Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

8 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

25 окт. 2023 в 14:33

Минск
1 оценка
Не рекомендую

Если вы рассматриваете эту компанию как возможное место работы, то очень не советую. Особенно в качестве маркетолога, которого ищут уже не первый год. Нынешний директор, Екатерина Малько, токсичный и очень своеобразный человек. Считает нормальным звонить/ писать в нерабочее время, в выходные. Поручения часто меняются, иногда на противоположные. Больничного как такового нет, вы просто работаете из дома. При приёме на работу вам озвучивают малую часть работ, потом директор говорит, что нужно ваше "видение" еще по одному проекту, а потом еще по одному. Видение - это полноценная работа по проекту, реклама, аналитика, отчетность и тд. В течение нескольких месяцев накидывает столько работы, что работать нужно фактически без выходных и больничных. На вопросы о повышении зарплаты реагирует закатыванием глаз. На корпоративах люимая ее фраза "кто хорошо работает, тот хорошо отдыхает" имея ввиду сотрудников, а у себя в кабинете называет их "эти дебилы". Эта фраза поставила окончательную точку в работе в этой компании. Так как в целом коллектив хороший, такого отношения не заслуживает.

–

Анонимно

25 июля 2017 в 15:34

2 оценка
Не рекомендую

Нашими мы отдохнуть в Египте, выбрали отель, обратились в Алатан - Тур, девочка - агент, быстренько постучала по клавишам, сказала - "Нет, проблем", но по стандартной схеме, необходимо привезти залог, в размере 30% от общей суммы путевки, но так делает большинство туроператоров Беларуси, а уже потом начнется процесс бронирования. Ну, что ж, надо так надо, мы привозим названную сумму, оператор начинает готовить договора, в процессе ознакомления и подписания, мы видим, что отель не тот, что мы выбрали, для отдыха, а какой - то другой. Но, мы планируем отдыхать именно в выбранном нами отеле... и тут оказывается, что внесённые нами деньги уже оприходованы, касса сдана, предложили подойти завтра и вопрос будет решен.

"Завтра" затянулось на неделю, пока нас кормили этими завтраками, подошло время отпуска, а путевок все нет...
С трудом нам удалось вернуть свои деньги.
В тот же день мы обратились к другому туроператору и уже через два дня наслаждались отдыхом.
Если хотите совать или испортить свой отдых можете смело обращаться в Алатан...

— Плюсы:
Приветливы на первом этапе общения

— Минусы:
Непрофессиональный персонал. Главная задача получить деньги, а вот выполнить свою часть договора сотрудники агенства не в состоянии

Год посещения: 2017

–

Анонимно

21 июля 2017 в 20:59

5 оценка
Рекомендую

Я и моя семья пользуемся услугами этой турфирмы лет 15. сначала в Гомеле, а сейчас уже 11 лет в Минске. туры подбирает всегда Галина Семёнович. и всегда точное попадание по всем параметрам. так как она уже хорошо знает наши пристрастия, то отели подбираю очень быстро. сегодня высказала пожелания, послезавтра уже бронируем. и дальше собираемся обращаться только в алатан тур. очень рекомендую всем. особенно Галину Семенович.

— Плюсы:
Быстро качественно внимательно

— Минусы:
Отсутствуют

Год посещения: 2014

–

Анонимно

27 июня 2015 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

Весной этого года был приобретен тур а Гомельском представительстве Алатан тура. При оформлении документов директор отнесся халатно к своим обязанностям не предупредив о возможных причинах отказа в выезде ввиду чего нас не выпустили из страны. На поданную претензию не получено никакого ответа юрист фирмы просто не подходил к телефону отвечала какая то секретарша заявляя что его нет на месте а директор отделения турфирмы в Гомеле только издевательски посмеивался отрицая свою оплошность. Не рекомендую. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

— Плюсы:
нет

— Минусы:
наплевательское отношение к работе

–

Анонимно

27 авг. 2014 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

В "Алатане" провели ровно 15 мин. За день до этого была сестра, очень рекомендовала (нашли тур в Египет за 750$ с трансфером и топ. сбором). Зашли и мы, была озвучена минимальная цена на 2 взрослых и 1 ребенка (6 лет) - 2240$, получается ребенку скидка только 10$ за трансфер? Ничего более не предложили, не смотря на то, что народу не было ВООБЩЕ. Вывод: "НЕ ХОЧЕТ ГРОДНЕНСКИЙ ФИЛИАЛ РАБОТАТЬ!"

— Плюсы:
плюсов не обнаружено, друзьям не порекомендую

— Минусы:
больше не обращусь

–

Анонимно

8 янв. 2014 в 22:17

4 оценка
Рекомендую

Очень давно мечтала побывать в одной из древнейших европейских стран - в Италии. Ведь Италия - это замечательная страна, с ее тысячелетней историей, с древними красивыми городами и несравненной красоты памятниками архитектуры. И вообще - это огромный пласт истории увидеть и изучит (хотя бы немножко) должен каждый. И летом 2013 моя мечта сбылась. Я путешествовала по Италии через турагенство "Алатан Тур" - осталась очень довольна, несмотря та но, что на обратном пути в автобусе сломался кондиционер (но нам компенсировали эти неудобства).
Я очень благодарна турагенству Алата Тур (филиал город Гродно) мечательные, вежливые сотрудники помогли в выборе тура.
Всем кто любит путешествия и открыт для всего нового и неизведанного советую данное турагенсво.

— Плюсы:
большой выбор туров, вежливые сотрудники

— Минусы:
нет

–

Анонимно

4 авг. 2013 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Я впервые воспользовалась услугами данной туристической фирмы в 1998 году. Тогда я решила посетить несколько европейских столиц и решила выбрать вариант - автобусный тур "Польша - 1день, Франция - 3 дня, Австрия - 1 день".
Меня приятно удивило отношение к клиентам:вежливое, терпеливое, на все вопросы мне дали ответы. Оформление документов быстрое. Кроме этого, у меня была бронь в автобусе места, которое я попросила.
Нашим руководителем был Гулый Филипп. Не часто встретишь таких руководителей групп! Если он еще работает, привет! Мы помним хороших людей! Он очень старался каждому помочь в решении всех вопросов, чуть ли не каждые 15 минут не спрашивал у каждого пассажира о проблемах. Во время поездки был организован чай, кофе, а просмотр видеофильмов помог скоротать время. Приятно когда есть забота о клиенте!. Чувствуется, что это естественно, а не наигранно. Удачи Вам в жизни!
В 2013 году я опять воспользовалась услугами этого оператора. Всю осень 2012года и весну 2013 года мы искали вариант отдыха, который нужен был нам.
Я с сестрой решила поехать самостоятельно в Австрию, но мы хотели еще посетить вместе с туристической группой Венрию, Польшу, а потом самостоятельно Австрию (10 дней). Проблема была в самостоятельном возвращении из Вены. Ни одна туристическая фирма не хотела соглашаться на наши условия, мотивируя правилами. Мы думали, что нашим планам и мечтам не суждено сбыться.
Однако именно "Алатан тур" был последним агенством, куда я обратилась и где нам помогли. За что мы очень благодарны Веронике! Теперь мы знаем, что такие варианты возможны. Нам пересчитали весь тур, единственное что мы самостоятельно делали визы, т. к. тур. группа едет на неделю, а нам надо было на более длительное время.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Веронике! Очень приятно, что есть еще такие ответственные люди!
Наша поездка состоялась и все прошло удачно. Мы посетили Краков - Будапешт - Сентендре - Вена - Грац - Баден (за 14 дней). Сделали огромное количество фотографий - 300шт. Не бойтесь планировать, и все получиться! Ведь самое главное - получить от отдыха теплые воспоминания. У нас это получилось на 150 процентов! И сейчас эти воспоминания будут с нами! ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА - 2013!

— Плюсы:
Надежность, фундаментальность

— Минусы:
Нет

–

Анонимно

15 окт. 2012 в 19:10

3 оценка
Не рекомендую

Ездили в этом году в тур: Экскурсии по Европе + отдых в Черногории, пошли в эту фирму т. к. тур привлёк наше внимание, а похожих в других фирмах не нашли. Разочарование, но не самим туром, а работой тур - оператором в Могилевском филиале Потапенко О. В. Никогда не думали, что такое может быть. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, в результате отпуск был испорчен, понесли как материальные затраты - больше стоимости тура, так и моральный ущерб. УЖАСНАЯ РАБОТА! Никакой ответственности за людей не несут! И кто вообще дает этой фирме лицензию после стольких жалоб потребителtй? Для себя на этой фирме поставили КРЕСТ! И знакомым не советуем.

— Плюсы:
интересная программа тура

— Минусы:
некомпетентность тур-оператора, неполное несоответствие тура заявленной программе

–