Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Изначально, скорость была отличная, по истечению времени, скорость очень снизилась, Билайн быстрее грузит на телефоне фотографии, нежели по ттк, мы огорчены.
— Плюсы:
Никаких плюсов, одни минусы, деньги большие, а скорость маленькая, ещё раз повторюсь, у меня 3G на телефоне
— Минусы:
Минусы изложены в плюсах, повторять нет смысла, изначально интернет был отличный, а сейчас, даже смысла нет писать, огорчены вашим сервисом, будем переключаться к другому провайдеру
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—

Анонимно

11 мар. 2015 в 15:21

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь ТТК около 1 года, раньше особых проблем не возникало, пока не отдал ноутбук в ремонт. После ремонта подключить его к сети стало невозможно, в тех поддержке мне сразу заявили, что по телефону подключать интернет не помогают, хотя раньше помогали. Потом выяснилось, что провайдер сам блокирует мое устройство, поэтому я не могу настроить подключение к роутеру. Чтобы снять блокировку, нужно сделать заявку, затем сидеть около ноутбука в течение рабочего дня, ожидая, когда мне перезвонят, чтобы сообщить какие то параметры, благодаря которым я смогу подключиться. Зачем мне эти сложности? Завтра буду отказываться от услуг ТТК. Разочарован. В подъезде висит объявление об акции, которую проводит другой провайдер, цены в два раза меньше, скорость выше.
— Плюсы:
раньше были, теперь нет
— Минусы:
искусственно создают ненужные проблемы своим пользователям
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита
Улица: Текстильщиков
Дом №: 83

—

Анонимно

5 фев. 2015 в 15:52

5 оценка
Рекомендую

Я долго сомневался, какого именно провайдера мне подключить. В нашем поселке их всего 2. Ростелеком и транстелеком - Чита. Я стал сравнивать их и пришел к выводу, что лучше ттк - Чита. И дешевле намного, чем Ростелеком, и скорость интернета ГОРАЗДО выше! Для примера:Ростелеком скорость 512 кб/с оплата в месяц 1500. Тогда как у ТТК - Чита за эту же плату скорость составляет. 6мб/с. Как видно, всё говорит за то, что надо, естественно, подключить ТТК. Что я и сделал 2года назад. Меня предупреждали, что якобы часто сеть тормозит, и еще много негатива, но я на собственном двухлетнем опыте убедился, что это самая лучшая сеть в нашем поселке. Единственное, чего не хватает, это внутреннего сайта, с которого без ограничений скорости можно было бы скачивать фильмы и музыку.
— Плюсы:
быстрая скорость при низкой цене
— Минусы:
отсутствие внутреннего сайта
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Амурская область
Район: Магдагачинский район
Город или поселок: Магдагачи

—

Анонимно

27 окт. 2014 в 16:47

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток! Решил высказать свое мнение про компанию "ТТК", которая сравнительно недавно появилась в нашем городе.
Расскажу вам немного предистории из своей жизни. Мы всегда пользовались услугами другого провайдера, не буду называть название кабы не обидеть своими словами. Но в последнее время он нас перестал устраивать: постоянные сбои, вечные работы, интернета можно сказать вообще не было и в следствии из этого постоянные нервы и стрессы, так как вся работа у меня через интернет. Несколько раз на дню звонил в техподдержку и постоянно с ними ругался. И в один прекрасный момент меня просто это достало... А в наше районе как раз подключили "ТТК", ну я и решил попробовать, хуже уж точно не было бы.
И знаете, как только я об этом подумал, буквально на следующий день ко мне в дверь постучался молодой человек - представитель компании "ТТК" и рассказал мне про услуги компании. Меня вполне устроило и я заключил с ним договор.
Подключили мне интернет на следующий день, буквально за несколько минут. Я выбрал тариф с самым быстрым интернетом. И работа у меня пошла намного быстрее и продуктивней. Никогда нет сбоев в работе интернета и знаете, я даже не знаю номер телефона техподдержки, так как они мне не были нужны. И даже если мне придется когда - нибудь обратиться с службу поддержки, то думаю они сработают быстро и оперативно.
Все те, кто ещё страдает от скорости интернете и обслуживания вашей компании, советую перейти на провайдера "ТТК" и вы забудете что такое, когда у вас "тупит" интернет.
Да, и ещё такой немаловажный момент - когда я заключил договор, мне ещй подарили роутер, вот. Хотя у меня был свой, но все равно приятно.
— Плюсы:
Отличная скорость, работает без сбоев
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—

Анонимно

13 сен. 2014 в 21:45

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами не так давно, тем не менее сложилось собственное мнение о данной компании.
Проблем с работой интернета практически не возникало, скорость высокая, какая и заявлена в договоре, связь стабильная, бывало пару раз, что на короткое (3 - 5 минут) подвиснет. Ну в принципе и все. С подключением правда пришлось подождать, в назначенное время специалисты выехать не смогли, пришлось переность на другой день. В день подключения спецы приехали, все достаточно быстро подключили, настроили, вообщем все достаточно профессионально.
Среди знакомых мнение о ТТК различное, но большинство довольны, и оставляют положительные отзывы. Среди других провайдеров, ТТК думаю лучшие в нашем регионе, хотя остальные тоже подтягиваются.
— Плюсы:
хорошая скорость, стабильная связь
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита
Улица: Ленина

—

Анонимно

8 фев. 2014 в 20:46

4 оценка
Рекомендую

Подключали нас очень долго, ждали месяц после подписания договора. Наконец - то подключили, тарифный план выбрали за 500 рублей. Вроде все устраивало, пока полгода не прошло, упала скорость, хотя в договоре стоит 5 Мбит. Пришлось менять тариф на 7 Мбит, сейчас вроде ничего, работает быстро.
Я думаю им не выгодно когда люди подключают дешевый тарифный план, вот они и начинают мудрить. Что же касается техподдержки, она никакая, не дозвонишься порой в течении 30 минут, толком объяснить ничего не могут, или вообще говорят приезжайте в офис.
Короче в плане работы интернета, то вроде нормально.
В плане техобслуживания никак!
— Плюсы:
приличная скорость
— Минусы:
техподдержка
Время использования: 1 год
Стоимость: 700 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—

Анонимно

26 янв. 2014 в 22:02

3 оценка
Рекомендую

Решил провести Интернет домой, встал выбор за оператором. В чите как я знаю частника предрставляют 3 органищации выхрд в Интернет. Посоветовался с друзтями и выбрал ТТК, хотя в МТС цены были нижн, но говорят там скорость не совпадает контракту. Пошли с женой в отделение ТТК, спросить что по чем, но нам там нахамили и нагрубили, решиди не обоазать внимания. Подписали договор и нам пообещали в течении недели провести интернет. Прошло шесть дней и к нам пришел сотрудние ттк и быстро все настроил, оказывается у нас в ттк идет привязка к мак адресам, так что через другой комрьютер не подключишься, если только не взлоиаешь его или нн поменяешь мак адрес позвонив в компанию. Скорость как мы и в договоре соответствует, платим 500 р в м. купили роутер раздали на все оборудование интернет иирады;)
— Плюсы:
Скорость соответствует контракту
— Минусы:
Плохой персонал Привязка к мак адресам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—

Анонимно

23 мар. 2013 в 19:21

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами ТТК 2 года, и за это время не возникало никаких огромных проблем с интернетом. Разрывов нет, скорость как и заявлена, цены не запредельные. Так бы и дальше ТТК !
— Плюсы:
скорость высокая; цены добротные;
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Забайкальский край
Район: городской округ Чита
Город или поселок: Чита

—

Анонимно

8 окт. 2012 в 18:00

1 оценка
Не рекомендую

Решил я как - то поменять своего, мягко говоря, дорогого провайдера (стоимость услуги предоставления доступа в Интернет по выделенной линии 1000 руб./мес.) на более демократичного (хотелось бы иметь счет за услугу не более 500 руб./мес. при тех же скоростях) и выбор пал на ТТК - Чита! В ожидании качества предоставления услуг, отличного сервиса и понимания со стороны большой компании маленьких интересов клиента заключил договор на оказание услуг и удобно устроился в ожидании техников, которые должны были осуществить мои мечты.Стоить сказать, что при заключении договора в офисе компании было заранее оговорено, что дома у меня должен стоять роутер (!), потому как имеются несколько устройств, которые выходят в Интерент через Wi - Fi. Приятная девушка - менеджер сказала: «Это не проблема! Но к сожалению в настоящий момент в продаже у нас роутеров нет, а вы можете купить его самостоятельно в любом магазине!» На том и порешили: я роутер покупаю сам, а сотрудники компании ТТК - Чита приходят ко мне домой и подключают Интернет. Заключил договор, довольный (!) в ожидании техников, которые должны были осуществить мои мечты, отправился домой выбирать роутер.Прежде чем отправиться в магазин за новым девайсом я всегда внимательно читаю обзоры и комментарии, отзывы счастливых или не очень владельцев устройств. Так и в этот раз, внимательно изучил рекомендации ТТК - Чита относительно поддерживаемых их сетью роутеров и из предложенных на сайте вариантов выбрал тот, который меня устроил. Сходил в магазин, купил роутер и довольный (!) в ожидании техников, которые должны были осуществить мои мечты, отправился домой ожидать день «Х».Настал день «Х» (не «Икс» как подумали многие, а именно «Звиздец» как оказалось в последствии…). Пришли долгожданные мною техники компании ТТК - Чита подключать к Интеренту. Смотрят сюда, смотрят туда, говорят: «Вам этот кабель нужен?» -, показывает на Интернет кабель оставшийся от старого дорогого провайдера. Я им: «Нет! Зачем? Ведь я теперь в вашей компании получать доступ к Интернету буду!»(Эх, как же я был не дальновиден говоря это! Словом не передать как сейчас жалею об этом) А ребята, не долго думая, провода «хрясь - жим - чпок» вырвали из коробки конкурента и воткнули их в свои сети. Со словами: «Ну теперь настроим доступ!», - отправились к месту подключения роутера!И вот тут начинает вскрываться вся подноготная подключения! Сотрудники компании спрашивают, где я взял роутер. Как порядочный человек рассказываю историю появления у меня этого устройства, на что слышу, что ТТК - Чита не может рекомендовать такое редкостное г*вно на своем сайте. То, что компания продает в офисе (по прейскуранту две или три модели за 2000 – 3000 руб., при том что в обычном магазине тоже стоит на 1000 дешевле) и нужно покупать, а то что я им предоставил для подключения – дополнительно будет мне стоить 650 руб. за настройку.При заключении договора менеджер компании ТТК - Чита мне об этом не сказала, а при подключении это выглядело просто как вымогательство – либо 650 рэ «на месте», либо «До свидания!»Думаю, ну черт с ними с этими 650 рублями, Интернет нужен! Соглашаюсь на всё! Но что бы вы думали? В результате ни компьютер, ни роутер сотрудники компании настроить не смогли, сказали: «У вас криво стоит операционная система, тем более что она 64 - битная… Скорее всего несовместимость программного обеспечения…»В этот момент стало понятно какие «специалисты» меня подключают и чего добиваются… Не буду говорить, что ПК бизнес класса куплен в официальном магазине компании - производителя в Москве, что «кривого» на нем нет даже калькулятора! Что подключить роутер по PPPoE (тип соединения, по которому ТТК - Чита предоставляет доступ в Интернет) проще, чем настроить то же на компьютере (по крайней мере для меня) и т. п.С этими «специалистами» и по телефону с менеджерами офиса договорились, что придут другие сотрудники и попробуют настроить подключение к Интернет. Но вот уже какой день, а их все нет и нет… А провод старого дорогого провайдера теперь к ТТК - Чита подключен, и нет ни «нового» ни «старого» интернета.Короче - ОДНО СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!Начал копать в договоре по сути… И выясняю следующее:Клиент обязуется предоставить оконечное оборудование, но не уточняется, что именно это должно быть. Ни на сайте, ни в условиях подключения об этом тоже ни слова! Это всплывает только тогда, когда тебя подключают «на месте»!Но и ситуации бываю разными: допустим, что у вас нет ПК вообще, вы купили себе планшет, смартфон, которые будут выходить в Интернет через Wi - Fi, и телевизор, который будет показывать цифровое ТВ через мультикаст. Естественно вам придется поставить роутер с Wi - Fi.ТТК - ЧИТА ВАС НЕ ПОДКЛЮЧИТ, потому что ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ ТОЛЬКО ПК!Повторюсь, что нигде описание оконечного пользовательского оборудования не приведено и компания ТТК - Чита интерпретирует слова договора как хочет. При том ее сотрудники еще и деньги вымогают. Видимо, подобное положение дел для ТТК - Чита является нормой при работе с клиентами и поставлено на поток.В договоре так же сказано, что ТТК - Чита ни за что ответственности не несет и вообще, если что - то не нравится – Давай, до свидания!Примерно по такому же принципу работает и федеральная система поддержки противодействия абонентам 88007755577 и 88007750775. Это просто дремучий лес, болото, которое сделано специально для того, чтобы вы поняли – никто вам не поможет, оставлять заявки бесполезно, их все равно никто никогда рассматривать не будет.Звоню первый раз, представляюсь, говорю всё, что девочка - оператор требует, говорю суть проблемы – она все записывает, ДА - ДАкает, говорит, мол, в течение суток с вами свяжутся для решения проблемы. Проходят сутки - ноль реакции. Звоню опять, представляюсь, говорю, что звоню уже второй раз по вопросу, спрашиваю, почему не отреагировали на первое обращение - другая девочка - оператор ДА - ДАкает, говорит, что «сервис» недоступен, поэтому она не может сказать, почему не отреагировали первый раз, предлагает составить новую заявку, всё записывает. Я прошу дать мне номер моего обращения, чтобы его не потеряли вновь, она опять ДА…

—

Анонимно

30 окт. 2010 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

После покупки компьютера, естественно все сразу подключают интернет. Ну и мы решили, не будем терять времени и обошли пару фирм, которые предоставляют эти услуги. Но столкнулись с небольшими препятствиями, чтоб подключить интернет, нужен домашний телефон (это в одной фирме). У нас такого не было, так мы оказались в другой фирме, где могли поставить интернет и без телефона, но при наличии модема у нас дома и такого у нас тоже на тот момент не было. Так как мы потратились на новый компьютер, на хороший модем денег не хватило, но решили, ладно не будем торопиться, купим в следующем месяце и сразу же подключимся. На время купили маленький карманный модем от … оператора сотовой связи. Как то через пару недель наших походов по нашим фирмам прогуливаясь по городу, видим на каждом углу, так сказать, развешаны яркие завлекающие листовки. Текст был такой (было 4 месяца назад, точно не помню), точнее главные фразы звучали примерно так: « Подключение бесплатно, если вы подключитесь в этом месяце, он будет бесплатный». Мы подумали. Опросили пару знакомых (тех которые хорошо знакомы с интернетом, с компьютером на «Ты», в общем, тех которые крутятся в этой сфере, потому что мы с мужем в этом деле новички, мягко сказать) об этой компании. Но из знакомых у нее никто не подключался, а лишь сказали, что да компания известная (не шарашкина контора). Мы позвонили в филиал компании ЗАО «Компания ТрансТелеКом» в нашем городе на телефон, который был указан на листовках. Задали интересующие нас вопросы, в частности про то нужен ли стационарный телефон или модем для подключения, ответили, нет, не нужен. Тут мы обрадовались, что не нужно ничего подключать и тому подобное, но не тут - то было, наша радость закончится буквально через неделю. Так на следующий день муж пошел в офис филиала компании ЗАО «Компания ТрансТелеКом» заключать договор. Договор заключили быстро, так в офисе он был одни из клиентов. Заключили договор, подписали, муж сразу же авансом заплатил за следующий месяц (чтоб потом не бегать) через банк, этот месяц в который мы подключались как они и предупреждали, был бесплатный. Все ждем, не дождемся (тут самое интересное, первый раз с таким столкнулись) в назначенное время ими же 11:00. Вчера после заключения договора сказали, что завтра в 11:00 ожидайте мастера. И так время близится к 12 часам, их нет, никто не звонит, что, мол, задержимся типа много заказов и т. д. Жду, мужа дома с утра не было он на работе. Время 14:00 звоню, сама девушка мне отвечает, ждите, мастер должен подойти, ладно жду все равно дома сижу с ребенком год и 6 мес. (хотя с ребенком нужно и погулять …, ну ладно ради такого дела всего лишь один день, многого не потеряем). Время 16:00 НИКОГО нет из филиала - фирмы ЗАО «Компания ТрансТелеКом», ни какого мастера. Звоню снова, девушка отвечает «ну видимо он придет завтра», я «как завтра?», «ну или вечером еще весь день впереди», я в шоке отвечаю «так вы же время назначили сами мы и ждем», «ну мало ли что мы назначили» отвечает мне девушка. У меня было такое ощущение, будто меня не слышат, а я разговариваю не с фирмой, которая предоставляет мне свои услуги, а с торговцем на рынке, который не хочет менять не качественный товар. Тут приходит муж домой и начинает им активно звонить, но уже не кому то там из работников, а директору. Директор филиала ЗАО «Компанией ТрансТелеКом» оказался не уравновешенный, не компетентный и вообще по - современному сказать «как будто с гор спустился», а не был директором солидной фирмы, так же сложилось мнение, что мы разговаривали на разных языках. На вопросы где мастер, почему его не было, в назначенное время и до сих пор нет, и вы не звоните и не предупреждаете, он отвечал: придет завтра, муж ему вопрос: а если завтра так же будет? А он отвечает: так послезавтра. Так почему его нет (мастера) они так и не ответили. Когда муж уже не мог слушать этот бред, я взяла трубку и говорю, давайте на завтра тогда договоримся (мы просто устали) в конкретное время, ведь у нас тоже дела дома, работа и т. д., мне отвечают: я тебя не заставляю ждать всем колхозом, дай телефон, мы тебе позвоним. В итоге диалог этого безобразного разговора я дальше писать ни стану, там еще много чего было подобного сказано. И так муж пошел расторгнуть договор, а ему ни дали. Сказали, что не имеем права только через месяц приходите. В итоге нас подключили в конце этого бесплатного месяца числа 28, пришли мастера быстренько все подключили и ушли. Сказав, что если проблемы на линии звоните на номера в договоре. А это сертификат на бесплатное подключение антивируса, что очень пригодилось, я просто воспользовалась пошаговой инструкцией и в антивирусная система была у меня в компьютере, это был единственный плюс: Сама компания ЗАО «Компания ТрансТелеКом - Чита» практически ни чем не отличается, за исключением нескольких операторов, которые там работают. Как - то заплатили мы за месяц сентябрь. Платеж был в банке, платила специально заранее, 30 августа, чтоб 1 сентября у меня ничего не отключили. Но, не тут та было 1 сентября у меня все по отключали. Звоню им на телефоны, платежа нет. Сказали, что нужно подождать 5 банковских дней. Жду и на шестой звоню, опять нет, отвечают мне - это ваш банк некорректно работает. Бегу в банк, благо он в двух шагах, с квитанцией и прочим. Отвечают, мне в банке, что все нормально, все верно заполнено, иду для того чтоб наверняка в бухгалтерский отдел, чтоб подтвердили когда прошел платеж. Платеж прошел 31 августа, я скорее звонить, в чем дело, почему до сих пор не подключен интернет ведь деньги поступили 31 августа, оператор мне отвечает, а деньги мы списали за июль, а это месяц в котором мы подключали интернет, который был бесплатный. Мы же получается, договор подписали в первых числах июля, а подключили нас 28, я ей это говорю и в конце ведь месяц подключения у вас бесплатный? В ответ да сейчас я вам перечислю деньги обратно за сентябрь. А за те дни, которые я не пользовалась интернетом благодаря им, добилась, чтоб мне сделали перерасчет на следующий месяц. О самом главном, скорость 384 Кбит/с, тарифный план безлимитный, с абонентской платой 800 рублей в…

—