Категории	Путешествия Агентства и компании Авиакомпании

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 ноя. 2015 в 16:52

4 оценка
Рекомендую

Опыт с этой авиакомпанией у меня небольшой один раз всего, но качеством обслуживания я довольна. Полет был вперед 21 августа 2014 года. Летели мы из Белгорода в Шарм - эль - Шейх и назад соответственно из Шарм - эль - Шейха в Белгород. Перед полетом минут 15 стюардессы показывали и рассказывали как пользоваться всеми приборами и аксессуарами в самолете в случае возникновения какой - то опасности или в полете ( к примеру ремнями даже). На каждом месте была инструкция по применению, все то о чем рассказывали и в картинках даже. Питание было через полчаса после взлета, напитки разносили два раза это были и сок и газированные напитки и просто минеральная вода, также можно было попросить еще дополнительно, мои дети просили нам предложили тоже весь ассортимент и соки были тоже не в единственном экземпляре. Кормили я бы сказала довольно таки плотно ( в сравнении с советскими временами), это было второе блюдо и к чаю, либо кофе вкусненькое.
Персонал дружелюбный и вежливый, нареканий нет как и претензий.
Обратный рейс был с пятнадцатиминутной задержкой, которую мы ожидали уже в салоне самолета. В остальном полет не отличался сервисом как и вперед.
— Плюсы:
все идеально было
— Минусы:
я не увидела их
Время использования: 1 раз
Стоимость: 100000 руб

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Летали данной авиакомпанией в Хургаду из СПб 11. 01. 15 рейс 7К 9263, обратно 17. 01. 15г 7К 9264. Теперь по порядку. Рейс был назначен на 6. 15 утра, приехав в аэропорт обнаружили что рейс уже на 7, в итоге в самолет стали запускать только после 7, затем выяснилось что кому то стало плохо, ждали врача, затем долго искали багаж данного пассажира. Все это время мы сидели без воды и туалетов. Вылетели в итоге в 9 утра. При взлете был такой шум двигателя, что просто ужас, мы летели в районе крыла, но потом оказалось что на нашем месте очень даже тихо, прошлась по салону и послушала как лететь в хвосте. Самолет старый, сиденья обшарпанные, человеку даже скромной комплекции тяжело просидеть несколько часов, расстояние между сиденьями действительно очень мало. Но это все ерунда и придирки. Больше всего возмутило поведение стюардесс. Я очень часто летаю и разными авиакомпаниями, но таких злых и грубых стюардесс ни разу не видела, они всем грубили, постоянно с кем то вздорили. Когда я пошла в туалет за ширмой сидели стюардессы, дверь в туалет очень плохо закрывалась, поэтому ни все пассажиры могли при выходе нормально ее закрыть, и тут из - за ширмы я услышала мат, видимо девочки решили все высказать, как они ненавидят всех пассажиров и как их все бесят, еще в добавок я получила струю из освежителя воздуха. Вообще супер! Как можно идти работать на такую работу, если ты так ненавидишь людей! Вот это самое противное из всего полета. При подаче напитков у них постоянно все заканчивалось, на 200 с лишним человек две коробки сока томатного. Теперь о посадке. Первый раз сталкиваюсь с авиакомпанией которая так экономит топливо, поэтому была в шоке. У моей мамы больные уши, при посадке она плакала. Из за перепада давления я и сама думала что у меня голова лопнем. Когда мы начали снижаться, земли еще не было видно, с такой высоты мы и начали снижение, причем во время этого резкого снижения высоты пилот умудрялся и заворачивать. Ну наверно это мастерство такое, было просто ужасно, я думала мы уже не приземлимся. Обратно почти все тоже самое., только что вылетели во время и самолет поприличнее был. И еще бонус ко всему, по прилету обратно получили пол чемодана, вещи на месте, а вот боковина вся оторвана. Вообщем если есть выбор летите другой компанией. Всем приятного отдыха!
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
старый самолет, узкие места, отвратительные стюардессы

—

Анонимно

5 ноя. 2014 в 19:20

4 оценка
Рекомендую

Нашу поездку в Болгарию мы планировали заранее. Естественно, и билеты на самолет мы покупали заранее, подыскивая по приемлемым ценам, а точнее чуть ни самые дешевые на предполагаемые даты вылета. Я обзвонила почти все туристические компании города в поисках самых дешевых билетов по маршруту Москва - Бургас. Почти все предлагаемые билеты были на регулярные рейсы, а они, как известно, не самые дешевые. Можно было купить билет на регулярный рейс всего за 7000 р. на человека, но! надо было делать остановку в Киеве. Но учитывая сложившуюся не благоприятную политическую ситуацию не только в Киеве, но и на всей территории Украины, мы отказались от такого заманичивого предложения.
А вот в одной туристической компании нам предложили билеты на чартерный рейс на нужные нам даты за 8000 р., плюс со мной был ребенок до 2 - х лет без места, итого 11000р. Билеты - то мы эти выкупили, а потом начитались отзывов в интернете плохих. Но, как говорится, пока сам не попробуешь, выводы делать рано.
И так, начнем с того, что вылет не задержали ни на минуту. Кто - то скажет, что просто повезло. Не соглашусь, любая авиакомпания по независящим от нее причинам может задержать вылет (плохие погодные условия или что - то другое).
Самолет у нас был не очень большой, салон был чистый и относительно свежий. Приветливый и доброжелательный персонал нас ждал на борту воздушного судна. Ну и питание было не плохим. Путь Москва - Бургас занял 2, 5 часа, за это время были предложены прохладительные напитки и обед.
А вот когда мы прошли регистрацию и сели в автобус, который должен был нас доставить к самолету, то вот здесь возникла не большая проблемка. Автобус с пассажирами подъезжал к пяти самолетам и только 6 оказвлся нужным. Но это, скорее претензия не к авиакомпании, а к аэропорту Домодедово.
И вот еще отзыв об одной авиакомании Ютейр.
В целом полет прошел отлично. И главное помнить, что идеального в мире нет ничего, тем более безупречных авиакомпаний.
— Плюсы:
Обычная авиакомпания, претензий нет
— Минусы:
Не искала
Время использования: 1 полет
Стоимость: 11000 руб

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 21:32

5 оценка
Рекомендую

С авикомпанией "Колавиа" (Когалымавиа) я "летаю" и путешествую с друзьями уже очень много лет, и за все года у меня не было проблем или нерешенных вопросов с этим авиаперевозчиком.
Зачастую читая негативные отзывы туристов или путешественников, удивляюсь таким моментам, которыми недовольны или в категоричной форме пишут отрицательное о компании, услугами которой воспользовались 1 раз! Как можно судить в целом о компании, делая вывод что она "плохая или хорошая" на основании, например, 1 задержанного рейса? К тому же, если авиакомпания бюджетная, лаукост или чартерный перевозчик, то думаю, что услуги и сервис будут отличаться от таких крупных авиакомпаний как "Аэрофлот" или "Emirates", к тому же уровень которых в разы выше!
Постараюсь рассказать о своем опыте перелетов с этой авиакомпанией, которой, как я уже сказала пользовалась много раз. А если быть точной, то с "Колавиа" я "летала" более 10 - ти раз в такие страны как Египет, Турция, Барселона.
Начну, пожалуй, с парка самолетов и общих сведений о компании. С 1993 года компания осуществляет регулярные и чартерные перевозки из Сургута и Нижневаторска в первую очередь в Москву. Позже появились рейсы в Питер и другие города. В настоящее время парк авиакомпании составляет 9 самолетов – Аэробусы А320 и А321. В мае 2012 года в компании произошел ребренднинг и название компании поменялось на Meytrojet. Но, поскольку, до 2012 года я летала с этой компанией под названием Колавиа, то и рассказ будет мой о Колавиа. Авиакомпания в 2012 году сотрудничала с таким туроператором, как TUI, о котором я писала очень подробный отзыв. Поэтому, приобретая тур у туроператора TUI в Египет и Турцию, а также 1 раз в Испанию и Прагу, то перелет осуществляла именно эта авиакомпания.
Самый основной момент, который я бы назвала «камнем преткновения», - это задержки рейсов. Безусловно, они были, но не такие большие как 3 - 5 или более часов ожидания в аэропорту. В среднем, за все мои полеты в Колавиа, пару раз были задержаны вылеты минут на 45. Но, опять же повторюсь, это чартер! Соответственно, требования немного другие, да и цены, кстати тоже…) Опять же повторюсь, «немного» не понимаю людей, которые пишут и говорят о авиакомпании, что «…рейсы у нее постоянно задерживают…», а сами воспользовались ее услугами 1 или 2 раза… Как можно судить о «постоянном», если человек полетел в Египет или в Турцию, а не 4 - 8 раз пользовался услугами Колавиа?
Безопасность и рассказ бортпроводниками правил поведения в критических ситуациях - как и в любой другой компании - 5 - 7 минут перед взлетом бортпроводники показывают где находятся выходы, а также как пользоваться кислородной маской и жилетом (не приведи Господь!).
Ни в коем случае не защищаю авиакомпанию Колавиа, просто хочу внести ясность и попросить быть объективными в своих суждениях или заключениях. Поскольку именно на основании таких выводов многие другие люди делают выводы о той или иной авиакомпании, которые могут оказаться неверными.
По стоимости перелета, как мне показалось, цена на перелет Москва - Шарм - Москва в составе тура не сильно отличалась от цен у других авиакомпаний этого же уровня – 12 - 14 тр на человека. Но опять же, судить о цене перелета в составе тура могу только на основании выданной справки туроператором TUI о стоимости перелета.
Еще один момент, которому я все чаще стала удивляться и даже в каких - то ситуациях просто поражаться – питание на борту. Понятно, что компания осуществляет не регулярные рейсы, но почему - то часто читаю и слышу, что питание плохое на борту или «…кормили ужасно…»…) Прошу прощения, но кроме улыбки такие высказывания не вызывают ничего! Неужели за 3 - 4 часа полета можно так, пардон оголодать, что нет сил дождаться посадки? Или правда, 4 часа лету – так много по времени, что ожидаешь от «самолетной еды» чего - то такого - эдакого? Это всего лишь еда в самолете, а выбор по меню в бизнес - классе авиакомпании…)) Обычно на выбор предлагают 2 вида горячего: мясо (курицу) или рыбу, а также всегда в ланч - боксе присутствует салат, сыр, колбаса. Также сладкое в виде пироженого, вафли или чего - то подобного.
Про поведение бортпроводников также ничего плохого сказать не могу, поскольку любые просьбы выполнялись быстро и четко, по 20 - 30 минут ждать стакан воды не приходилось. Пледы также приносили по запросу.
Самолеты, на которых мне приходилось летать с авиакомпанией Колавиа, были в нормальном состоянии, кресла не сломаны, столики также все «в рабочем состоянии».
В целом поведя итог, могу сказать, что для своего уровня компания Колавиа – довольно - таки не плохая, просто нужно учитывать, что чартерный рейс отличается от регулярного, а также эконом - класс от бизнеса. Человеческий фактор, безусловно присутствует во многих компаниях, не только в авиации. Возможно, мне посчастливилось и негативных моментов не возникало и я не видела при перелетах.
Возможно, читающим мой отзыв, может показаться, что я активно защищаю авиакомпанию, но думаю нет смысла объяснять, что я просто хочу более - менее адекватно, а временами и субъективно, написать свое мнение о Колавиа. Ведь после задержки рейса и плохого обслуживания многие пишут негативные отзывы, а когда все прошло нормально или положительно – не утруждают себя написанием слов благодарности или позитивного отзыва. Поэтому я решила внести свою лепту и написать свое отношение к данной авиакомпании, к тому же, я думаю, что имею на это право после 10 перелетов с Колавиа…)
Всем приятных путешествий и перелетов без задержек!
Туроператор TUI - мои путешествия с TUI за 5 лет... "плюсы" и "минусы" туроператора TUI...
Отдых в Египте - красоты Красного моря и одно из Чудес Света в стране, где всегда лето!
Испания - туристические и не туристические достопримечательности Барселоны...
— Плюсы:
цена, услуги, сервис, авиапарк
— Минусы:
некоторые моменты, как и у других чартеров
Время использования: 10 раз
Стоимость: 12000 руб

—

Анонимно

16 июня 2014 в 18:40

5 оценка
Рекомендую

Я больше не смеюсь над людьми, которые говорят, что боятся летать...
Что значит страх, я и еще 500 пассажиров двухэтажной махины, узнали в марте 13 года. До этого, я летала достаточно много. Говоря с гордостью, летать это же так здорово... ага щас... пыл мой поумерился после сложного перелета, посадки с третьего раза, и трех часовой трясучки... в прямом смысле готова была танцевать канкан на взлетной полосе Домодедово. Тогда и зареклась, ну его нафиг, поездом и куда нибудь в Анапу. Но в ноябре 13 года, захотелось погреть косточки. Купили тур в Египет на декабре... через пару дней после покупки тура, разбивается боинг в Казани, я нахожусь на грани и несколько раз пытаюсь отказаться от отдыха. Муж успокаивает. Все будет хорошо, я буду рядом. Ты сможешь. Тогда я еще не понимала, что это цветочки. Ягодки были в аэропорту, но об этом позже...
Узнаю от тур оператора, что летим авиакомпанией КолАвиа, читала отзывы... не порадовало совсем. Если честно одно назвние Когалымавиа, вызывало страх. Теперь собственно про ягодки... когда объявили посадку, страх перешел все грани( я кстати не очкодав по жизни, имею разряд по парашютному спорту и увлекаюсь внедорожными гонками). Добила исчезнувшая курилка в Домодедово, с алкашами на борту бы лучше боролись, а не с курильщиками в аэропорту... извините, вырвалось)
Стук моего сердца я и еще 10 посетителей туалета, слышали лучше, чем объявление, в котором нас с мужем просили пройти на посадку. Выкурив спасительную сигарету в кабинке и с огромным желанием уехать домой я выскочила и попала в руки мужа. Мягко говоря в самолет меня запихнули.
Взлет, начинаю задыхаться(страдаю паническими атаками, особенно после весеннего перелета), руку мужа сжимаю до его стонов... примерно через час, меня вспотевшую, красную и зареванную, заметила стюардесса, подошла и спросила как я себя чувствую. Муж ей объяснил что я боюсь летать. Место рядом со мной было свободно и она присела, начав разговаривать. Очень много рассказала про наш аэробус, и истории из своей жизни. И все это время она держала меня за руку. Я не заметила как мы начали приземляться. На выходе со слезами на глазах поблагодарила ее так и не узнав имя.
Ура Египет. Эйфория прошла, когда закончился отдых и впереди было возвращение домой. Выглядела я как паралитик - алкоголичка. Дергался глаз, щека и ноги. я кстати не пила) умоляя мужа продлить тур и не лететь, четкими пинками под мягкое место он подпинывал меня к самолету. Ему почти 100 килограммовому большому мужчине, проще было бы поднять мое дергающееся 47 килограммовое тельце и на руках унести, но полные руки пакетов и дьютика не позволили это сделать. Счастья моему не было предела, когда мы сели в тот же самолет и я увидела свою спасительницу. Девушка узнала меня сразу. Скажу одно перелет обратно мне дался сложнее. И когда на момент приземления, Ксения(я наконец узнала имя стюардессы) увела нас с мужем в хвост, села со мной рядом и держала мою руку, до момента посадки. так я наверно была благодарна только два раза в жизни и оба раза врачам принимавшим у меня роды и освободивших от боли.
При выходе из самолета, я обняла ее! Сложно мне объяснить да и не все поймут, что сделал для меня этот человек! Этот пост, как записка сумасшедшего... но поверьте, для меня это было очень важно, просто рассказать... Дорогая Ксения если вы или кто то из ваших коллег авиокомпании КолАвиа (metrojet), рейс 24 декабря 2013 г, Хургада - Москва, прочитает этот пост! Знайте я вам безумно благодарна! Дай вам Бог, только счастливых полетов и поменьше таких пассажиров как я.
Кстати, я похоже больше никуда не полечу... Муж сказал, что ему важнее мои нервы... но я так думаю, свои ему важнее, да и больно ему было от моих ногтей впивающихся в самые разные части его тела)
Всем счастья и удачных полетов! А с кем то возможно увидимся в Анапе)
— Плюсы:
без задержки
— Минусы:
все норм

—

Анонимно

20 апр. 2014 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

Летали в этом апреле (с 7 по 16 апреля) в Египет на самолетах этой авиакомпании Когалымавиа/Колавиа/MetroJet (все это одно и то же). Почему с ними - потому что тур наш был от компании TUi. В общем, выбирать не пришлось.
Летели мы с маленьким ребенком до 2 лет (1, 11 мес), то есть еще с INFANTом. И первое, что меня слегка огорчило, так это то, что нет предварительной регистрации на рейс. Во многих международных авиакомпаниях у пассажиров с маленькими детьми есть преимущество при посадке - возможность выбора более удобных мест. Однако компании Kolavia это не касается.
Но если честно, на это я не особенно надеялась, все - таки чартер и бюджетный авиаперелет... В общем, решили просто постараться пройти в первых рядах, когда начнется регистрация на рейс.
Первый неприятный сюрприз ждал нас в аэропорту. Вылет согласно билетам должен был быть в 4 утра. Из дома нам пришлось выехать в 11 вечера (живем в Сосновом Бору), чтобы успеть доехать до Питера, оставить машину на платной стоянке, пересесть в такси и за два часа до вылета оказаться в аэропорту. Так и сделали, прибыли в аэропорт в начале второго (заблаговременно) и узнали, что наш рейс задерживается на 2 часа.
Пришлось провести это время в аэропорту, частично в зале, частично в детской комнате аэропорта Пулково. Позже от людей узнали, что информация о задержке стала известна буквально за час до предполагаемого начала регистрации, то есть в 1 час ночи. Кто ехал из Питера, имел возможность подождать дома. Ну а мы - то выехали из дома в 11 вечера.
Слава Богу, регистрация началась вовремя. Но народ конечно же ломанулся к стойкам со скоростью звука, и мы оказались где - то в середине. Оглядевшись, поняли, что с детьми народу очень много, и пытаться идти первыми как - то не очень корректно, мы далеко не одни такие.
Тем не менее, человек пять, а то и больше, кто был с детьми, полезли без очереди. Видимо в расчете на хорошие места. Мы же остались на своем месте и зарегистрировались на рейс, когда подошла наша очередь. Билеты нам достались почти в хвосте. Идя по салону, я видела тех, кто регистрировался без очереди. Сидели они также как и мы на обычных местах. А на тех местах, где по идее удобно было бы размещаться с малышами, сидели обычные тетеньки и дяденьки. Вывод: для компании совершенно не имеет значения, с ребенком летит пассажир или без. Преимуществ нет ни у кого.
Самолеты жутко неудобные - аэробусы. Проходы очень узкие, расстояние между рядами минимальное. Муж высокий, мучился всю дорогу, сидел "в раскорячку", не зная куда деть свои колени.
В итоге перелет в Шарм был задержан почти на 4 часа. Очень долго ждали выхода на посадку, потом еще не меньше получаса сидели в самолете и ждали взлета.
Перелет в Шарм вместо заявленных 4, 5 часов занял 5 часов с хвостиком. Летели с навигатором, видели скорость лайнера. Где - то в середине пути снизил скорость до 650 км, летел так часа два, потом что называется "втопил", разогнался до 900. Думаю, что именно из - за этого перелет длился дольше, чем предполагалось изначально.
Взлет и посадка - так себе. Посадка жестковатая, восторга я не испытала.
Питание - обычное для авиалайнеров. В целом я на это не обращаю обычно внимания. Не в ресторане же.
Стюардессы на этом рейсе были вполне вежливые и предупредительные, приносили по просьбе воду (просили несколько раз для ребенка), грубостей не слышала.
Обратный путь тоже был с сюрпризами. Вместо предполагаемого времени 18:15 мы улетели в 22:00. То есть опять была задержка почти на 4 часа. Причем два лишних часа прождали в аэропорту. Заранее неизвестно, насколько задержится самолет. С вечера гид сказал - на час. В день вылета освободили номер исходя из этой информации. Уже на ресепшене узнали, что задержка еще на час. В итоге проболтались лишний час в фойе отеля. И уже в аэропорту узнали, что вылет задержан еще на 2 часа.
Забавно, как объяснили задержку стюардессы: самолет задержался по причине позднего вылета из Питера.
Пьяных на борт берут. В отеле общались с отдыхающими, кто тоже с Kolavia летел. У них задержка была на 8 часов, и плюс еще почти час потому, что ссаживали с рейса пьяных. На нашем рейсе вся пьянь полетела. Причем один мужик весь путь спал на полу. Он же предварительно вел себя неадекватно на регистрации на рейс, ругался с другими пассажирами. Но его все равно взяли.
Во время взлета сильно начало гудеть где - то с левой стороны. Стало очень страшно. Уж насколько я люблю и не боюсь летать, но у меня по спине просто побежал холодок и затряслись руки - ноги. Гудело долго, уже когда набрал высоту, шум постепенно прекратился. Начало снова гудеть на посадке. При заходе на посадку пилот закладывал такие виражи, что я реально думала, что мы сейчас перевернемся. Этот рейс для меня был стрессовым по полной программе. Я читала про себя молитвы, чтобы мы долетели живыми. Напомню, что заподозрить меня в паранойе нельзя, т. к. я вообще очень люблю летать и предпочитаю этот транспорт любому другому.
Не повезло на этом рейсе и с бортпроводницами. Команда попалась не очень любезная. Особенно отличалась одна стюардесса, только и слышны были ее грубые окрики "ноги с прохода убрали!" и т. п. На посадке у малыша начало закладывать ушки, нажали вызов, чтобы принесли воды. Никто не принес. Хорошо, что добрые соседи выручили. Карамельки вообще не раздавали.
Правда, проявили участие, когда начал плакать и долго плакал какой - то малыш недалеко от нас. Подошли минут через 15 наверное (плакал очень долго), что - то спросили и ушли.
И еще один неприятный момент: когда нас доставили в аэропорт, регистрация шла уже вовсю. А мы приехали одними из последних. Видя, что народ с детьми снова регистрируется без очереди, я забеспокоилась, что если мы зарегистрируемся последними, то вообще будем сидеть с мужем по отдельности. Подошла к сотруднику, который находился у стойки регистрации, с вопросом, могу ли я с инфантом пройти на регистрацию без очереди. На что услышала ответ - можете за 20 долларов. Была ли это инициатива конкретного сотрудника, или так заведено в компании, я не знаю. Однако это было, и не написать об этом я не могу.
Из плюсов: для детей дают…

—

Анонимно

17 фев. 2014 в 22:36

4 оценка
Рекомендую

Буквально пару дней назад вернулась с замечательного и долгожданного отдыха на берегу красного моря. И на отдых, и с отдыха летела непосредственно с компанией Kolavia, кстати тут недавно подсчитала и оказалось что с этим перевозчиком летаю чаще всего и уже набежало около 12 перелетов.
Но теперь подробнее расскажу о своих впечатлениях и не посредственно о последних двух перелетах с Kolavia.
Компания Когалымавиа, с недавнего времени MetroJet, а путешественники её знают именно как Kolavia, совершает чартерные перевозки между Москвой (по большей части аэропортом Домодедово) и городами - курортами на берегу красного моря Шарм - Эль - Шейхом и Хургадой. Поскольку рейсы чартерные, то они не отображаются в постоянном расписании и в табло аэропорта информация о вылете появляется лишь за сутки непосредственно до него. К подобной системе, легко привыкнуть, но иногда это оказывается неудобным, например, если ты зависишь от другого транспорта. Лично я столкнулась с тем, что нам с запланированного времени вылета в четыре часа утра, перенесли рейс на восемь часов утра. Так, пришлось отказаться от изначального плана добираться до аэропорта на аэроэкспрессе (последняя электричка уходит в 12 часов ночи), и напрячь знакомых подбросить нас в аэропорт ранним утром.
Далее, когда мы всё же добрались до аэропорта, отстояли очередь на регистрацию и получили посадочные талоны. Кстати, подобный процесс так же может напрягать, если вы летали уже с аэрофлотом и пользовались онлайн регистрацией на сайте. У Kolavia такой сервис пока ещё не предусмотрен, так что придётся по старинке приехать в аэропорт и постоять в очереди. Так вот, после того, как уже одну часть людей погрузили в автобус и он уехал к самолёту, по громкоговорителю объявили, что Kolavia приостановила посадку пассажиров, в связи с неготовностью судна и о продолжении посадки будет объявлено позже. Те, кто не успел сесть в автобус вздохнули с облегчением, ибо тем людям, которые успели сесть в автобус предстояло простоять в нём в ужасный мороз (тогда в Москве было -27 градусов).
Подобная ситуация довольно часто происходит у данного авиаперевозчика, так что я уже к ней привыкла и стараюсь идти под конец очереди, а до этого при спокойно сижу в зале ожидания.
Kolavia совершает авиаперелеты на небольших самолётах airbus 320 и 321, если кто не летал ещё на этих самолётах, то расскажу, что в них два ряда кресел по три кресла и один проход между ними. При полёте в сторону красного моря у нас были обычные кресла, обшитые тканью, но когда мы возвращались обратно, то было мягко говоря удивлены, потому как нам достались кожаные кресла.
Сидеть на таких одно удовольствие, потому как они более комфортабельные, за счет изгиба кресла. Обивка чистенькая, никаких пятен, у впереди стоящего кресла в кармашке мусора нет (что частенько бывает), вообщем видно, что самолет перед каждым полётом приводят в порядок.
Да, уж коль заговорила о перелете в обратную сторону и креслах, то не могу упомянуть, что всё же нам пришлось испытать дискомфорт, связанный с тем, что у моего мужа, сидящего рядом не оказалось столика.
Стюардесса, когда подошла к нам с обедом, то сильно извинялась и попыталась хоть как - то исправить ситуацию и дала поднос, но тем не менее, кушать на коленках не очень удобно. Так что для нас этот момент стал как бы компенсирующим по отношению к кожаным креслам.
Мне нравится, что в авиакомпании Kolavia, несмотря на какие - то технические недочеты, очень хорошие люди работают. Никогда ещё, летая с этим перевозчиком я не испытывала затруднений именно с бортпроводниками, они с радостью помогут в решении любых проблем. Это, несомненный плюс, так как ситуации бывают разные, в частности мы не раз летали с детьми, а так же костылями и инвалидными колясками. Стюардессы помогали разложиться, находили в маленьком самолете место под костыли и даже более того, помогали во время полета дойти до туалета, а так же не срывались на хамство, когда кричащий от дискомфорта ребенок перекрикивал нашу просьбу в дополнительном ремне безопасности. Проще говоря, какая бы стрессовая ситуация не происходила, вежливость стюарды Kolavia сохраняют до конца.
Как итог, лично я вполне довольна предоставляемыми этой компанией услугами. Да, есть недочеты, но когда часто летаешь и видишь много беспредела и хамского поведения со стороны сотрудников, то готов посидеть с подносом на руках и подождать вылета сидя в зале ожидания. Ну а тем, кто собирается первый раз лететь в Египет с Kolavia, советую не волноваться и просто не бежать впереди паровоза при посадке, тогда вы сможете избежать лишнего дискомфорта.
— Плюсы:
вежливый персонал, не дорогие билеты на самолёты, часто летают
— Минусы:
старые самолёты, совершают чартерные перелеты
Время использования: 4 года

—

Анонимно

13 янв. 2014 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день всем кто читает мой отзыв.
Хочу поделиться своим перелетов компании «Колавиа» 05. 01. 2014г.
Вылет из Хургады в СПБ должен был быть в 18. 00, вместо этого вылет был в 19. 00, все это время мы находились в самолете видимо неоплаченные услуги привели к тому, что наш самолет не заправили топливом. После этого мы узнаем о том что мы будем вынуждены совершить посадку в Анталии на заправку, там мы просидели еще час. Духота в салоне, неприветливость персонала и полная дезинформация вот то что нас ожидало в течение полета. В итоге вместо 5 часов мы провели в салоне самолета 10 часов. В 05. 00 утра мы были в аэропорту СПб. Очень неприятное впечатление от этого туроператора, хотелось бы порекомендовать более грамотный отбор персонала. Судя по отзывам это вообще нормально для авиакомпании «Колавиа» колесить по аэропортам и заправляться топливом. Больше никогда этой компанией не полечу.
— Плюсы:
что тут писать не знаю, все описала выше
— Минусы:
что тут писать не знаю, все описала выше

—

Анонимно

26 окт. 2013 в 16:26

4 оценка
Рекомендую

Летали в октябре этого года в Турцию Когалымскими авиалиниями. Авиалайнер - Чартер 321, в хорошем состоянии. Рейс из Курумоча (Самара) в Анталию официально был без задержек. Но посадка в самолет началась только за 15 минут до вылета. В итоге пока все уселись, прошло 45 минут. То есть получается рейс задержали на 30 минут.
Персонал был приветливый, в общем все было как обычно. Кормили хорошо. На выбор было: картофельное пюре с сосиской или гречка с куриной котлетой. Естественно, пюре с сосиской не хватило всем желающим, так что пришлось есть гречку. Воду разносили 2 раза.
Немного огорчило то, что навигаторы не работали, было бы интересно следить за полетом и знать, где в данный момент пролетает самолет.
Туалеты чистые, правда как включить воду, я так и не поняла)
Последние 40 минут полета, когда началось снижение, были просто невыносимыми. Почти всех тошнило, сильно закладывало уши. Но воду не разносили. Все ходили за ней сами, так как на кнопки вызовов персонал не реагировал. И конфетки, которые раздавали перед взлетом, больше пригодились бы при снижении самолета. В общем впечатления о полете в Анталию были не очень хорошими. Тем более потом еще 2 часа добирались до отеля. Приехали очень вымотанными.
Обратный перелет прошел куда лучше. Вылет был правда с небольшой задержкой, также минут на 30. Объясняли тем, что не готов самолет. Посадка в самолет была через телетрап. В Самаре конечно такого нет, а это очень удобно. В самолете давали завтрак. Еда конечно была турецкая, ужасный омлет (я только потом поняла, что это был омлет), непонятной консистенции, невкусная сосиска, бутерброд с маслом, булка, варенье, кекс.
На этот раз снижение было нормальным, не тошнило. Перелет перенесли хорошо.
Вывод. Авиакомпанию Колавиа я рекомендую, в принципе ничего криминального не произошло. Главное рейсы были без больших задержек, а так все как обычно у всех авиакомпаний, мелкие недочеты.
— Плюсы:
Самолеты в хорошем состоянии
— Минусы:
Небольшие задержки рейсов без видимых причин
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

2 окт. 2013 в 22:09

3 оценка
Не рекомендую

В этом году "повезло" лететь этой авиакомпанией. Начитавшись плохих отзывов, была готова уже ко всему. Лететь предстояло с двумя детьми (7 лет и 1 год 4 мес.)
Началось всё с того, что в день вылета нам поменяли время вылета с 15. 00 на 17. 00. Вроде бы всего два часа, но в нашем случае было критично, потому что в отель мы прибывали вместо 20. 00 (время ужина) в 22. 00, и поесть мы уже не успевали. Благо, на борту всех покормили, причём, на удивление, очень даже вкусно.
Ужин на самолёте был хорошим и туда, и обратно. Судя по продуктам, и тому, что самолёт базируется в аэропорту Антальи, питание было турецкое. Так что отдельное спасибо туркам!
Полёт прошел отлично, спасибо пилотам (видела первого пилота случайно, такой уже дяденька в возрасте, с бородой). Самолёт старый, аэробус 320.
Полностью переделан под чартерные рейсы, с моим ростом 167 см мои колени упирались в спинку кресла, сиденья практически не раскладываются, откидываются градусов на 10. Я сочувствовала людям, у которых рост больше.
Столик перед нами был один сломанный.
Мы сидели в начале самолёта, так как были с детьми. Стюард и стюардесса - вполне доброжелательные, но не внимательные. Мне ремень для ребенка при взлете не дали. Только при приземлении стюард обратил внимания, что ребенок не пристегнут и очень удивился.
На обратном пути - та же ситуация: я долго просила выдать ремень. Выдали уже практически на взлетке, то есть мы пристегивались во время взлёта. Мало приятного...
На обратном пути. Рейс по расписанию. Место стоянки самолёта - очень далеко от аэровокзала. Другие авиакомпании грузят пассажиров сразу на самолет. Нас же долго везли на автобусе. Бюджетный вариант...
Пилот на обратном рейсе тоже был другой, молодой. Взлёт - нормально, при посадке - болтало так, что думала, не сядем. Пилот даже перепутал аэропорты. В самом начале сказал, что приземлимся в аэропорту "Ульяновск - Центральный". До некоторых не сразу дошло. Потом люди стали кричать, что их встречают в другом аэропорту. Смеялись все...
Думаю, что этой авиакомпанией следует воспользоваться только в крайнем случае, если другого выбора нет. Если есть другие варианты - летайте другой авиакомпанией!
Ну и напоследок, несколько красивых фото с борта самолёта:
— Плюсы:
вкусная еда и напитки
— Минусы:
неудобные рейсы, перенос по времени
Время использования: два раза

—

Анонимно

16 сен. 2013 в 21:42

2 оценка
Не рекомендую

Летели мы через Домодедово 4 сентября 2013 г рейс 9849 в аэропорт Пула (Хорватия)Сели в самолетик Аэробус 321. грязноват... отваливающиеся столики - это ерунда на самом деле. Самолет медленно начал свое движение. люди начинали засыпать(не выспались же!)спокойная обстановка в салоне. все шло как говорят "в штатном режиме". Ну вот он взлет - подумалось мне. И тут все началось: послышался скрежет металла, какие - то нехарактерные для взлета маневры самолета... и он остановился... 15 минут... 1 час. мы сидим в салоне. нам обещают "отремонтировать" наш самолетик. Люди начинают судорожно паниковать. В итоге нас обратно отправляют в аэропорт. Объявляют что мы летим в 10 - 10 час. Я летела с 8 летней дочкой. Мы с великим трудом находим себе одно на двоих местечко у выхода № 22. В 10 - 15 объявляют что мы летим в 11 - 30... потом мы летим в 12 - 40... апотом мы летели в 13 - 20. и т. д. Люди сидели на полу на окнах. кто - где... Нам объявляли что представители авиакомпании сейчас подойдут к выходу № 22... но тщетно. Люди пытались дозвониться до горячей линии Авиакомпании Kолавиа там были постоянные слова типа подожди и представитель нашей фирмы свяжется с Вами через 10 минут и играла музыка. Пассажиры просто начали впадать в отчаянье когда к нам вышел представитель Колавиа в выдал нам бутылочки с водой а кто успел тот схватил сок. Потом начали раздавать талоны на питание по 600 рублей на человека... Как - то стало веселее. шло время. мы сидели смотрев на вожделенный выход № 22... Все улетали а мы тупо ждали. И вот оно чудо в 17 часов мы улетели... Просто у Авиакомпании Кolavia нет запасных бортов... и все тут. Мы ждали самолетика который в 6 час утра полетел в Турцию. отвез туда туристов. забрал оттуда туристов. а потом уже и мы на нем полетели... Я не знаю как описать то состояние в котором находились люди с рейса 9849 сидя на полу в Домодедово... даже нельзя сказать что это Жесть... это что - то хуже. а как плакали дети которые стояли с родителями в очереди в туалеты и какой стресс они испытали услышав такой звук в салоне самолете! На самом деле... наверно лучше просидеть 12 часов в Домодедово чем самолет на котором Ты летишь в свой отпуск упадет из - за неисправности где - то за Домодедовом. а потом по ТВ долго будут показывать обломки и искать черные ящики... Вот так! Я никогда больше не полечу с КОЛАВИА и Вам не советую!
— Плюсы:
Читайте думайте и покупайте билеты у проверенных авиакомпаний
— Минусы:
Эта авиакомпания один большой МИНУС
Стоимость: 5000 руб

—

Анонимно

5 сен. 2013 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

ВНИМАНИЕ! Не выбирайте никогда авиалинию Колавия тип воздушного судна А 321 - постоянные задержки от 7 часов до 2 суток, причем никто не несёт никакой ответственности за потраченное время и деньги! Люди тщетно пытаются найти хоть какую - то информацию, но представителей этой "горе - авиакомпании" след простыл! Обстановка - просто жуть(дети ревут родители тоже!)! В нашем случае нам пришлось отказаться от путевки и потерять деньги за тур. Рейс в Анталию 03. 09. 2013, 7K 9569
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Постоянные задержки, потраченное время и деньги

—

Анонимно

26 авг. 2013 в 21:36

4 оценка
Рекомендую

Авиакомпания «Колавиа» (Kolavia) была основана в 1993 году, и за это время из авиакомпании регионального значения превратилась в мощное авиапредприятие осуществляющее регулярные авиаперевозки по крупным городам России и чартерные перевозки по популярным туристическим направлениям.
Аэропорт базирования у них в Московском аэропорту Домодедово.
А самолётный авиапарк компании состоит из новейших Аэробусов - типа Airbus A320.
Конечно, Начитавшись предварительно отзывов в интернете, я был просто в шоке что лечу с этой авиакомпанией. Действительно, Мнений про эту компанию очень много и мнений очень разных, но увы - выбирать нам не приходилось, поскольку именно она нам досталась в полном турпакете. Кстати я потом очень поразился, что чуть ли человек сорок с нашего рейса оказалось в нашем отеле!
Вылет был не очень удобный (для нас) - планировался из аэропорта Домодедово (Москва) в 14:20. Конечно, москвичи сочтут это время наоборот - очень удобным. Но нам - то надо было ещё и из Рязани добраться. Выехать на рейсовом автобусе Рязань - Домодедово в 8:00 было очень рисковано, к началу регистрации вроде бы еле - еле успевали, но при малейшей задержке мы бы точно остались за бортом.
Проверили, на всякий случай на сайте Домодедово - нет ли изменений в расписании. Там утверждалось, что всё идёт строго по плану.
Поэтому пришлось выехать ночным рейсом в 4:00 в аэропорт. Доехали во время, дождались регистрации (она началась во время).
И вот тут - то всплыл главный минус этой авиакомпании - что она постоянно задерживает вылеты это ещё понятно...
Нас например задержали на два часа. Но вот что у нас трижды (подчёркиваю ТРИЖДЫ !) меняли наш GATE (номер выхода на посадку) - это было уж очень слишком!
Представляете, как стоя в длиннющей очереди, а все уже на взводе от долгого ожидания, и вдруг услышать что ваш выход на посадку меняется с 17 - го на 34 - й! И как огромная возбуждённая толпа вдруг резко разворачивается и бестолково куда - то устремляется, сразу ведь никто не сориентируется, где же находится этот 34 - й!
И вот так было ТРИЖДЫ! Никогда ничего подобного я даже слышал!
Были конечно подобные замены, но только один раз!
Причём один раз я обратил внимание, так как стоял в самом начале очереди, что к контролёрам подошёл какой - то человек с гордым видом и лейблом S7 - Авиакомпания Сибирские Aвиалинии. О чём - то пошептался с ними - и через пару минут нас перебросили к другому выходу! А к этому, как ни странно пригласили пассажиров с S7, и тут же их начали пропускать!
Я об этом и раньше слышал, что Авиакомпанию «Колавиа» так постоянно отодвигают гораздо более крупные и влиятельные, типа S7 или ТрансАэро.
Самолёт аэробус А - 321 - вполне внушал доверие. Новенький, чистенький, но с одним длинным салоном, и один проход, который к тому же постоянно был занят проводниками развозившими еду или напитки. Удобные кресла, Персонал доброжелательный и улыбчивый, но вот салон самолёта очень уж тесный, ноги вытянуть практически некуда.
Во время полёта детишкам раздали книжки - раскраски и карандаши.
Что очень правильно и большой плюс - это их здорово заняло на весь полёт.
Раздавали так же пледы, и без всякого залога, но только детям наверное и хватило. Пожалуй стоит отметить тот факт что их НЕ ХВАТИЛО НА ВСЕХ ПАССАЖИРОВ, которые об этом просили.
Тем не менее, с питанием и напитками всё было прекрасно! Поразило, что даже давали желающим вино, белое или красное на выбор (но только когда летели туда). И долетели мы очень хорошо, посадка была мягкой и приятной.
А вот с обратным вылетом мы очень поволновались!
Дня за четыре до нашего отъезда, группа из нашего отеля пять часов просидела на рецепшене в отеле! А самолёт Авиакомпании «Колавиа» ещё даже не вылетал из Москвы! Вместо 9:00 они выехали в аэропорт в 14:00, а как дальше у них было не знаю.
Но в нашем случае всё было на 5! Строго по графику и без малейших накладок.
— Плюсы:
Хороший современный авиапарк из новейших Аэробусов, доброжелательный и вежливый персонал
— Минусы:
задержки вылета у них не такое уж редкое явление
Время использования: 2013
Стоимость: 10000 руб

—

Анонимно

20 авг. 2013 в 16:29

3 оценка
Не рекомендую

Летал в Турцию (Даламан) рейсом 9835 06. 08. 13 и обратно в DME 16. 08. 13... туда и обратно стандартная задержка на 1 - 1, 5 часа от расписания, но самое неприятное для тех кто ростом от 180 см - это расстояния между кресел - готовьтесь к массажу коленных чашек... ну правда, обслуживание, взлет, посадка вполне прилично. А что правду пишут, что бюджетные авиаторы специально уменьшают расстояния, что бы побольше пассажиров втиснуть ?
— Плюсы:
взлет, посадка, персонал
— Минусы:
задержки, расстояния между кресел

—

Анонимно

22 июня 2013 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Очень пожалели что воспользовались услугами этой компании. (Это что касается сервиса. К пилоту вопросов нет, молодец что на такой развалине нас живыми довез) Летели из Анталии (рейс 9576 21. 06. 2013) Стюарт откровенный хам отвечал на вопросы подобным образом: "Где вы слышите с слове сок яблочный - вишневый - апельсиновый слово томатный?", с соседнего места попросили кофе он ответил: "Кофе нет мы не в России, сидите дома". Еду подали с углями (перегрели). Но мы так хотели есть, что разребая угли поели то что дали. Рейс перенесли с 7. 00 утра до 14. 00, потом до 16. 00, потом задержали еще на час. На борту было холодно, даже для ребенка не дали пледа (сказали что нет, а как раз в нашем ящике для ручной клади он был, все равно не дали) Я понимаю, что у них сложная и нервная работа, но так тоже нельзя. Очень печально что подобное имеет место быть. Я сама человек очень неприхотливый и если бы претензии были не объективными, я бы даже не писала данный отзыв в интернете. Надеюсь руководство авиакомпании услышит мой "голос" и предпримет меры по улучшению качества обслуживания и тогда мы все будем рады ею воспользоваться.
— Плюсы:
Отличная работа пилота
— Минусы:
Персонал на борту хамит

—

Анонимно

19 мая 2013 в 22:42

3 оценка
Не рекомендую

Авиакомпанией Kolavia Колавиа - Когалымавиа мы воспользовались не по своей воле, эта авиакомпания в туре, который мы покупали для отдыха в Турции (Мармарисе) в 2013 году.
Скажу сразу - моя оценка Колавиа три с огромным минусом.
Давайте сначало посмотрим, что ОБЕЩАЕТ нам авиакомпания когалымавиа (информация взята с kolavia сайт):
О компании:
Авиакомпания «Когалымавиа» (Kolavia) была основана в далёком 1993 году и за длительный период своей работы добилась значительных результатов. На данный моментКолавиа наметила три основных направления в своей деятельности: чартерные перевозки, регулярные авиаперевозки по крупным городам России и использование вертолётной техники на предприятиях нефтегазодобывающей промышленности.
Авиакомпания Колавиа (Когалымавиа) имеет в своём распоряжении современный самолётный и вертолётный парк, который позволят быстро и качественно решать поставленные задачи.
В 2012 году авиакомпания провела ребрендинг и стала называться Metrojet. На сегодняшний день выполняет рейсы под брендом TUI.
Контактная информация:
Контакт - центр
8 - 800 - 333 - 555 - 0
Факс +7 3462 77 - 04 - 86
Ежедневно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00
Код ИАТА (IATA): 7KКод ИКАО (ICAO): KGLВнутренний код: 7КАэропорт базирования: Когалым; Москва: Домодедово; СургутСамолёты авиакомпании: Airbus A320, Туполев Ту - 154
Ну а теперь по порядку.
Вылет планировался из аэропорта Домодедово (Москва) в ночь с 25 на 25 апреля 2013 года в 5:25. Этот рейс был нам очень удобен, так как у Турции мы уже должны были быть в 8:30 и весь день отдыха был оплачен.
С учетом дороги до аэропорта и времени регистрации, такси к дому было заказано на 01:30 ночи. В 1:00 ночи мы решили проверить на сайте Домодедово нет ли изменений в расписании. К нашему удивлению наш рейс был перенесен на 10 часов и был назначен на 15:30. Понятно, что оплаченный день в Турции улетел в трубу. При звонке в компанию для выяснения причины задержки рейса - врали, что самолет прилетел в аэропорт не во время (почему врали - объясню в конце отзыва). После этого, я села в интернет читать о kolavia отзывы. Впечатление от отпуска у всех подпорченное за счет этих самых задержек рейсов. То есть, для Колавии - это обычная нормальная практика, а не частный случай. Я считаю это неуважением к своим клиентам.
Страшно подумать, что если бы мы перед выходом не посмотрели в интернете расписание рейсов и приехали бы ночью в аэропорт и просидели бы там 10 часов! Так хоть дома нормально поспали - спасибо мужу!
В аэропорту регистрации прошла успешно, все было как обычно.
Персонал авиакомпании Колавиа - чопорный, шуток не понимает, стюардессы "в возрасте", "в теле", о доброжелании и улыбках можете забыть. Никто не хамил, конечно, но и угодить особо не старался.
Самолет в итоге был предоставлен авиакомпании Уральские авиалинии.
Самолет А321.
Самолет А321 - не фонтан, сиденья достаточно маленькие, без изысков, экранов нет.
Еда - тоже на троечку, ничего особенного, но не отвратительная.
Пакетов для тех, кого тошнит, в карманах кресел не было, их раздавали отдельно вместе с конфетами.
На обратном пути из Турции, ситуация с задержкой рейса повторилась. Вылететь мы должны были 03 мая в 8:40, по факту рейс перенесли сначало на 14:45, затем на 15:45. Опять же выдернули нас из нашего отеля глубокой ночью, в итоге необходимости в этом никакой не было.
Учитывая, что авиакомпания Когалымавиа знала заранее, что рейс задержан, не вижу необходимости выдергивать нас из отеля ночью, абсолютно не дав поспать. Из нашего отеля Grand Yazici Marmaris Palace 5* (Турция, Мармарис) нас забрали ночью и на полпути к аэропорту объявили о задержке рейса. Повезло, что не пришлось ожидать самолета в аэропорту, нас отвезли в Отель Dalaman Airport Lykia Resort Hotel 4* - где передохнУть в пути.
По поводу того, что сотрудники Когалым авиа ВРАЛИ на счет того, что самолет не вовремя прилетел - нам сказал наш гид от TUI. Гид предупредила, что Колавиа специально постоянно откладывает чартерные рейсы, чтобы забить самолет как можно больше. Когда мы приехали в аэропорт в Турции, две девушки нам сказали, что они должны были вылетель из Турции этим самолетом аж 1 мая, а тогда было уже 3 мая. И их (он же наш) самолет постоянно откладывали на полдня. Я вообще считаю это хамством. Как можно продавать билеты на самолет на 1 мая, если изначально компания знает, что 1 мая самолет не будет отправлен, так как билеты продаются одновременно на этот же рейс на 3 мая.
Вообщем, благодаря супер авиакомпании Kolavia мы подарили своему 5 - ти звездочному отелю в Турции Grand Yazici Marmaris Palace 5* деньги за двоих человек за один полноценный день проживания в отеле. Плюс - на обратном пути, вместо того, чтобы нормально выспаться перед полетом, нас подняли ни свет ни заря, провезли час на автобусе в ночи, отвезли в другой отель и пинком отправили по назначению в аэропорт. СПАСИБО КОЛАВИА!
По пятибальной шкале ставлю Kolavia 3 с минусом, а не два и не кол, потому что взлет и посадка самолетов (и туда и обратно) были очень хорошие, мягкие, без передряг. Пилоты у Kolavia опытные, видимо. Других плюсов у Колавиа нет.
Теперь же, имея такой не очень удачный опыт с этой авиакомпанией, буду стараться обходить ее стороной на сколько это будет возможно и вам советую - если будет возможность поменять тур на несколько дней, чтобы авиакомпания была другая - не раздумывайте и меняйте. На курорт вы попадете все равно не во время (даю 80 % гарантии), а деньги за этот день потеряете.
— Плюсы:
хороший взлет и мягкая посадка;
— Минусы:
постоянная задержка рейсов; состояние самолета;
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

4 сен. 2012 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Мы с молодым человеком должны были лететь в Шарм - эль - Шейх 18. 08. 2012 в 15 05, но рейс задержали, и теперь мы должны были вылетать в 22 05. В итоге задержали вылет еще на час, и мы вылетели в 23 30. Половину людей отвезли в гостиницу в Царицыно, кажется. Кормили не очень, но номера были нормальные, как нам рассказывали. Представитель турагентства TUI сообщил нам, что самолет сломался, и теперь "пригонят" самолёт из Анталии. Причем, прошу заметить, заранее лично нас никто не предупредил о задержке рейса. Перед вылетом в аэропорту нам стали раздавать бесплатную водичку. Что касается самих самолётов, то они вполне сносные, довольно чистые, долетели без происшествий. НО: наши знакомые рассказали нам, что они улетали в Шарм - эль - Шейх с этой же компанией, тоже в субботу, только 2 недели назад. И у них была точно такая же задержка рейса. Причина - такая же. Так что люди, летайте с проверенными авиакомпаниями.
— Плюсы:
обслуживание в самолете, регистрация
— Минусы:
задержка на 8,5 часов, несогласие поставить штамп о задержке на билеты
Время использования: 18.08.2012

—

Анонимно

1 сен. 2012 в 19:17

5 оценка
Рекомендую

. Этим летом летала данной компанией первый раз, безумно понравилось, комфортабельные условия полета в экономе, приятный обслуживающий персонал, и вкусная еда на выбор. До этого летала в страны, местными авиалиниями и есть с чем сравнить, и безумно довольна. Командир постоянно выходил на связь, при любых колебаниях самолета. Спасибо компании за приятное время в полете.
— Плюсы:
вежливость, аккуратность, комфортабельность
— Минусы:
отсутствуют
Время использования: 7 дней
Стоимость: 10000 руб

—

Анонимно

19 янв. 2012 в 16:14

4 оценка
Рекомендую

Летали один раз: из Египта на чартерном рейсе, прилетали в аэропорт Домодедово. Вылет был без задержки, все по расписанию. На регистрации дали не очень удачные посадочные места, но во время полета стюардесса разрешили пересесть на любые свободные. Был маленький и крайне неудобный самолет Airbus 321, но у данной авиакомпании только они. Напитки предлагали 1 - 2 раза за весь полет (около 5 часов). Кормили один раз, но вполне съедобно. Для эконом вариант перемещения и путешествий по миру - замечательно.
— Плюсы:
Цена/качество. Обслуживание
— Минусы:
Очень маленький самолет
Время использования: 1
Стоимость: 4000 руб

—

Анонимно

28 ноя. 2011 в 19:38

3 оценка
Не рекомендую

Летом 2010 года «повезло» полететь в Египет, чартером Когалымских авиалиний, KOLAVIA.Вылет был из аэропорта Домодедово, на регистрацию сначала работала одна стойка, затем подошел парень и открыл еще одну, в принципе очередь была, но регистрацию прошли все быстро. Затем эти же 2 человека начали посадку. Все сделали быстро, молодцы, но это у нас был самолет аэробус 320, а если бы был какой ни будь боинг в котором человек под 400, то были бы большие очереди и не факт, что самолет вылетел строго по расписанию. Взлет и посадка, на отлично. Я в принципе считаю что это самое главное в полете, а остальное это мелочи. Стюардессы красивые, приятные, улыбающиеся, вообщем все как надо. А вот самолет заслуживает особого внимания, снаружи он выглядит не плохо, не хорошо. А внутри просто ужасно. Расстояния между креслами практически нет, большинство кресел не опускаются, а некоторые наоборот до конца не поднимались. Стюардессы говорили, что кресла ремонтируют после каждого прилета. Питание нормальное, все съедобно.Вылет и прилет без задержек, что в одну сторону, что после нашего отдыха. Когда летели обратно из Египта в Россию.
— Плюсы:
четкость во времени, все вовремя
— Минусы:
состояние самолета
Время использования: 2010
Стоимость: 5000 руб

—