Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 окт. 2016 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Если бы можно было оценить в минус 5, то это была бы моя оценка. Пользуемся телефонией и телевидением от инфолинк в Щелково. Выбора нет, так как у них тут монополия какая - то. В доме проведены их линии и другого провайдера нельзя выбрать. Тв в бесплатном пакете 30 каналов, показывает из которых нормально от силы 10. Купили расширенный пакет, пришлось брать еще ресивер, который все время виснет (просто ежедневно, при каждом включении телевизора)! А отдельно карту не продают, хотя слот в телевизоре есть. Сплошное навязывание товаров и услуг ненужных. А про домашний телефон вообще молчу: судя по информации в ЛС оператор междугородней связи там МТС! Также очень неудобная система расчетов, все в личном кабинете без напоминаний. Забыл залезть и оплатить - отключили.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Инфолинк
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково
Улица: ул. Шмидта
Дом №: 9

—

Анонимно

20 июля 2016 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

Два месяца назад переехали из Москвы в Щелково. Подключили этого провайдера. Очень недовольны, постоянное отключение телевидения, отключают либо полностью все каналы, либо частично, но самые просматриваемые! Звонишь им, сидят людишки необученные, ничего не знают, еще и хамски общаются. Люди не подключайтесь к данному провайдеру. Обходите стороной данную компашку!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ежедневное отключение каналов,хамское отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково
Улица: мкр.Богородский
Дом №: 1

—

Анонимно

2 июля 2016 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Просрочила оплату 25 руб(терминал удержал комиссию из 900 абон/платы). ТВ отключили и написали, что включат после оплаты 225 руб(штраф 200 р). Заплатила в четверг, но уже суббота, а тв не работает. В абонотделе сказали, что подключение в теч трёх раб дней, а техники в выходные не работают. Хотя согл. договора услугу подключить должны сразу после оплаты. Пользуюсь услугами инфолинка пока в наш район не зайдёт другой оператор. Эти не могут решать проблемы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обслуживание
Год посещения: 2005
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

1 июля 2016 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Отключили ТВ за долги, о которых заранее не уведомляют. После оплаты и моего звонка в абонентский отдел, обещали подключить в течение 3х рабочих дней, чего не произошло. После очередного звонка, выяснилось, что заявки у них нет и надо ждать еще 3 рабочих дня. При моих претензиях на то, почему не была во время оформлено заявка и моя семья вынуждена сидеть без телевизора, я получила грубый ответ от оператора, что от меня не было никаких обращений. Ничего у них не работает. Интернет тормозной, постоянно вылетает, это при высоком трафике. Самая ужасная компания! Срочно надо их менять!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Вся работа и персонал компании
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

17 апр. 2016 в 18:20

1 оценка
Не рекомендую

Компания не выполняет взятые обязательства по договору. Подключался более 3 лет назад. Тарифный план подключения интернета, не смотря на имеющийся договор, самостоятельно поменяли на тариф с худшими характеристиками. Было 100 Мбит/с, стало 40/60 Мбит/с. При этом снизили стоимость на 100 рублей, а со скоростью 100 Мбит/с повысили на 300 рублей. Относительно кабельного телевидения я просто в шоке, каждый месяц отключают каналы, опять же не сообщая об этом, при этом стоимость тарифа остается прежней. Каналов с каждым месяцем все меньше и меньше. Считаю, что крайне недобросовестная компания. Буду искать компанию, которая не будет обманывать.
— Плюсы:
Техподдержка
— Минусы:
Изменение качества услуг без согласования с абонентом или даже его оповещения
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

6 апр. 2016 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь этим горе - провайдером достаточно давно, т. к. алтернативы особо нет. Привлекает стоимость за телевидение 900 рублей в год. Мониторят какие смотришь каналы и переводят их в список платных. В один прекрасный момент остались мои дети без мультиков, а я без любимых каналов о рыбалке. Все это без каких - либо уведомлений. С каждым разом количество каналов уменьшается и именно тех, которые чаще всего смотришь. А недавно отключили по задолженности и выкатили задолженность за ДВА ГОДА! Плюс 200 рублей за подключение услуг, которые на тот момент даже оказаны не были. Ссылались на то, что сбой программы произошел после её доработки. Платежи мои видны не были - программа же новая. А вот то, что надо было начислить за два года абон плату они каким - то образом поняли.
При обращении к РУКОВОДИТЕЛЮ, ответ я получил такой, мол "Не хотите пользоваться, просто не платите". Из чего я делаю вывод, что на клиентов им плевать. Вобщем контора рога и копыта. Если есть возможность выбрать другого провайдера, то так и сделайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
— Плюсы:
Цена за телевидение и только!
— Минусы:
Плевать на клиентов. Произвольно урезают тв каналы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Оплатили телевидение, но у них не прошел платеж, об этом мы не знали! В итоге когда проснувшись утром обнаружили, что не работают телевизоры, оказалось, что отключили за неуплату. Пришли в Инфолинк стали выяснять, что и как, заново оплатили, т. к. не нашлось чека (сейчас ищем). На вопрос как скоро подключите, ответили как только пройдет платеж, то техники увидят и подключат! Прошло два часа НИЧЕГО! Звонили в технический отдел, они отвечают, что они ничего не решают, все проблемы решать в абонентском отделе! Позвонили в абонентский отдел и выяснилось, что оказывается заново включают в течении трех дней! Почему нельзя об этом сказать сразу! Да ко всему прочему каналов стало в два раза меньше, чем когда заключали договор и все молча! По всем подсчетам думаем перейти на другого провайдера! У интернета не та скорость, которую обещали! Стали работать хуже, чем раньше!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохо работают, стрелки переводят друг на друга
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково
Улица: ул. Циолковского

—

Анонимно

11 авг. 2015 в 16:20

4 оценка
Рекомендую

Мы живем в дачном поселке Загорянский и там единственным интернет - провайдером является Инфолинк. Больше никакие компании наш поселок не обслуживают. Недавно провели еще и кабельное телевидение от этой же компании.
У нас от этой компании подключено все - телефон, интернет, телевидение. За телефон мы платим 270 руб. + тариф по звонкам, за интернет мы платим 450 руб., за телевидение мы платим 900 руб. в год или можно платить 90 руб. в месяц. По цене в принципе не очень накладно получается.
Есть некоторые нарекания по поводу телевидения, некоторые каналы постоянно не работают, то нет связи со спутником, то еще какие - то проблемы.
Но все же удобно что все услуги от одной компании. Оплатить можно через множество банкоматов, которые даже есть и у нас на поселке.
— Плюсы:
Удобство Цена
— Минусы:
Проблемы с телевидением
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: поселок городского типа Загорянский

—

Анонимно

6 июня 2015 в 18:41

2 оценка
Не рекомендую

Им на клиента плевать, лишь бы деньги сорвать. Интернет вырубился - могут прибыть лишь на третьи (!) сутки, так по договору. Не жирно ли?! Находятся - то всего в 7 км! А ко мне однажды прибыли на шестые сутки. И 6 суток сидел без работы.
Заявленных в договоре скоростей интернета я ни разу не увидел! Много случаев, когда за время отключения интернета перерасчет не делают, а это похоже на мошенничество и неосновательное обогащение. Реквизиты компания изменила - клиентам своевременно не сообщила. А у меня из - за этого 4 платежа не прошли, и интернет отрубили.
А на днях сняли с меня 200 руб. за якобы "техобслуживание", которого не заказывал. Считаю это вымогательством и грабежом. На 3 мои письменные претензии не ответили. Абонентская служба бестолковая и ленивая.
В общем, не компания, а кошмар. Не рекомендую! Буду с ней завязывать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное обслуживание, мошенничество, вымогательство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ногинский район
Город или поселок: поселок Зеленый

—

Анонимно

3 фев. 2015 в 18:55

2 оценка
Не рекомендую

Подключилась по акции, оплатив за три месяца вперед, подключили через 2 недели после оплаты, подключили кое - как. Через месяц роутер перестал работать, дозвониться не возможно, менеджеры работают кое - как, уже седьмой день нет интернета и когда появиться не известно... А самое плачевное то что нет альтернативных вариантов и они этим пользуются.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
интернет работает медленно, телевидение глючит периодически
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щелковский район
Город или поселок: Свердловский

—

Анонимно

3 янв. 2015 в 19:10

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва! Пишу его при помощи самого ужасного провайдера в мире "Инфолинк". До сих пор благодарю Бога за то, что загрузился сайт и надеюсь, что смогу отзыв опубликовать.
Гощу у родственников в Щелково и, естественно, пользуюсь их провайдером. И скажу вам честно, что это самый худший провайдер услугами которого я когда - либо пользовался. Интернет не работает, роутер надо постоянно перезагружать, тех. поддержка оставляет желать лучшего, а если вы захотите поиграть в какую - нибудь онлайн игру, то она вылетит у вас через пять минут после установления соединения. Интернет работает со сбоями даже если подключен всего один прибор. Никому не советую. Единственный плюс — приемлемые цены, которые я не могу посмотреть из - за того, что Инфолинк не в состоянии загрузить даже свой сайт.
З. Ы. Отзыв пришлось скопировать и отправить с мегафонавского интернета на телефоне, ибо Инфолинк не смог сделать и это.
— Плюсы:
Иногда удается посидеть в интернете больше пяти минут
— Минусы:
Он существует
Время использования: Неделя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щелковский район
Город или поселок: Щелково

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Пользуемся данной компанией (инет и ТВ) ввиду того, что нет альтернативы. Работают безобразно. Очередь на подключение - неделя! До оператора (Свердловский) дозвониться вообще невозможно - не поднимают трубку и скидывают звонки.
Самовольные отключения без уведомления, и платное и неспешное подключение после.
Сплю и вижу приход нормального, качественного и адекватного провайдера.
Монополия на рынке еще никому не была полезна. Только здоровая конкуренция сможет поменять отношение провайдера к клиентам.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
- ужасная работа службы поддержки - очень медленное обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щелковский район
Город или поселок: Аничково
Улица: --
Дом №: 6

—

Анонимно

6 сен. 2014 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Постоянно отключается интернет, линия вся в ужасных скрутках. Сотрудники, которые выезжают, хамы. Дернут провод "ну что, теперь работает?" И уезжают, при этом говорят "так и быть, 200 р за вызов не спишу, радуйтесь".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щелковский район
Город или поселок: Щелково

—

Анонимно

4 авг. 2014 в 20:08

2 оценка
Не рекомендую

Инфолинк Щелково - УЖАСНЫЙ провайдер!
Интернет постоянно глючит, пользователям предоставляет минимум информации по любому вопросу и даже по ЗАДОЛЖЕННОСТИ не информирует никакими смс (при том что сами поставщики связи), просто вырубают если есть задолженность по какому - либо договору, а на подключение после погашения задолженности 3 дня! или того хуже аннулируют договор по которому задолженность и все тут! чтоб заново подключится приезжайте в офис и оформляйте новый договор! каменный век просто!
— Плюсы:
иногда неплохо работает интернет
— Минусы:
организация работы УЖАСНАЯ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

1 июля 2014 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Подключилась по акции с предоставлением роутера оп тарифу старт. ЗАплатила 1800 рублей за 3 месяца. Молодые люди которые подключали даже не знали о том, что меня надо подключить по акции с роутером! Они пол часа уточняли так ли это! Это нормально? При заключении договора спросила у менеджера (или как его там) надо ли оплачивать подключение. Уточнила нужно ли оплачивать работы по подключению. Менеджер сказала, что подключение бесплатно! Оказалось, что за РАБОТЫ по подключению надо заплатить еще 400 рублей. Вот так!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плохое отношение к клиентам. Менеджер не вникает в свою работу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

1 июля 2014 в 17:04

2 оценка
Не рекомендую

Переехал из Москвы в Щёлково, ввиду безальтернативности пришлось выбрать Инфолинк и для инета и для тв. Пока не был подписан акт выполненых работ, сотрудники ещё как - то шевелились.
К инету подключался по акции, бесплатный роутер какой - то не такой, ибо его сигнал не ловит мой тв для просмотра смарта, видимо у них все такие, ибо вижу ещё один такой же рядом планшетом, его тоже не видит. Подключил свой старый, акадовский, его сразу увидел, жаль что он кодирован под Акадо, а так бы им пользовался.
Тв каналы это вообще песня. HD каналы качество за гранью. Половина не показывает. В лучшем случае рассыпается. Тех. поддержка говорит что у меня дома плохая разводка. Странно, Первый, Дождь показывают отлично а КХЛ, Спорт1, Россия и ещё несколько Малевича передают. Пару недель назад, вроде как наладилось, а сейчас опять Малевича передают.
Мастера желают приходить, как им удобно, кода они рядом будут а в выходные у них всё занято. Скорость инета - вместо заявленной до 100, получается 50. После того, как сотрудничал долгие годы с Акадо, Инфолинк кажется очень отсталой компанией.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Чувствуют свою безальтернативность, работают кое-как!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

3 апр. 2014 в 22:33

4 оценка
Рекомендую

Начну с того, что пользуюсь данным интернетом более 1 года, за это время он ни разу не подводил. Хорошие качества у данного провайдера это то, что у интернета всегда хорошая скорость, почти редко бывают сбои в работе интернета, даже если бывают, то их быстро ликвидируют.
Неплохой персонал, когда приезжали к нам проводить интернет они все показали, рассказали и объяснили подробно. Цена небольшая, да и оплату интернета производить легко. Советую щелковчанам проводить данный интернет.
Также очень хороший TV - сигнал. Мы подключали интернет и TV сразу вместе, заплатили за 3 месяца вперед и сейчас радуемся. Каналов очень много, очень хорошее качество и без помех. Оплата также очень удобная, можно заплатить сразу за телевидение и интернет.
— Плюсы:
Скорость
— Минусы:
Цена
Время использования: 2 года
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

28 фев. 2014 в 16:34

5 оценка
Рекомендую

Я переехала в Щелково 2года назад, и конечно по незнанию и неопытности по городу выбрала первый попавшийся интернет, но очень потом пожалела. В общем выбрала я "совтехэнерго". Интернет периодически вырубало, т. е. Он глючил. Это ладно. Но как то случилось, что у нас были финансовые трудности, наверно как и у всех бывают, и мы не платили за интернет 1. 5месяца, так вот когда я пришла платить, мне сказали что с начало нужно оплатить долг 900рублей.
Так как долг шел за каждый месяц, хоть и не пользуешься. Он же вообще был отключен. Я была в шоке, и сразу прекратила с ними все отношения, и заключила договор с инфолинком.
Приехали они через пару дней после заключения договора, все хорошо установили, настроили. Очень удобно оплачивать, в любом ближайшем аппарате, где и за телефон. Иду на рынок и заодно плачу за интернет. Сумма за месяц у меня 450должна быть, но хорошо, то что эту сумму не обязательно платить, можно заплатить хоть 200р, и интернет будет работать. Есть доверительный платеж, подключают на 7дней. Тоже очень удобно. А еще что мне нравится, это смс оповещение, когда нужно оплатить. Еще в инфолинке есть телевидение, 600р в год. Тоже думаем подключить.
— Плюсы:
Удобно платить,смс оповещают
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

2 июня 2013 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами данного провайдера (интернет и телевидение) с декабря прошлого года! Попал на акцию, оплатил интернет сразу за три месяца, а это 1800р и в подарок получил роутер собственного производства) Приехали практически в назначенное время, быстро и оперативно все подключили, правда у меня все необходимые розетки уже стояли и провода были выведены на площадку, так, что практически всю работу за работников инфалинка я сделал уже сам! Роутер оказался бракован, и монтажники попросили подписать акты выполненных работ под честное слово, что в понедельник привезут новый, т. к. ставили в пятницу, пришлось поверить) Но парни не подвели, в понедельник заехали с роутером, настроили за пару менут, извенились, что так вышло и уехали) Качеством нета в принципе доволен, но за такую цену можно было и скорость по больше людям давать) но думаю дело времени, будут канкуренты, будет и цена вниз полсти, что касается телевидения, 70 аналоговых телик каналов впоймал и 60 цифровых из них штук 10 - 12 в HD качестве, сперва картинка и звук не догоняли друг друга, но потом все наладилось) особенно канал телепутешествия очень красочный получился, картинка радует особенно глаз па плазме 42 дюйма, телевидение лучше оплачивать сразу за весь год, т. к. цена будет значительно ниже, чем платить каждый месяц. По глупости сразу и домашний телефон подключил, но через пол года отключил по ненадобности, сперва хотел просто временно заблокировать, на такая услуга стоит 150р в месяц, при том, что если пользоваться выходит 230р в месяц. Серьезных конкурентов в Щелково нет, так, что подключайтесь и пользуйтесь благами цивилизации. Всем удачи)
— Плюсы:
провайдер, как провайдер
— Минусы:
можно было бы и цену пониже сделать!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

31 окт. 2012 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Пользуемся услугами провайдера Инфолинк два года. У нас модемный интернет, модем нам достался бесплатно при подключении, такой некий бонус.
Очень довольны, перебои с интернетом случаются, но очень - очень редко, в этом случае звоним в службу поддержки и в течении пары минут все неполадки устраняют (иногда у них сигнал не проходит), но это случается раз в месяц не чаще. Причем им даже не нужно напоминать делать перерасчет, они все учитывают и выставляют фактический счет.
Однажды они переезжали из одного здания в другое, ну и соответственно оборудование перевозили. Так они КАЖДОМУ абоненту позвонили и предупредили, что, мол, ближайшие три дня интернет работать не будет. Так он не работал всего полдня, они видимо быстрее уложились в не стали томить людей ожиданием, и все подключили.
Скорость интернета - 6 Мбит/с. Для нас это вполне комфортная скорость.
— Плюсы:
добросовестно, быстро
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 года
Стоимость: 350 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—