глюки, пробовал разными браузерами везде что - нибудь да не так.
Итог: сыро оооочень сыро и кривой, стыдно предлагать такую услугу!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Качество, несоответствие обещанному
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 дек. 2016 в 20:42

1 оценка
Не рекомендую

Заказала подключение инсис, пришёл монтажник провод не прокидывал присоединил к существующему подключению, под потолком в шкафу купе подключил мне ноутбук, сказал нет другой технической возможности!? сказал если куплю у него роутер то проблема будет решена)) я отказалась попросила продлить провод, сказал исчерпана длина провода. Без зазрения совести ушёл сказал будет у вас роутер подключите сами. Я позвонила в компанию через пару дней и обьяснила ситуацию мне посочувствовали и СЁ. Провод теперь предлагают продлить за 400р. КОШМАР - отношение скотское, я что жираф в шкафу интернетом пользоваться?
Надеюсь сотрудники компании, если дорожат своей репутацией, примут меры.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
менеджеры продумыши и хамы!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Тверитина
Дом №: 34

—

Анонимно

9 сен. 2016 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

Стали клиентами Инсис абсолютно случайно. Наш провайдер Еканет то ли присоединился к Инсис, то ли продался ему. Мы стали клиентами Инсис на тех же условиях, что и были у Еканет. Настройки маршрутизатора (роутера), помогли поменять служба поддержки Инсис после первого звонка, в общем, смена провайдера прошла очень гладко без проблем. Скорость интернета вполне устраивала. Каких - то сбоев в системе ни разу не было. Все было замечательно. Но пришлось перейти на другого провайдера, из - за услуг телевидения. У нас в квартире 4 телевизора. И до последнего момента, они все показывали через кабель протянутый по квартире. Но, за телевидение мы не платили, так как уже давно расторгли договор, с компанией предоставлявшей эту услугу, из - за дороговизны и весьма сомнительного качества предоставляемой услуги телевидения. Поэтому, в одной комнате телевизор в цифровом качестве через антенну, т. к., телевизор поддерживает "цифру" без всяких приставок. А по остальным телевизорам шли каналы через кабель. В общем, в один прекрасный момент (через 4 года после расторжения договора), нас от телевидения отключили. И я обратился в Инсис, что бы пользоваться услугой телевидения через них. Но, к сожалению, что бы это сделать, нужно было к каждому телевизору подключать их цифровую приставку, и оплачивать телевидение за каждый телевизор. Это конечно, абсолютно не выгодно. Ну, или подключить всего одну цифровую приставку, но в этом случае, по всем телевизорам будет идти одно и то же, и переключать их можно только из одного места, а это уже не интересно. Пришлось, срочным образом, найти другого провайдера, который подключил все наши телевизоры к кабелю, и теперь мы и каналы смотрим какие нужны на каком нужно телевизоре, и интернетом пользуемся на тех же скоростях. При чем, примерно за ту же плату, что и до этого платили в Инсис только за интернет. С этим провайдером то же есть свои заморочки, но это не для отзыва об Инсис. В результате, могу сказать, что, если в доме один телевизор, и нужен качественный интернет, то Инсис вполне устраивает. И его можно рекомендовать.
— Плюсы:
Хорошая скорость интернета, при конкурентной стоимости. Хорошая клиентская поддержка
— Минусы:
Нет аналогового телевидения
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 350 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Черепанова

—

Анонимно

21 апр. 2016 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Постоянные обрывы связи, падение скорости, ужасный провайдер. Пользуемся почти год.
зачастую приходится заходить с телефона, как более быстрой и надёжной альтернативы.
О спокойной игре в онлайн игры можете забыть.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
Дорого, очень низкое качество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: ул. Академика Бардина
Дом №: 46

—

Анонимно

5 фев. 2016 в 20:52

5 оценка
Рекомендую

Интернет - провайдер "Инсис" (Россия, Екатеринбург) стал нашим продавцом сети недавно.
Нахожусь в легком шоке, боюсь сглазить, потому что раньше все было довольно нервно и напряженно, хоть и не дорого.
Сейчас я все также плачу в месяц сто двадцать пять рулей за безлимт. Скорость довольно комфортная для работы в интернете и для просмотра кино. Но, наверное, кому - то покажется, что нет предела совершенства и тогда, заплатив двести пятьдесят рублей за безлимит в месяц, он получит молниеносный интернет)).
Раньше у нас был провайдер, который предоставлял услуги техподдержки до десяти часов вечера, а дальше, хоть трава не расти. Сейчас поддержка круглосуточная. Причем, я даже не представляюсь, я дозваниваюсь и они узнают меня по номеру сотового телефона. Раньше мне необходимо было назвать номер лицевого счета, адрес и фамилию. И так - каждое обращение!
Это не все, что меня шокирует.
Раньше, если случалось что - то из ряда вон выходящее, с чем я не могла справиться самостоятельно, позвонив в техподдержку, ощущала себя лузером, которому многократно это напомнят и постараются это подчеркнуть. Многократные жалобы руководству на систадминов ни к чему не привели, ездила к ним офис, чтобы посмотреть, что за люди они есть в жизни, оказались вполне себе обычными, слегка похожими на всех систадминов, когда знакомились ближе, у них уже пропадало желание унижать, а у Инсиса, видимо, другая кадровая политика. Сколько бы раз не обращалась, чувствую себя желанным гостем и дорогим клиентом, которому никогда не укажут на низкую стоимость услуг, подключенных в компании.
Кроме того, совсем недавно ИНСИС меня просто шокировал. Прислали смс уведомление о том, что будут перенастраивать оборудование. Я попробовала в ручном режиме и не смогла, так как предыдущий провайдер накосячил с паролем к вай - фаю, подозреваю, что намеренно. И тут случилось))! Инсис сам, удаленно, все исправил. Через час позвонили и попросили протестировать. Сами все сделали, без моего участия. Бесплатно! У предыдущего провайдера все перенастройки происходили только после оплаты в офисе.
Резюмирую.
1. Круглосуточная высокоэффективная техподдержка.
2. Самые вежливые, не унижающие и не указывающие на тариф систадмины, обращаясь к которым чувствуешь себя VIPклиентом.
3. При любых изменениях или перенастройках уведомят тремя способами: звонят, присылают на электронку письмо, пишут смс.
4. Низкие тарифы.
5. хорошая скорость.
Искренне рекомендую.
Благодарю ИНСИС за работу! Желаю компании ИНСИС процветания и развития, давно не встречала на рынке такого высокого уровня обслуживания.
— Плюсы:
уровень обслуживания
— Минусы:
нет
Время использования: несколько месяцев
Стоимость: 125 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 20:47

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Время не стоит на месте и сейчас в каждом доме есть Интернет. А ведь каких - то 10 лет назад об этом и мечтать не могли. Так как цены были заоблачными.
У нас за 10 лет было 2 провайдера: МТС и Инсис. МТС в какой - то момент стал для нас дорогим и поэтому решили искать более доступные варианты. Читая отзывы, а также беседуя с жильцами дома решили установить Инсис, так как тарифы у этого провайдера есть разные. Мы начали с безлимитки за 299 рублей. Скорость была для меня нормальной, для учёбы и скачивания фильмов мне вполне хватало. Интернет не "летал", но бодренько "ходил". После поступления в УрГПУ сменила тариф на более шустрый и на 100 рублей дороже (сейчас на нем и сижу). Работает быстро, качает из Паутины быстро и без сбоев.
Также понравилась функция отключения от сети. Когда уезжала в экспедиции так и делала. Можно отключить как в офисе так и дома.
Удобно, что о неполадках сообщают заранее и можно к этому подготовиться. В самом начале наших "отношений" линии только налаживали, поэтому отключался довольно часто, но уже долгое время неполадок нет.
Операторы всегда вежливые, а главное терпеливые. Я не один раз звонила и долго выясняла причину каких то сбоев. Мне вежливо пошагово объясняли куда заходить, что нажимать... Терпения у них хватает:)
Так что я своим провайдером довольна, так как качество интернета и цена меня устраивают.
Всем добра!
— Плюсы:
Много тарифов, вежливые операторы
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

28 июня 2015 в 17:09

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь инетом от Инсис, все хорошо, скорость норм, мне нравится... Подключили все оперативно, за 2 дня, вайфай наконец - то дома сделал достали модемы. Фильмы онлайн смотрю, ребенок мультики на ютубе. Рекомендую! И недорого, кстати!
— Плюсы:
скорость, цена
— Минусы:
не знаю пока не обнаружил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Ул. Халтурина

—

Анонимно

22 авг. 2014 в 22:41

4 оценка
Рекомендую

Встал вопрос о замене инет - провайдера, заодно решил подключить цифровое ТВ. Нужно было подключить быстро, за 3 - 4 дня. Пообзванивал несколько фирм. Одни сразу отказались, не успевают, одна известная "фирма" пообещала что сделает за 2 дня, в результате проколола. Позвонил в Инсис. Все обсудили, закинул деньги на выделенный логин, и на следующий день все провели. Оперативность и отзывчивость сотрудников фирмы понравилась. Выбрал тариф "Интернет60 Мб/с + ТВ".
Приехали монтажники, молодые ребята. Прокинули кабеля, подключили оборудование, долго возились с настройками. Не обошлось без казуса, стали сдавать работу, смотрю... цифровую приставку подключили к новому цифровому ТВ аналоговым кабелем!
Спрашиваю, ребят Вы про кабель HDMI слышали? В общем они на это особо не запариваются, с собой у них его не было. Представляю сколько может клиентов смотреть цифровое ТВ от инсиа через аналоговые кабеля. В офисе сказали, да нужно через цифру было подключать, приезжайте с договором, кабель отдадим. Сам кабель стоит копейки, ехать к ним не удобно было, купил в соседнем магазине, сам подключил. Вся эта суета оказалась напрасной. На практике пользоваться этим цифровым ТВ оказалось не очень удобно. Один пульт от ТВ, второй пульт от этой приставки. Сначала одним пультом выбираешь режим подключения ТВ, потом вторым пультом выбираешь каналы. Интерфейс цифровой приставки не понравился. Еще добила ситуация, когда был сбой с инетом и чтобы эта приставка заработала нужно было ввести логин и пароль, которые где - то были записаны и быстро их не найти. Итог - подключил обратно старое кабельное ТВ от МТС через RG6. Качество не хуже цифрового, все быстро включается с одного пульта.
Теперь про интернет. До этого было несколько провайдеров, все время были сбои и скорости не дотягивали до заявленных. Смарт ТВ грузился тяжело, фильмы смотреть через него вообще не получалось. Теперь все отлично идет. ТВ подключается через WI - FI к сети, все летает. Нравится Mediasklad: огромный файловый архив фильмов, музыки, игр, программ.
Подводя итог скажу, что как поставщик интернета Инсис меня устраивает полностью, цифровое ТВ - не для меня, почему не используют при подключении CAM модули, для меня загадка.
— Плюсы:
Быстрый стабильный интернет, хороший файловый архив
— Минусы:
Монтажники не опытные, цифровое ТВ через приставку не удобное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Попова
Дом №: 24

—