Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 21:22

4 оценка
Рекомендую

Эту фирму по ремонту разной техники знаю уже года 3. Отдавала туда электронную книгу NOOK после покупки через год. Сама была виновата, заряжала книгу и немного подпортила разъем. Мне быстро починили за не очень большие деньги.
А тут стал садиться аккумулятор, книга работала час, полтора и всё, вырубалась.
Позвонила им, сказали - приносите, посмотрим. Раньше сами забирали и обратно приносили с курьером, если от их конторы находишься в шаговой доступности. Но сейчас это перекрыли.
Сдала, через несколько дней позвонили, спросили, согласна ли я на цену замены аккумулятора. Я согласилась, и ждала уже когда позвонят о готовности.
Сегодня забрала и вот сижу довольная, что снова могу читать в метро и электричке по дороге на дачу.
Ребятам из фирмы - спасибо.
— Плюсы:
Нормальные цены за ремонт
— Минусы:
Можно и побыстрее делать ремонт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Страстной бульвар
Дом №: 7

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

При замене батареи в iPhone 4S поставили батарею, которая держала заряд не лучше, а то и хуже оригинальной отслужившей к тому моменту более 4 - х лет.
В итоге самостоятельно купил и поставил батарею в свой телефон, при этом обнаружил, что эти "мастера" поставили мне батарею (в июне 2016 г.) с датой производства январь 2013 - может б/у, может просто слишком долго пролежала.
Придя к ним с претензией, вначале спросил не может ли случится, что ставят на замену батареи, пролежавшие у них 2 - 3 года. Заверили, что не может такого случится. Мою претензию отбивали аргументом - что пришел после 90 дней, да еще и сам вскрыл телефон, но у меня на то была причина - недоверие к этому сервису - вскоре после замены батареи, телефон отключился и отказывался включаться. Придя в сервис, мне сходу было предъявлено повреждение винтов на корпусе: "Сами вскрывали!". Это меня очень сильно возмутило, мягко говоря, поскольку я единственный человек, который держал в руках свой телефон, не считая сотрудников этого сервиса, к винтам крепления ничем не прикасался. После моего искреннего негодования, обвинения с меня сняли и работоспособность телефона восстановили, но не восстановили доверие к сервису.
Считаю, что случившееся дает мне достаточные основания подозревать сотрудников сервиса в мошенничестве, в результате которого я потерял время и деньги (1. 500 руб).
— Плюсы:
вежливые
— Минусы:
Воры и мошенники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 21:44

4 оценка
Рекомендую

Тут раньше был другой текст - отзыв. Негативный, так как нам с представителями данной компании не удавалось прийти к общему знаменателю во время моего повторного обращения по поводу выполнения Remphone. ru своих гарантийных обязательств. В общем, чувствовала себя обманутой в самых лучших ожиданиях. Однако, последовавший ответ о готовности осуществить гарантийный ремонт Microsoft Band 2, оказался не просто сотрясанием воздуха. И у меня на руках работающий девайс! Что не может не радовать.
По итогу.
Изначально в моем отзыве была такая фраза «Но однажды (может с возрастом :) ) приходит понимание, что если на гадости не реагировать, то и не стоит ждать позитивных изменений в будущем.»
Я среагировала и получила позитивное изменение (большой плюс Remphone. ru за адекватную реакцию).
Так что, если еще неделю назад жила со 100%-ной уверенностью, что ни сама никогда к ним не обращусь, и никому не посоветую, то сейчас… обращусь.
— Плюсы:
Цена ремонта не шокирует. Неожиданно качественно разрулили конфликтную ситуацию – выполнили гарантийные обязательства
— Минусы:
Не сразу отработали гарантийную составляющую своих обязательств, но в итоге всё сделали достойно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Страстной бульвар
Дом №: д.7, стр.3

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 16:34

3 оценка
Не рекомендую

Отдавал в ремонт телефон Xiaomi MI4, замена сломанного мною шлейфа к зарядке и микрофону. Обещали поставить новый оригинал, по факту скорее всего это с телефона бу и соответственно этих денег не стоит. После ремонта отдали телефон без защитного стеклышка на фотокамере. После моих объяснений что оно было на месте, пошли искать. Дополнительно ожидал не менее 30 минут, потом приносят с новым стеклом, точнее сняли с бу телефона опять же. То ли стекло с китайского телефона, то ли лапами стекло запачкано изнутри, фотки размытые немного получаются... Понял что с рукожопами связываться нет смысла, что - то им доказывать, дохожу с этим телефоном и куплю новый, жду новый Mi note2.
— Плюсы:
Обещают быстрый ремонт и оригинальные запчасти
— Минусы:
Ремонт не стоит своих денег, некачественный ремонт
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Страстной бульвар
Дом №: д. 7, стр. 3

—