Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2016 в 21:07

5 оценка
Рекомендую

Мы ежегодно пользуемся услугами туристических кампаний, потому что несколько раз в год куда - нибудь выезжаем. Но последние три года периодически пользуемся услугами только этой фирмы. Причиной выбора именно этой фирмы множество: они всегда подыскивают тур сообразно нашим финансовым возможностям и практически всегда находят желаемое, они делают постоянным клиентам скидки, оперативно и быстро оформляют визы. Общение с ними всегда носит доброжелательный и деловой характер. Свою работу оформляют быстро и оперативно. В доброжелательной и не назойливой форме предлагают другие туристические предложения в требуемом нами ценовом сегменте.
Особо следует отметить их реальный туристический опыт. Они постоянно ездят в различные туристические поездки и туры, что позволяет на основе реальных фактов (их собственные фотографии, заметки, рассказы о том или ином отеле или гостиницы) объективно поведать нам, будущим туристах о приятных и неприятных моментах того или иного путешествия. Они знают многие тонкости практически любого туристического направления, будь то стоимость местного общественного транспорта, ценовая политика ресторанов или специфика местных национальных обычаев.
И, наконец, они всегда готовы принять оплату за тот или иной тур или гостиницу поэтапно. Это прекрасно показано на фото снизу, на нашем с ними договоре, где зафиксирована оплата за туристическую путевку в два этапа. У них прекрасно и со вкусом оформлен офис, где удобная мебель для приема посетителей. Мы и в дальнейшем продолжим наше сотрудничество в этой фирмой.
— Плюсы:
Оперативность, доброжелательность, индивидуальный подход к клиенту, разбивка оплаты на два этапа
— Минусы:
Нет оплаты по кредитной карте
Время использования: время от времени
Стоимость: 53000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 сен. 2015 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

случайно нашла целый форум по обсуждению Эль Тур и Анна - Тур. Хотелось бы выразить свое мнение. несколько лет пользовалась услугами Анна - Тур, общалась с директором Еленой и менеджером Еленой, т. к. Алексей мне никогда не нравился. узнав ситуацию о том, что Алексей и Елена были уволены из Анна - Тур и открыли свое агентство(о чем я получила смс на мобильный номер, хотя это уже было звоночком непорядочности этих людей) я пришла в Эль тур и купила тур! все года от Анна Тур я летала прекрасно, директор Елена милейший человек, решающий любую мою проблему, даже элементарную. Зачастую, когда директора не было на месте меня бронировала вторая Елена, не скажу, что располагающий к себе человек, но так часто приходилось бронировать, что вроде бы и привыкла к ней. тем более при любых ситуациях директор всегда была на связи, да и отели, которые Елена2 предлагала, я после подбора обсуждала с Еленой директором и она никогда не отказывала мне в общении. Но, по своей величайшей глупости, я все таки пошла в Эль тур, вроде привыкла уже с Еленой общаться и тут я поняла разницу! хуже отдыха в моей жизни не было! когда меня заселили в этот клоповник, о котором я даже вспоминать боюсь, Елена даже трубку сразу не взяла! а когда взяла оказалось, что я живу в том, что оплатила! никаких предложений по решению моих проблем на месте не последовало! я, конечно, вернулась! НО никогда больше не обращусь в Эль Тур. и обязательно следующий свой отдых проведу с Анна - Тур, куда я уже позвонила и покаялась в том, что ушла от них. Кстати, Елена, директор Анна - Тур практически всегда на месте, если нет то на мобильном телефоне! это к предыдущим отзывам о том, что она сама не работает! Работает! и очень даже добросовестно, в отличие от Елены из Эль Тур!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Вы им интересны ,пока покупаете дорогие туры, но как только хотите,что то немного бюджетнее - интерес пропадает!

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Отличное агентство, Елене и Алексею огромное спасибо за их профессионализм. Очень приятно приходить в это агентство, менеджеры встречают с улыбкой. Пока они подбирают тур, можно спокойно попить кофе или чай. Всегда помогут найти тур за те деньги, которыми мы располагаем. Если ранние бронирование, то можно купить тур в рассрочку. Благодаря им я побывала в суперских отелях за смешные деньги. Мои друзья даже из Москвы приезжают в это агентство и остаются очень довольны. Желаю менеджерам дальнейшего процветания
— Плюсы:
Профессиональное и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, за любые деньги подберут туры
— Минусы:
Нет и не может быть

—

Анонимно

7 июля 2015 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

узнала где работает менеджер, отправивший меня в ад! Спасибо Алексею за "очень хороший " отель в Египте. Плесень в номере и тараканы, антисанитария в ресторанах и ужасная еда, все бы ничего. Но вот дизентерия, с которой ребенок вернулся домой и был госпитализирован была последней каплей. А мы ведь просили отель для хорошего отдыха детей в первую очередь! Вот вам "хорошие профессионалы" ! Работают с лозунгом лишь бы отправить и поскорее денег заработать, а что с нами и детьми будет их мало волнует! Отзыв -крик души! Может кому то поможет при выборе профессионалов своего дела! Всем знакомым уже сообщила какую фирму надо обходить стройной и как можно дальше!
— Плюсы:
Их нет и быть не может!
— Минусы:
лицемерные и алчные сотрудники, которым всё равно , что будет на отдыхе с людьми!

—

Анонимно

6 июля 2015 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

пришла в Эль тур по рекомендации друзей, которые 2 раза уже летали от этих людей, но из прежнего их места работы. И что я увидела! Алексея! Это сотрудник Эль тур! От него просто разило! Он был пьян! Я была около 16 часов! Так как в офисе больше никого не было пришлось получить консультацию у него. Выписал отели на листочек, пришла домой, о Ужас! Все что он называл хорошими отелями Египта оказались просто помойками, по отзывам туристов на сайтах. В итоге пошла в другую фирму, где женщина мне подобрала прекрасный отель в Шарм Эль Шейх, хотя Алексей говорил, что за эту стоимость, что я хочу улететь, мне только в Хургаду. Отдохнула в отличной 5* гостинице. И спасибо напишу другому агентству, а никак ни этому!
— Плюсы:
совершенно нет!
— Минусы:
пьяный менеджер , предлагающий ужасные отели!

—

Анонимно

27 мая 2015 в 19:18

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! огромное спасибо Елене и Алексею из турагентства ЭЛЬ - ТУР всем рекомендуем. Никаких проблем, всегда любой ваш каприз, не важно каким бюджетом вы располагаете, улетите обязательно! Помнят каждого туриста, отправят куда надо. Их опыт работы и знание отелей во многих странах не позволяет усомниться в их профессионализме. Респект ребята! Летали, летаем и будем летать только от вас! Спасибо вам!
— Плюсы:
Профессионализм
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

22 мая 2015 в 20:06

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами Лены уже несколько лет. Проблем ни разу не было и уверена - не будет! Всегда были предложения по хорошим отелям, тур подбирался исходя из финансовых возможностей на данный момент в семье и всегда очень удачно! Неоднократно были в Турции и Египте! Высоко ценю профессионализм и ответственность. Даже находясь на отдыхе мне неоднократно звонили/писали узнавали как дела, всё ли хорошо!
Искренне желаю процветания, любви, здоровья и удачи!
P. S. Мне непонятны некоторые негативные отзывы. Какая разница как сейчас называются. Для меня и моей семьи важны отношение и обеспечение первоклассного отдыха. Я иду не в конкретную фирму, а к КОНКРЕТНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!
— Плюсы:
Доброжелательность, профессионализм, ответственность с момента бронирования, до мрмента возвращения с отдыха
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

21 мая 2015 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Эль - тур - отличное турагенство, где работают настоящие профессионалы! За последние 4 года успел побывать во многих странах и отлично там провел время. Недавно прилетел из тура по Испании и в благодарность агенству за хороший тур решил написать тут отзыв. Елена и Алексей из агенства Эль - тур люди с многолетним опытом всегда подбирали мне отличные предложения. Приятно удивила обстановка и атмосфера в их новом офисе на Рогожской 85. Уверен что плохие отзывы об агенстве тут пишут только завистливые конкуренты! Не врерьте злым языкам, смело обращайтесь в Эль - тур и точно ни о чем не пожалеете!
— Плюсы:
Профессиональное обслуживание.Уютный офис
— Минусы:
Не вижу минусов

—

Анонимно

19 мая 2015 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

А вы были в агентстве? Зайдите и посмотрите кто там работает. На карте почему то в другом месте расположен, хотя этот находится на Рогожской! Отдыхаем с Еленой уже 6 лет. Хорошие ребята, Ни разу не возникло проблем. Можно посоветоваться по телефону, спокойно посмотреть дома отели, а потом уже ехать с конкретными вариантами.
— Плюсы:
Подберут тур на любой вкус
— Минусы:
нет

—

Анонимно

6 апр. 2015 в 15:05

2 оценка
Не рекомендую

Пришла к этим ребятам с просьбой подобрать тур, когда узнали,
на какую я сумму рассчитываю, поменялись в лице и отношение
сразу изменилось. Интерес во мне отпал, закончили со мной ради приличия, я так думаю. Ушла в другое агентство, мной час занимались,
кофе угостили и все было с улыбкой и от души.
Мне лично в "Эль - тур" не понравилось, хотя, сколько людей, столько и мнений. Может к другим туристам с деньгами они лучше относятся.
В Ногинске есть намного лучше турагентства.
— Плюсы:
Была там недолго, плюсов не заметила
— Минусы:
Пренебрежительное отношение, если ты располагаешь небольшим бюджетом

—

Анонимно

1 апр. 2015 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

Турагентство "Эль - тур". Находиться в России, в замечательном городе Ногинск! Заходишь в салон, прекрасное ощущение роскоши и богатства! Обслужили хорошо, без проблем и конфликтов! Поехали без проблем, в отличный отель( 5 звезд), отдохнули от души! Спасибо этой турфирме ( очень довольный, прекрасный персонал( очень дружелюбный), отдых по максимаму! Нет обмана, роскошные предложения, а главное разнообразные!
— Плюсы:
Хороший дружелюбный персонал,нет обмана, роскошные предложения,разнообразныЕ
— Минусы:
Минусов нет

—

Анонимно

1 апр. 2015 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Мы постоянно летаем отдыхать только с "Анна - тур" в Ногинске. Только хорошие впечатления о работе этой компании. Но тут приходит сообщение, якобы от ген. дир. "Анна - тур", что мы переехали по другому адресу.
На самом деле никто никуда не переезжал, просто не очень порядочные люди, которые там работали, открыли свою фирму "ЭЛЬ - ТУР" Ногинск и пытаются переманить так к себе клиентов. Будьте внимательны! Мы так же едва не попались на эту удочку. Хорошо, что вовремя позвонили руководству Анна - тур и остались с ними.
— Плюсы:
Плюсов не знаю
— Минусы:
Пытаются обманом переманить клиентов с хорошей компании, имеющей добрую репутацию

—