Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мар. 2017 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Заявку приняли без проблем. А потом - глухо. "Вам позвонят...". Ладно были праздники. Хотя между ними два рабочих дня. Хотя бы позвонить могли!? Напоминала два раза.
— Плюсы:
Диспетчер Андрей разговаривал вежливо
— Минусы:
Нет работы - нет плюсов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 янв. 2017 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Хамское отношение уже на этапе простого обращения по гарантии от диспетчерской службы (Светлана). отказано в гарантийном обслуживании т. к. для Светланы не хватало циферок в начале серийного номера ) в другом сервисном центре таких проблем не возникло
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Хамское отношение
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 21:01

4 оценка
Рекомендую

Сервисный центр по ремонту малогабаритной, тв, крупногабаритной техники. Авторизованны по многим мировым брендам таким как: Samsung, LG, Electrolux. Panasonic и тд. Как бывший работник этой организации могу сказать, что регулярно прослеживаются все заказы, очень доброжелательный call - сервис. Для тех, кто говорит, что с вами огрызались (вы это рассказываете на нервах. вы никогда не видите, как доводите операторов до слез своими криками и истериками. Научитесь сначала сами себя контролировать). Мастера очень высокого уровня. Особую благодарность оставлю Лемяскину Роману. Всегда делает качественную диагностику стиральной машины (личный опыт).
— Плюсы:
профессианальные мастера, добродушный call-центр, лояльные сроки ремонта, большое количество авторизованных брендов, работа по сертификатам "Быстросервис"
— Минусы:
долгая поставка запчастей от производителя
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й варшавский проезд
Дом №: 1а

—

Анонимно

3 сен. 2016 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

Три раза (!) отдавал в гарантийный ремонт радионаушники Sony (самопроизвольно отключается базовая станция через 5 - 45 минут работы). Соответственное количество раз получал их обратно с заключением: неисправность не обнаружена. При общении по телефону с представителем мастерской, мне было заявлено, что ждать, когда станция отключится они не обязаны. Вот так!
Поскольку дефект не устранён, принял решение отправить товар для диагностики в головной офис Sony: 1 - 7-1 Конан, Минато - ку, . Токио, 108 - 0075 Япония.
Пусть там рассудят.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентность, отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Первый Варшавский пр-д
Дом №: д.1А, стр.3

—

Анонимно

22 июля 2016 в 16:04

1 оценка
Не рекомендую

Отдали в ремонт пылесос влажной уборки. Целый месяц ни звонка ни ответа. Операторы вечно заняты. Дозвонится удалось только прям в 9:00 утра... Почему, как так, почему даже не сообщили, сколько в итоге ждать, может деталей нет? В ответ я услышала - еще не отремонтировали. Попросила связать меня с вышестоящим руководством. Сотрудника по работе с претензиями не было или он был занят. Так, в итоге ничего и не ответили. Забираем наш пылесос, и ноги из этой конторы делаем. Не порекомендую никому!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Отдавал в ремонт монитор ASUS PB248Q в ремонт из - за неисправности встроенного USB - концентратора. За 3 недели заменили материнскую плату, т. к. потребовалась доставка. Тут все ОК. Но обнаружилось уже дома, что теперь при отсутствии видео - сигнала монитор гоняет встроенное тестовое меню, и это не убирается. Звонки в сервис ни к чему не привели, т. к. ссылаются на техподдержку ASUS, а те - на сервис. Оставлять еще на 3 недели не хотелось, т. к. явно причина проста, надо только знать. В конце концов сослались на отсутствие специального программатора. Александр Ковалев, руководитель направления по ремонту цифровой техники, лично пообещал сообщить, когда найдут, с тем, чтобы я подъехал еще раз и решить проблему. Неделя ожидания ни к чему не привела. На многочисленные звонки - только обещания перезвонить и ничего больше. И так еще неделя. В конце концов порылся в Интернет, посмотрел внимательно меню монитора и исправил проблему сам! То есть разговоры про "программатор" и техподдержку ASUS - обыкновенное вранье. Написал заказное письмо гендиректору на юр. адрес - неделю лежит на почте, никто не забирает. И это авторизованный сервис! Работнички.
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Некомпетенция, вранье
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Варшавский проезд
Дом №: д. 1А, стр. 3

—