Категории	Города и страны Банки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 фев. 2017 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться с вами отзывом обслуживания данного банка. Моя цель была погасить частично досрочно кредит. Мало того, что меня неправильно проконсультировали, так еще я ездила по трем филиалам, чтобы попасть в кредитный отдел. Написала заявление по которому ждала ответ неделю, сказали позвонят. Никто не позвонил, пришлось ехать снова к ним. В итоге мое заявление не было в производстве, сочиняли мне на ходу. В общем сервис у них на низком уровне, только снаружи все красиво а внутри ГНИЛЬ! В итоге мое заявление не одобрили, ссылаясь, что услуга стоит 10 000 тенге. Смешно! Филиал, где меня обслуживали находится по ул. тарана 155/1 г Костанай
— Плюсы:
Ни одного не выявлено. Полный провал
— Минусы:
Не компитентность. Обслуживание на низком уровне
Год посещения: 2017
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Костанайская область
Город или поселок: Костанай
Улица: Тарана
Дом №: 155/1

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь этим банком с 2002 года, т. е. скоро будет 15 лет (до объединения - Темирбанк). Практически всем доволен. Нормальный банк, лучше многих в Казахстане. И чувствуется, что стараются улучшить работу. Это особенно заметно в последние пару лет.
Я за эти годы обслуживался в 6 местах (отделениях банка) в Алмате, везде был отличный приём.
Многие моменты в работе банка очень удобны. Например, я держу основную сумму своих денег на депозите, и в любой момент могу бесплатно перекинуть деньги на карточку. Моя пенсия приходит на карту, и я её отправляю на депозит. Все через онлайн - приложение. Недавно и мобильное приложение появилось, все операции легко можно проделать со смартфона. У депозита, кстати, неснижаемый остаток совсем небольшой, в отличие от многих наших банков, что тоже плюс.
Карта тоже хороша. Я даже не знаю (мне неизвестно), есть ли в Казахстане еще какой банк, у которого снятие наличных в банкомате (с карты) происходит без комиссии. Еще на все платежи с карты даётся cashback 1%, а на бензин даже 5%. И с безопасностью у неё тоже всё ок - любые платежи идут с подтверждением кода через SMS (по - научному - 3D - security).
Тут выше в отзывах писали, что карту неоднократно блокировали в зарубежных поездках. Бывает. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, могу посоветовать перед поездкой посетить отделение банка и предупредить менеджеров, возможно даже написать заявление.
Единственно, что меня лично несколько напрягает - это ограничение на интернет - покупки. В банке тихое внутреннее правило о запрете проведения интернет - платежей от людей, чей возраст больше 70 лет. А я как раз и попал уже в эту категорию. Запрет можно снять по специальному звонку, но только на месяц. Вот и приходится мне звонить каждый месяц в банк.
Но в остальном всё отлично. Рекомендую.
— Плюсы:
Банкомат без комиссии, кэшбек, снятие/пополнение депозита без ограничений
— Минусы:
нет
Время использования: 15 лет
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Алматы
Город или поселок: Алматы

—

Анонимно

8 июля 2016 в 16:28

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени уважаемые читатели этого отзыва. хочу вам рассказать о ForteBank. Впервые столкнулся с ForteBank в 2014 году понадобилось открыть карточку этого банка. Очень порадовало обслуживание этого банка. что весьма удивило меня мне не пришлось ехать в банк, для открытия карточки. Специальный человек приходил к нам в ВУЗ, каждый день после и обеда, и нам нужно было только принести с собой удостоверение личности. Карточку оформили очень быстро. И карточку нам принесли опять таки в ВУЗ, доставкой на место учебы. Для нас студентов это было весьма удобно, нам не приходилось отпрашиваться с пар что бы сделать карточку. Еще одним плюсом было то что нам на сразу же установили оповещение на телефон о поступлении стипендии. Менеджеры были весьма приятными и доброжелательными. После открытия карточки еще не раз обращался за помощью в это банк и всегда менеджеры были адекватными и качественно производили услуги. не большим минусом этого банка были медленная скорость обслуживания. это весьма нервировало других посетителей. но в целом данный банк оставляет хорошее впечатление.
Советую вам воспользоваться услугами этого Банка.
— Плюсы:
хороший персонал
— Минусы:
скорость работы
Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Атырауская область
Район: городской акимат Атырау
Город или поселок: Атырау

—

Анонимно

18 мая 2015 в 20:59

5 оценка
Рекомендую

Отличный банк все круто. Обслуживание на высоте, очень хороший персонал, открыли счет быстро, все объяснили доходчиво, не за что не переплатил, всем рекомендую, приходите не пожалеете.
— Плюсы:
быстро,качественно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Астана
Город или поселок: Астана

—

Анонимно

13 мая 2015 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Всегда стараюсь писать хорошие отзывы, смотреть на мир позитивно.
Но касательно этого банка, сегодня чаша моего терпения переполнилась!
Уже не первый год являюсь клиентом этого банка, и каждый год зарекаюсь работать с ними, все руки и ноги не дойдут до другого банка.
Впервые я столкнулась с их безразличием и не охотой обслуживать клиентов должным образом, в 2013 году, когда находясь в Индии, я обнаружила, что моя карта заблокирована.
Хорошо, я понимаю, целях безопасности! Но! На то, чтоб мне ее разблокировали ушло 4! дня.
Через год история повторяется, сначала в Шри Ланке, затем опять в Индии, и конечно же в Непале!
И тоже самое, чтоб разблокировать карту уходит очень много времени.
И мы в чужих странах с ребенком на руках сидим в отелях и умоляем банк как можно быстрее разблокировать карту .
Теперь же, находясь в Казахстане, закидываю деньги на карту, через терминал, а они тупо не приходят.
Звоню в сужбу поддержки : - идите в банк, пишите заявление. Иду, пишу! С малым, оставить не с кем. Написала.
Никакого отклика. Менеджер, попросила меня позвонить к ней к 17ти. 00, я позвонила в 17. 10 она сказала - Я проверю и перезвоню. И все. С концами, когда я позвонила снова, трубку она уже не взяла.
Повторную просьбу в службе поддержки проигнорировали.
Завтра предстоит эпопея возврата своих денег! И чую я что, планы мои на эти деньги вновь сорвутся, благодаря Фортебанку.
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
Сам Фортебанк, один большой минус
Год посещения: 2015
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Астана
Город или поселок: Астана
Улица: ташенова

—