Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 1 отзыва

Категории

1 отзыв

Регистрация не требуется

17 июня 2016 в 18:45

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Жаль что об этом банке никто не писал, мне бы сэкономило это драгоценное время научившись на чьих то ошибках. Но раз я первая, надеюсь помогу вам рассказав о "косяках" этого банка.
Скажу сразу, Банк впринципе хороший... вот только ей богу за ними нужно и правда внимательно следить. Началось все с кредита. Лет 5 назад я взяла у этого банка в рассрочку ноутбук на 2 года. Кто если брал рассрочку знает, что банк не берет проценты за кредит, он берет за страховку... ну это понятно и впринципе правильно... в моем случае страховка составляла по 500тг каждый месяц(ну плюс плата за ноут). Менеджер предупредил, что в случае, если я захочу выплатить свою рассрочку досрочно, то должна буду предупредить банк заранее(примерно за месяц) и плата за страховку за оставшиеся месяцы с меня снимут. Так я и сделала... получилось так, что я смогла выплатить всего за пол года свой ноут. Я пришла с остатком суммы в банк и попросила пересчитать мой кредит(в начале месяца)... Мне какую то фигню наговорили и содрали все равно за лишние пол года(тот месяц включительно)... На вопрос почему так, они сказал что "у них такая система". Как я поняла... эта страховка берется не помесячно(как мне сказал менеджер, кто выписывал кредит) а по пол года, хоть и разделена сумма помесячно. Ну я не стала устраивать скандал и позволила им содрать с меня за лишние пол года. Поэтому ребят! если у вас будет так же как у меня... предупреждайте банк за несколько месяцев или готовьтесь к тому, что даже за досрочное погашение они все равно возьмут по максимуму... А еще лучше чтобы не было проблем... просто платите точь в точь(хоть обидно не будет). Будьте внимательны к их "лояльным условиям"! Проверяйте все сами по 10 раз! Хотя скажу честно, никаких сюрпризов в виде дополнительных процентов банк мне не приписал, за что конечно им спасибо... И если я опять возьму кредит, то только у них... я уже знаю по крайней мере где они могут немного накосячить и точно ничего "лишнего не припишут". Самое главное все подогнать точь в точь.
Теперь о депозите! Год назад я решила открыть депозит в этом банке, так называемый "Turbo Deposit", открыв депозит, банк мне подарил кредитку и позвольте заметить, отнесся он ко мне очень лояльно. Дело в том, что я карточку заказывала несколько раз, а забрать вовремя у меня не получалось... а больше определенного срока они ее не держут и ликвидируют... И не смотря на все это... я только с 5й или 6й попытке смогла забрать карту, банк с меня ни копейки не взял... спасибо им... А вот на счет депозита... вообще хохма)
Этот банк деньги за вознаграждение начисляет каждый день, что очень удобно, т. к ставка может лавировать... В прошлом году мое вознаграждение составляло около 10% а в этом году уже до 15 подняли (наверно все знают что с февраля 2016 подняли до 15%). В один прекрасный день, решив отследить свои деньги(это был май месяц 2016) я увидела, что как были у меня 10%, так и остались... даже посчитав сумму... думала наверно просто не успели исправить. Пошла в банк, просила исправить... и переспросила... какой сейчас процент... мне с уверенностью сказали что 15... ну ок. Я сделала запрос на исправление, подписала договор в котором так же стояли 15%(номинальная 14%, эффективная 15%). Через пару дней я решила открыть еще один депозит в тенге... через интернет. Открыла, все сделала и забыла на несколько дней...
Тут я открываю свою страничку и у меня на моих тенге стоят по 14% вместо 15%! Я подумав опять что просто циферку поставили не ту, взяв калькулятор и посчитав... я увидела что цифра не врет... а соврал банк... Позвонив в службу, мне сказали обратиться непосредственно в филиал обслуживания... Обратившись, менеджер меня начал заверять что это ошибка только в цифре, я взяла калькулятор и буквально на "пальцах ему все показала". Он опешил и обещал что то сделать (хотя ничего не сделано). С такой задачей арифметики даже ребенок справится. Например у вас сумма вклада 60 000тг, процент там начисляется каждый день - через день... Так 60 000*15, делить на 100=9000ваши годовые проценты, а теперь 9000 делим на 12 мес=750 тг каждый мес, и теперь просто 750 тг поделите на дни в месяце... это 25 тг каждый день... и даже если они опоздали и не успели мне начислить какой то день, то все равно можно просмотреть и просчитать... и позвольте заверить, что там не по 25(из 15%) тг было начислено, а по 23... а это и есть те самые 14% вместо 15%. Уже устала я туда звонить и бегать честно... я плюнула на этот 1%... Конечно имея договор на руках я могу с них стребовать, но признаться не хочется портить отношения из за этого... может я и ненормальная, но этот банк все равно мой "любимый", особенно я вообще в восторге от его новой услуги smartbank... Просто не ждите от него 100% исполнения обещаний... а то, что говорят менеджеры сразу делите пополам)... Наверно я лох, неужели у меня одной такое?)) ребят, если у вас все нормально особенно по депозитам, отпишите в комментах...
— Плюсы:
Люблю их услуги smartbank и хорошо у них брать кредиты
— Минусы:
За ними или нужно или следить или просто плюнуть на нюансы
Год посещения: 2010
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Похожее

Банк "Инвестрастбанк" (Россия, Ульяновск)

Банк "Совкомбанк" (Россия)

Россия

Банк "Альфа-Банк"

*

Банк Ge Money Bank (Россия, Новосибирск)

Россия, Новосибирская область

Банк "Московский Кредитный Банк" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Банк GE Money Bank (Россия, Нижний Новгород)

Россия, Нижегородская область

Банк GE Money Bank (Россия, Москва)

Россия, Москва

Банк "Кредит Европа Банк" (Россия, Москва)

Россия, Москва

Банк "Технобанк" (Беларусь, Витебск)

Банк Halik Bank (Казахстан)

Банк Kaspi Bank (Казахстан)

Казахстан, Астана

Банк DenizBank (Турция)

Турция, Стамбул

Банк Marfin Bank (Украина, Одесса)

Банк Fin Bank (Украина, Одесса)

Банк UniCredit Bank (Украина)