Категории	Города и страны Банки

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 ноя. 2016 в 18:47

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, читатели Рубрикатора!
На этом сайте (да и на других) очень много отрицательных отзывов о Банке Москвы. Но большинство из них основаны только на единоразовом случае обращения в банк. А ведь те, кто один раз взяли кредит и все у них было хорошо скорее всего писать отзыв не будут. Только те, кого обидели, обманули, несправедливо обошлись находят отдушину и пересказывают подробности своего горького опыта. Сегодня в своём отзыве хочу немного заступиться за Банк Москвы и описать наш опыт взаимодействия. А он не так уж и мал, я буду рассказывать о банке на основании 7 лет сотрудничества.
Впервые я познакомилась с Банком Москвы в 2009 году, когда устроилась на свою первую официальную работу. Выбора у меня не было, в Курске большинство бюджетных организаций обслуживает именно Банк Москвы. Карту мне выдали в главном офисе на М. Горького, быстро и оперативно. И каждый месяц на неё стали приходить мои кровные)) За 7 лет никогда не было никаких эксцессов, деньги не пропадали, приходили сразу после того как организация их перечисляла. К карте я сразу подключила услугу оповещений "SMS, банкинг". Сейчас она стоит 59 рублей в месяц. Карту обычно выпускают на 3 гола, а затем она идёт на ПЕРЕВЫПУСК. Здесь есть небольшой подвох. Карта может выпускаться привязанной к старому счёту, и с тем же номером, а может с новым счётом и новым номером. Во втором случае вам придётся платить за СМС и по старой и по новой карте. Сама с этим столкнулась и полгода платила двойную сумму, пока не пришла в банк и письменно не отключила услугу от старой карты.
У банка есть услуга Интернет - банк и бесплатное приложение в Play Маркете. Вход, как и любой платеж, всегда сопровождается введением одноразового кода, пришедшего на телефон. Это создаёт некую уверенность в безопасном использовании приложения. Пользоваться удобно, можно производить оплату услуг (много без комиссии), выполнять денежные переводы, отслеживать движение денежных средств на картах, следить за платежами по кредитам. Можно пообщаться с консультантом в чате, или позвонить на горячую линию. Консультанты всегда вежливы, помогают советом или направляют в местное отделение, если сами не могут помочь.
А лет 5 назад началось мое знакомство с кредитами Банка Москвы. Не скажу, что мы живем не по средствам. Просто молодой семье много чего надо, а двум бюджетникам крайне тяжело деньги накопить, проще купить вещь сразу, а выплачивать ежемесячно. Тем более первые наши кредиты были не большими, 20, 30 тысяч рублей. Кредиты я оформляла в отделении на Садовой, которое ближе всего к моей работе. Мне очень повезло, я встретила очень хорошую девушку - операциониста, которая оставила мне свой номер телефона и дальше я обращалась только к ней. Очень внимательная, она всегда рассказывала какой кредит выгоднее взять.
ПЛЮСЫ КРЕДИТОВ БАНКА МОСКВЫ
1) Для зарплатных клиентов в Банке Москвы всегда процентные ставки по кредиту НИЖЕ чем для остальных на пару пунктов. Кроме того для отдельных категорий, в которые входит и мой муж, у них кредиты еще дешевле. К примеру 3 года назад я брала кредит под 16, 5% годовых, а нам предложили переоформить его на мужа под 14, 9%. Может быть выгода не такая большая, но для нас ощутима.
2) Зарплатным клиентам для получения кредита не требуется никаких документов кроме паспорта. Оформляется кредит в течение 15 минут, одобрение приходит сразу. Так что через час нужная сумма будет уже переведена на карту.
3) Можно гасить кредит досрочно, при этом никаких комиссий нет. Я это делала очень часто. Например, приходу в банк и говорю, что мне нужно 50 тысяч рублей. А у них со 101 тысячи ставка ниже на 1%. Девушка мне посоветовала взять 101 тысячу, и 61 000 сразу досрочно погасить. Таким образом я не плачу ничего лишнего, процент по кредиту получаю более выгодный. Такая экономия отнюдь не призрачна, пусть небольшие, но это мои деньги, которые достаются трудом.
4) Часто проходят акции, типа "Берешь кредит под 15%, но первые три месяца платишь по 13%". Ежемесячный платеж в этом случае у меня отличался в 200 рублей, но и это деньги.
МИНУСЫ КРЕДИТОВ
Я специально не указала, что это минусы конкретного банка. Думаю они везде одинаковы.
1) Периодически вам звонят из банка и предлагают взять кредит или кредитную карту. Предлагают долго и настойчиво. Тут главное твёрдо ответить, что предложение не интересно и слушать вы не будете, а то могут уболтать)
2) При открытии кредита сотрудники настойчиво предлагают перевести страховую часть вашей пенсии в Негосударственный Пенсионный Фонд ВТБ ( кто не знает, Банк Москвы уже давно принадлежит ВТБ). Если вам нет особой разницы, то можете перевести. Я переводила. Доходность такая же как у Сбера или Сталь фонда. Происходит это быстро, только по вашему заявлению.
3) При оформлении кредита настойчиво просят оформить страховку. Я однажды оформила, платила +300 рублей к 6000 ежемесячного платежа. Через 4 месяца отказалась от страховки. Если вы не пенсионер и берете не большую сумму не вижу смысла в этой страховке.
4) Если вы пропускаете дату очередного платежа по кредиту, вам начинает звонить робот из банка. Причём звонит он с разных номеров, через каждый час, может и рано утром и поздно вечером. Причём это касается не только злостных неплательщиков. Стоило мне один единственный раз не заплатить вовремя и банк показал своё настоящее лицо. Это они только тогда добренькие, когда кредит выдают. А когда забирают они совсем не добряки.
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ БАНКА МОСКВЫ
*Банк предлагает на выбор все популярные фотматы карт - Visa, Master card и др. Разница только в годовом обслуживании. На многих картах есть условие: если годовой оборот денежных средств составляет больше определённой суммы, то обслуживание бесплатно.
*Почти на всех картах действует льготный период сроком 51 день. Т. е. если вы до 20 числа следующего месяца успевает погасить задолженность, то проценты вам не начисляются. Мы сейчас так и делаем, если нужно что - то срочно купить ребёнку, а свободных средств нет. В следующем месяце гасим и ничего не переплачиваем.
*К кредитной карте мой подключить опцию "Мой бонус" и тогда, если вы будете…

—

Анонимно

27 июля 2016 в 15:55

3 оценка
Не рекомендую

С Банком Москвы я познакомилась в результате того, что у моего мужа зарплатная карта именно этого банка.
За 6 лет пользования этой картой чего только не было. Особенно здесь, мягко сказать, нервируют навязанные услуги без согласия владельца карты.
В частности, в прошлом году нам пришло смс - сообщение на телефон о том, что подключена услуга информирования о расходе и приходе денежных средств на карте. При этом было указано, что 2 месяца эта услуга будет бесплатная, потом будет сниматься абонентская плата.
В нашем случае эта услуга была абсолютно не нужна, и мы позвонили по телефону горячей линии Банка Москвы с просьбой отключить нам данную навязанную функцию.
Выслушав нашу просьбу, оператор нисколько не колеблясь ответил, что нам нужно прийти в отделение Банка Москвы в нашем городе и написать заявление, которое потом будет рассмотрено и после чего только это информирование будет отключено.
При этом мы сказали, что этой услуги не просили, а посему требуем отключить ее по запросу по телефону. Эта демагогия продолжалась приличное время, которое стоило немалых нервов, после чего буквально в несколько мгновений услуга была отключена по телефону, и об этом пришло соответствующее уведомление на сотовый телефон в виде смс.
Это был лишь один из тех моментов, который оставил негативное впечатление об этом банке.
Сейчас Банк Москвы, насколько мне стало известно, стал частью банка ВТБ, и вместе с этим появилась новая "приятная" новость. Раньше через банковскую карту можно было пополнить баланс телефона без комиссии, а теперь придется и раскошеливаться кому - то в карман на комиссию.
Одним словом, этот банк мне не внушает доверия, но приходится его тем не менее терпеть, пока на работе у мужа перечисляют зарплату на карту именно этого банка.
— Плюсы:
не было проблем со снятием денег с карты
— Минусы:
навязанные платные услуги
Время использования: 6 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

Взяла я как - то в Банке Москвы кредит - не хватало относительно небольшой суммы на окончание ремонта.
При очередном погашении увидела рекламу нового мега выгодного кредита со ставкой меньше, чем у меня. Решила узнать можно ли мой кредит переоформить на
новый с меньшей ставкой. Оказалось, можно.
Собрала заново все документы, пришла в отделение банка на Нагатинской, ответила ещё раз на те же самые вопросы, что и в прошлый раз (данные о клиенте
при заполнении новой анкеты сотрудники банка почему - то не видят). И услышала -
кредит предварительно одобрен, вам придет смс об окончательном одобрении, приходите тогда оформим. Переспросила - точно ли ставка и платёж будут меньше
чем у текущего? - Да, точно.
Пришла после получения смс оформлять, мне пересчитали сумму и платёж, и оказалось, что хоть % и меньше, а сумма ежемесячного платежа больше!
На мой резонный вопрос «почему так?» был ответ - ну как же! страховка же!
Немая сцена пока я придумывала что на это сказать.
Тогда я попросила вернуть мне документы - мол пойду я, не надо мне такой кредит оформлять. И ещё минут 20 две работницы банка пытались доказать мне, что
это очень выгодное предложение.
Не так давно мне позвонил некий менеджер Станислав из того же Банка Москвы и предложил рефинансировать мой кредит, т. е. переоформить его со снижением %
ставки. Наученная горьким опытом я переспросила - а страховка новая будет
оформляться? На что услышала "нет" и решила дать этому банку второй
шанс! К тому же, не требовалось собирать документы - нужен был только паспорт.
Приехав в отделение на Чертановской, где работал Станислав, я снова ответила на те же самые вопросы, что и в предыдущие два раза, после чего
услышала, что предварительное одобрение получено и буквально через минуту будет
окончательное. Поскучав ещё энное время, я увидела на лице Станислава удивление
- оказалось, что окончательное одобрение пришло, а следом за ним пришёл отказ.
"Видимо, технический сбой", - сказал мой удивлённый менеджер. До своей тех. поддержки он в 6 с копейками вечера не дозвонился - отличная
поддержка! И с извинениями попросил меня приехать в другой раз и заверил, что
завтра он мне обязательно позвонит и скажет, что надо сделать.
На следующий день звонка я не дождалась и решила, что и не надо оно мне.
Но через день Станислав всё - таки мне позвонил и сказал, что по каким - то там причинам мне уже не получится оформить это рефинансирование, но можно оформить
кредит с более низкой % ставкой. Тут я еще раз переспросила - точно ли не будет
обязательной страховки и опять получила ответ "нет". Ну была не была
- решила оформить.
Опять пришлось собирать документы, выкраивать время, чтобы съездить за ними в другой офис и поехать в банк, теперь уже на Автозаводскую, т. к. Станислав
перевёлся туда.
Приехала, ещё раз ответила на всё те же вопросы для анкеты, прождала минут30 пока он всё оформит и куда - то сбегает. В итоге услышала знакомое уже -
приезжайте оформлять, когда получите смс.
"Надо доводить дела до конца", - подумала я.
Через пару дней получила смс, позвонила Станиславу, чтобы он меня ждал. Оказалось, что у него что - то случилось и он меня не сможет оформить, но он
обещал передать своим коллегам, чтобы они меня ждали.
И вот я приехала за заветным снижением % по кредиту. Оформляла меня девушка с табличкой "лучший сотрудник" и я обрадовалась, что наконец - то всё
будет хорошо.
На каком - то этапе менеджер подвисла и переспросила у меня в миллионный раз про кредиты в других банках (как будто в анкете это не указано...) и позвала на
помощь, видимо, главного менеджера. Тут я поняла, что что - то тут опять пошло не
так.
Прождав выяснения обстоятельств ещё минут 20 - в это время девушка, которая меня оформляла занялась при мне вообще другим клиентом, который сидел у
соседнего менеджера -, мне наконец объяснили, что рефинансировать они могут
только кредит в стороннем банке (выдать кредит на погашение кредита в другом
банке), а вместо моего текущего кредита в их банке могут только оформить
новый... со страховкой! Менеджер рассчитала все суммы по новому кредиту и
оказалось, что ежемесячный платёж, при прочих равных и более низкой % ставке,
на 200 рублей больше, чем у меня сейчас. Я попросила вернуть мне документы и
ушла. Благо сотрудники в этом отделении не стали меня убежать, что это выгодное
предложение.
Таким образом, сотрудники Банка Москвы, при чем, разных его отделений, вводят клиента в заблуждение, не сообщая всей информации сразу и умышленно
некорректно отвечая на прямые вопросы. По всей видимости, заставляя клиента
тратить своё время, силы и деньги на разъезды, сотрудники хотят добиться того,
чтобы клиент в итоге не отказался от «выгодного предложения».
— Плюсы:
вежливый персонал
— Минусы:
- вводят в заблуждение - не дают полной информации - задают одни и те же вопросы по 100 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: отделения: Нагатинская, Чертановская, Автозаводская

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 18:28

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток, мои дорогие читательницы и читатели!))
Сегодня я вам хочу рассказать о банке Москвы.
Вообще у нас зарплатный проект был в другом банке, но нас принудил наш департамент транспорта перейти в Банк Москвы, чему мы не были ради вовсе, но зря.
Банк Москвы для людей с зарплатным проектом есть очень много позитивного, например, овердрафт, например, мне его одобрили на очень низких процентах. А вот кредиты к сожалению идут со страховкой, которую нужно отдавать сразу же банку и на эту страховку накручиваются проценты, что получается очень дорого для заёмщика.
А вот ипотека на очень выгодных условиях и всего по двум документам - паспорт и зарплатная карта, процентов всего двенадцать.
Правда банкоматов у этого банка маловато, да и денег может не быть в банкомате. Что очень огорчает, но есть и банкоматы других банков в которых можно снять наличные деньги без процентов.
Сотрудники этого банка мне очень нравятся, всегда вежливые и всегда могут помочь в любой ситуации, так же объясняют очень доходчиво и всегда говорят, что в таком кредите большая переплата, лучше взять по - другому.
Так что несмотря ни на что мне этот банк очень нравится.
Всем хорошего настроения и отличного дня.
— Плюсы:
Сотрудники
— Минусы:
Большие проценты по кредиту
Время использования: больше года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул.Русская
Дом №: 41

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва.
Раньше всё наше учреждение получило заработную плату на карту Сбербанка. Но два года назад нас всех перевели на банк Москвы. Выдали пластиковые карты и теперь я являюсь клиентом этого банка.
Много раз мне приходилось обращаться в офис к сотрудникам банка по разным вопросом всегда получила подробную информацию. Внимание, корректность, знания – всё это лично меня радует и внушает доверие. Возникли у меня однажды проблемы, когда мошенники через Инертен с моей карты сняли деньги. В банке меня выслушали, всё объяснили, дали совет, в общем я довольна.
Я буду и дальше пользоваться карточкой и выгодными банковскими продуктами предлагаемыми клиентам Банка Москвы.
Благодарю всех за внимание к моему отзыву
— Плюсы:
внимание и корректность сотруднкиов банка, оперативность в работе
— Минусы:
их практически нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Железногорск
Город или поселок: Железногорск

—

Анонимно

11 июля 2015 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Решили мы с мужем взять кредит на сумму 220т. р. Пришли в Банк Москвы, г. Пушкино, Московская обл., муж зарплатный клиент, до этого раз уже брали кредит в этом же банке, поэтому одобрение пришло без проволочек.
Милая девушка - работник начала объяснять по кредиту, сколько нужно будет ежемесячно выплачивать, начала оформлять документы. Примерно через 40 минут разговора муж поинтересовался насчет страховки. В прошлый раз после трех месяцев проплаты кредита, он без проблем отказался от нее, кредит закрыли досрочно, и переплата получилась минимальной. Собственно поэтому и обратились в этот банк снова. В этот раз, объяснила нам девушка, условия поменялись. И страховка теперь стала обязательной, отказаться от нее мы не можем. И как - то вскользь, одним предложением, когда мы были уже практически на пути в кассу, она проговорила, что снимет с нас сумму в 47т. р. К этому моменту документы уже были готовы, подписи поставлены, и мы направлялись в кассу для получения кредита наличными. Кассир, взяв документы, отсчитала нам…178. 000р. и выдала на руки. Здесь возникло недоумение: мы пришли в банк, чтобы взять 220. 000р. Не 200, не 178, как нам выдали, а 220. 000! Эту сумму мы озвучили девушке изначально, отталкиваясь от этой суммы, рассчитывали платеж. Цифра 178. 000 ни разу не была озвучена! Нас ИЗНАЧАЛЬНО не проинформировали, чтобы мы учитывали, что на руки мы получим меньше. Вернувшись к девушке и спросив, как так, получили ответ (дословно): блин, и кому я целый час сидела объясняла?... Мы, наверное, с мужем резко и одновременно оглохли на оба уха, раз не расслышали, что чтобы получить в итоге 220т. р. нам нужно брать бОльшую сумму с учетом страховки, которая в принципе не является условием для кредита...
Вернувшись домой и посмотрев отзывы, поняли, что не мы единственные, кто на это попадается. Причем схема одна и та же: о страховке говорится как бы невзначай и упор делается на то, что без страховки кредит не дадим. Хотя в документах страховка обозначена как ДОБРОВОЛЬНОЕ и НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. Это же нам подтвердили по номеру горячей линии, куда мы позвонили, к сожалению, уже дома. Изначально нам дали ложную, неполную и неправдивую информацию. Отвечать за свои слова будет кто? И теперь, естественно, никто и ничего нам не вернет – документы уже подписаны нашей рукой. Согласны, что нам, возможно, следовало сидеть и несколько часов читать и спрашивать по каждому пункту в договоре. Но напрямую в глаза соврать насчет обязательного страхования, нужно определенно иметь особые качества характера и не иметь совести. Планировали в будущем брать кредиты в данном банке, но теперь туда ни ногой. Итог: помимо того, что на руках у нас 178 тысяч, расплачиваться мы будем как за 220. 000. А по факту с переплатой за 5 лет – 360. 000.
Данное сообщение будет размещено на максимально большом числе сайтов, чтобы люди были предупреждены о махинациях банка.
Credit - Доверие... К сожалению, не оправданное…
— Плюсы:
Прибыль банку
— Минусы:
Лучше не связываться вообще
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкино

—

Анонимно

25 июня 2015 в 17:55

4 оценка
Рекомендую

Услугами Банка Москвы я пользуюсь уже 8 лет. Поначалу пользовалась социальной картой москвича как студент, а последние несколько лет у меня их зарплатная карта.
Банк надежный, это его основное качество. Отсюда вытекают и достаточно низкие ставки по вкладам для населения, потому как политику они проводят не рисковую, но зато у них порой встречаются выгодные предложения по кредитам.
В частности, я интересуюсь ставками по ипотечным кредитам и время от времени мониторю список проверенных банков. Могу отметить, что, во - первых, Банк Москвы участвует в правительственной программе предоставления ипотечных кредитов по ставке не выше 12% годовых при покупке квартир в строящихся домах. Поэтому, если рассматриваете, такой вариант для себя, стоит подать заявку.
Дальше больше, Банк Москвы, имеет несколько партнеров среди крупных московских застройщиков, которые предлагают ставку по ипотеке вплоть до 10, 5% на некоторые объекты.
Наконец, Банк Москвы предлагает более выгодные условия по кредитам для зарплатных клиентов. До Нового года, вообще было супер - предложение в рамках программы ипотеки для госслужащих, преподавателей, учителей - и других бюджетных работников, жаль, что потом ставки взлетели.
Теперь что касается удобства. Офисов и банкоматов в Москве предостаточно, есть, кстати и филиалы банка в других городах России. Еще один плюс - можно пользоваться банкоматами ВТБ 24 без дополнительной комиссии (речь о съеме средств с карты). Таким образом, банкоматов становится еще больше.
На счёт обслуживания в офисах - мне оно кажется медленным, поэтому обращаюсь в офисы редко, только при необходимости. Однажды столкнулась с проблемой при денежном переводе, был сбой системы, пришлось потерять день.
Горячая линия Банка Москвы для справок работает исправно, все устраивает, если интересуешься чем - то, оператор отмечает и всегда после этого связывается соответствующий специалист.
Смс - банкинг у Банка Москвы не из дешевых, в месяц уходит 59 руб, зато карточка под контролем. Через банкоматы Банка Москвы клиенты могут оплачивать коммуналку по единому платежному документу (но это не мой случай); услуги связи (вот этим пользуюсь).
Поэтому из моего опыта обслуживания банк вполне приличный.
— Плюсы:
Надежность, бывают хорошие предложения по ипотеке, много отделений и банкоматов, горячая линия и обратная связь
— Минусы:
Достаточно медленное обслуживание в офисах, обычно низкие ставки по вкладам
Время использования: 8 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мая 2015 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Втихую, не предупреждая никого, Банк Москвы стал брать комиссию за оплату электричества. Не указывая этой комиссии ни в платежном докумете, ни в СМС о подтверждении платежа, ни в конечной стоимости оплаты.
Получается, что банк выставляет на оплату одну сумму, а с карточки списывает другую, намного большую.
Они ссылаются, на то, что информация о комиссии размещена на их сайте (они её запрятали так, что нелегко найти), а нажимая кнопочку, что с тарифами ознакомлен, клиент соглашается на любую сумму, указанную на сайте банка. Граждане! Это настоящий лоходром в стиле 90х с рассчетом на то, что клиент не заметит изменения тарифов! Поучается, что даже если на сайте банк напишет, что комиссия составляет 100 000% то клиент, не заметив этого, попадает в долги банку, выполняя любую транзакцию. Теперь это может произойти с любым клиентом, ведь Банк Москвы может втихаря ввести комиссии на любые виды оплаты, даже если вы расплатились картрочкой в магазине или просто сняли деньги в банкомате! Ведь на сайте они написали, а если клиент не заметил - то он сам оказывается виноват и пусть платит банку долг в 100 000руб комиссии за любую оплату.
Такое положение вещей считаю неприемлемым! Банк нечестно наживается на невнимательности клиентов.
В свете выше сказанного советую всем, кто является клиентом Банка Москвы проверять любую операцию с помощью калькулятора высчитывать остаок средств на карте или счёте. А лучше вообще не связываться с этим банком - лохотроном!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Лохотрон, обман доверчивых клиентов, хамский персонал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 мар. 2015 в 20:45

3 оценка
Не рекомендую

Сегодня еще хочу рассказать немного о Банке Москвы. Когда я работала в Евросети, а это было в 2007 году, зарплата нам приходила через Банк Москвы. Пока я пользовалась зарплатной картой, меня все устраивало.
Несколько раз я приходила в центральный офис, где меня обслуживали достаточно вежливо. Были небольшие очереди, но это терпимо. Все - таки в сбербанке самые большие очереди:).
А потом, через некоторое время, я решила оформить себе кредитную карту с лимитом 30000 тысяч. Я то хотела ею пользоваться сама. В плане оплаты кредитов, я очень обязательный человек. Никогда не пропускала платежи. Но так сложилась ситуация, что пришлось кредитную карту отдать брату, который не очень обязательный... Я понимаю, что именную карту не стоит давать даже родному и близкому человеку, но на тот момент у меня не было выхода и пришлось отдать.
Какое - то время он ей пользовался. Исправно снимал деньги и пополнял счет карты. В один прекрасный момент он снял деньги и все. Не смог назад их вернуть. Началась просрочка. Начали мне звонить из банка, практически каждый день названивали.
Через какое - то время я начала пытаться гасить долг небольшими суммами, но их хватало только на покрытие набежавших процентов. Потом с мужем немного подкопили и закрыли карту.
С тех пор, я не пользуюсь кредитными картами. Я примерно представляю как ими правильно пользоваться:). Но не хочу больше связываться. Слишком много соблазнов:).
— Плюсы:
есть беспроцентный период
— Минусы:
большие проценты
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк

—

Анонимно

16 мар. 2015 в 15:15

2 оценка
Не рекомендую

На днях мне потребовалось оплатить комуналку и налог. Около моей работы есть небольшое отделение Банка Москвы (на Марксистской). Решила зайти туда после трудового дня.
Отделение правда небольшое, всего 4 окошка, 2 из которых обслуживают юрлиц. Работает до 20:00. В глаза сразу бросилось, что много народу. Но я ни куда не торопилась и взяла талон "живой очереди".
В 18:15 закрылось одно окошко. На вопрос посетителей, будет ли оно работать, оператор довольно грубо ответила, что у нее рабочий день до 18:00. Люди в очереди стали возмущаться что ждут уже больше часа, но это не было принято во внимание. Реакции администрации никакой.
Дальше больше. Я дождалась своей очереди и протянула кассиру платежки. Меня тут же предупредили (хорошо!), что комиссия 1, 5%, но минимум 30 рублей с каждой платежки. Это грабеж конечно, но ладно. Соглашаюсь. И тут кассир мне говорит что 2 платежа из 4 - х они не примут, так как в принципе не принимают платежи за ЖСК и пени по налогам и сборам. Прождав 40 минут, я отказалась от оплаты.
Итог: потраченные нервы и время, плюс неоплаченные счета и очень высокая комиссия.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
высокая комиссия, некачественное ослуживание
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 фев. 2015 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Доброе время суток!
Когда - то во всех организациях, в том числе и в той, где я работал, приходилось выстаивать длинные очереди, чтобы через окошечко с решеткой получить заветные денежки за отработанный месяц. Потом всех перевели на кредитные карты различных банков.
Наша организация заключила договор с Банком Москвы, и в течение 5 лет я снимал заработную плату за истекший месяц в ближайшем от дома банкомате. Что могу сказать о Банке Москвы? Никаких операций, кроме снятия зарплаты, я через этот банк не осуществлял. Зато зарплата всегда поступала на карту вовремя.
Когда подошел срок замены карты, мне заблаговременно прислали смс с приглашением в центральный офис банка за новой картой. Помнится, пин - код при этом не поменялся. Еще хочу сказать, что ни разу я не сталкивался с проблемой отсутствия в банкоматах Банка Москвы мелких денег, бумаги для печатания чеков и пр. Все было четко!
В общем, работа Банка Москвы по выдаче заработной платы меня полностью устраивала. Не знаю, как обстоят дела у тех, хранит в Банке Москвы свои сбережения, берет кредиты и пр., но в плане получения зарплаты банк надежный. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Четкая работа банкоматов, своевременное перечисление зарплаты
— Минусы:
Не выявлены
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 окт. 2014 в 16:37

4 оценка
Рекомендую

Когда искали потребительский кредит, рассматривали несколько банков, в каждом хотят конечно страховку «навязать», от которой нет возможности отказаться.
Но все - таки решили остановиться на Банке Москвы по нескольким причинам.
1. Более или менее приемлемый процент в договоре прописывается 19, 9%, но в действительности вышло около 22% (как так выходит просто загадка ).
2. Приятный персонал, по крайней мере, в центральном офисе.
3. Сам офис большой, чистый и современный (на ст. м. Кузнецкий мост).
4. Много офисов по Москве.
5. СМС оповещение.
6. Надежный.
Оформили кредит быстро и в срок, без лишних проволочек. Оплачиваем кредит уже где - то пол года и за это период, тьфу - тьфу, никаких неприятных ситуаций не происходило, и с нашей и с их стороны все четко. На телефон приходит смс о снятии с карты платежа.
Так же у нас есть еще кредитная карта, которую нам дали при оформлении кредита, тоже достаточно удобно 50 дней беспроцентного займа, смс оповещение сколько надо оплатить и до какого числа.
Так что, кредит конечно это не очень хорошо, но если уж по - другому не получается, то вполне хороший и надежный банк, рекомендую!
— Плюсы:
Надежный, четкая работа персонала, быстрое оформление кредита, не так много документов для оформления кредита
— Минусы:
Высоковат процент, но меньше и не нашли
Время использования: пол года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 апр. 2014 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Обычно мне выписка по карте приходит на емейл, но в январе 2014 - го за декабрь 2013 года не пришла. Поэтому 9 января пошел за выпиской в банк. Обнаружил несанкционированное списание на 69, 99 долларов США, и сразу же подал "обращение", оспорив это списание. Деньги с меня сняли в пользу американского магазина сертификатов, в котором я в январе 2013 года купил за 52 доллара сертификат на 4 года, и никаких новых списаний, о которых пишут мелким почерком. не ждал. Тем более, что в личном кабинете на сайте магазина была указана моя карта как инструмент платежа, с отметкой Last charged 1/21/2013, что никак нельзя понять иначе, чем "дата последней оплаты - 21 января 2013 года". О спорной операции 30 декабря 2013 года - в личном кабинете ни слова. Наивно было надеяться, что в Банке Москвы исполняют законы. Наверно, эмиграция вора Бородина не решила всех проблем с соблюдением законов России в этом банке. Речь идет о сроке ответа на обращение от 9 января. Законом 161 - ФЗ "О национальной платежной системе" установлен срок ответа не более 60 дней, причем по требованию клиента ответ в этот же срок обязаны предоставить письменный ответ (ч. 8 статьи 9). Однако, прихожу в то же отделение за ответом через 64 дня - мне говорят, что ответа нет, и что украденные с карты деньги мне не вернули. Ладно, может, девочки попались неумелые, и не знают, как ответ банка найти. 16 марта звоню в контакт - центр и спрашиваю - действительно ли ответ еще не готов? Ответ поразил наглостью и лживостью - оказывается, по версии контакт - центра, мне ответили на следующий день после обращения - 10 января - по телефону. Прошу прочитать текст ответа - и поражаюсь тому бардаку и презрению, с которым банк относится к клиентам. Мне зачитывают, что якобы я должен предоставить в банк документы, обосновывающие крупные операции по снятию наличных в банкомате. Позвольте - неужно Банк Москвы перестал дружить с разумом? Во - первых мне 10 января никто из банка не звонил - на всякий случай запросил в Мегафоне детализацию с 9 по 11 января, и убедился, что звонок из банка 10 января в Мегафоне тоже не зарегистрирован, и значит, какой - то наглец из Банка Москвы занес в систему банка фальшивую запись, что он мне якобы отзвонил. А текст ответа - тоже поразил своей наглостью и презрением к клиенту. Я же оспорил украденную у меня с карты сумму в пользу интернет - магазина, и причем тут банкоматы и крупные суммы выдачи наличных? Или это был наглый намек, что, мол, ты тут отвлекаешь пустяками и нам мешаешь крупными суммами заниматься, а твои украденные 70 долларов нас не волнуют ? - наверно, так и есть. Однако, на следующий день подал письменную жалобу в банк, приложив на трех листах детализацию по сотовому телефону. Карту заблокировал, чтобы еще чего - нибудь не украли. Через неделю зашел снова в банк - на всякий случай, чтобы перед жалобой в ЦБ убедиться - Банк Москвы на самом деле способствует воровству денег с карт клиентов и игнорирует их претензии, а над клиентами просто измывается, принимая за придурков. Мне сказали 25 марта, что снова не могут выдать мне письменный ответ из - за технической некомпетентности работников отделения "Китай - город", но ответ якобы уже есть. Предложили прийти на следующий день, и 26 марта мне вручили ответ без номера, но дата стояла на нем недельной давности - 19 марта. В ответе мне сообщили, что списание денег 30 декабря 2013 г. является "периодическим платежом" и предложили представить в банк доказательства того, что я прекратил полномочия торгового предприятия на периодические списания с карты. Какая чушь! Ведь в личном кабинете четко написано, что последнее списание с моей карты магазин зарегистрировал 21 января прошлого года, и никакой записи, что магазин с меня списал деньги 30 декабря прошлого года, в личном кабинете нет. Снова зашел на сайт магазина 2 апреля, прочитал все ту же информацию о последнем списании с моей карты 1/21/2013, снял скриншоты, удалил эту карту, сняв при этом новые скриншоты. На следующий день подал заявление, которое наглецы из претензионного отдела, прокомментировав скриншоты. Достаточно минимум здравого смысла, чтобы из скриншотов понять, что деньги с меня сняли по ошибке (или банк сам их украл с карты), и никаких денег интернет - магазин не зарегистрировал, но платеж якобы в пользу магазина банк с меня снял. В заявлении указал срок ответа 2 недели - с учетом того, что банк просрочил установленный законом срок 60 дней. И вот вчера звоню снова в контакт - центр, интересуюсь, принято ли решение о возврате или об отказе, и готов ли письменный ответ, который я потребовал. Оказалось - банку плекать на украденные у меня деньги, плевать на Федеральный закон 161 - ФЗ, и плевать на меня. Поэтому я решил прекратить переписку с обнаглевшими претензионщиками банка. Теперь буду обращаться в ЦБ и в суд. Разумеется, своим презрительным отношением ко мне банк вызвал у меня сильное желание помочь другим людям не повторить моей ошибки. Ошибка - в том, что я обратился в Банк Москвы. Никому не рекомендую покупаться на рекламу - за "низкими" тарифами и процентными ставками скрывается воровство денег с карты клиента и полный правовой беспредел !
— Плюсы:
дешевые тарифы и навязчивая реклама
— Минусы:
правовой беспредел в банке, воруют деньги с карт клиентов

—

Анонимно

15 фев. 2014 в 16:32

1 оценка
Не рекомендую

22 ноября 2013 года меняла зарплатную карту на новую. При замене карты сотрудник банка Журавлева С. С. Даниловского отделения г. Москвы дала заявление на предоставление овердрафта, суть данной услуги не объяснила, упомянув лишь, что "Вас это ни к чему не обязывает", достаточно лишь иметь на счете 1000 рублей. Кроме того, потребовала!, чтобы я принесла при получении новой карты пенсионное удостоверение. Для чего? Опять же не объяснила. Только после моих настоятельных вопросов о пенсионном, она мне ответила, что это нужно для накопительной части пенсии. Мне эта услуга тоже не была нужна. Почему ваши сотрудники навязывают услуги, не объясняют их суть и требуют личные документы, не имеющие отношения к зарплатой карте?! Я понимаю, что это, видимо, такая стратегия банка.
Со своей стороны, я, во - первых, расскажу всем знакомым, что Банк Москвы - не тот банк, с которым стоит связываться при каких - либо обстоятельствах (и попрошу друзей дать соответствующую "рекомендацию" Вашей работе, распространив репосты в соцсетях), и в деталях изучу возможность подачи искового заявления в судебном порядке!
Благодарю за внимание, надеюсь, мое сообщение оказалось полезным для людей, еще не определившихся с выбором банка.
Банку Москвы - успехов в Вашем нелегком бизнесе :)
Отдельное спасибо - Журавлевой С. С. ;)
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
См. Отзыв

—

Анонимно

2 дек. 2013 в 20:09

4 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом Банка Москвы уже 3 года, оформлена зарплат наш карточка. Что можно сказать о банке: есть и плюсы и минусы, как и в других. Теперь подробнее:
При первом оформлении карты мне нужно было поехать в главный офис (заручалась его искать) для оформления с документами, где я в очереди (заметьте в электронной!) про сидела около часа! Персонал был настолько измучен (другого оправдания я не могу найти!), что общались как собаки. У всех бывает( но мне лично было не особо приятно...
Далее мое общение с этим банком было позже, когда я решила освоить web банкинг - для этого мне пришлось снова ехать в отделение банка и заказывать пароль временный, потому что либо я свой забыла, который устанавливала, либо просто прошло более полу года и я не пользовалась им... Но дело не в этом. Девушки оперативно помогли с моей проблемкой и вечером я уже осваивала просторы своих счетов!
Один раз я спутала свой пароль и заблокировала карту, пришлось заменить (так и не вспомнила пароль!). Ждала чуть более недели карточку, ничего кроме пароля не изменилось.
Но снова не пользовалась услугами интернета в сфере банковских услуг и пришлось в очередной раз отправляться за паролем. Выполняя стандартную процедуру))
Далее я вышла замуж и мне нужно было поменять фамилию, меня очень удивило, что пришлось для замены оплатить сумму (пусть и не значительную, но все же: в большинстве банков данная услуга бесплатна). Поменяли мне карточку в течении 2 недель (делала в филиале, поэтому не особо быстро).
Была проблема с оплатой карточкой : снова пароли... Вот это система защиты!
Пришлось снова ехать в офис, по телефону эти вопросы не решаются(
Положительная сторона, что в последний раз мне дали дополнительный пароль, с которым я могу через интернет решать некоторые вопросы с картой (раньше такого не было предусмотрено!)
Немного о web банкинге: чтобы зайти нужно дополнительный пароль и временный, который высыпается по СМС (на указанный при оформлении номер телефона). Длительная процедура!
Очень удобно смотреть действия по счетам, но нельзя перевести средства на счет другого банка ( что касается "банка Москвы" без проблем и без комиссии).
СМС оповещение я не подключала, не вижу в этом необходимости. (Стоит около 40 рублей в месяц, совсем не дорого).
Большим плюсом является наличие множества банкометов по Москве, на многих станциях метро! Еще можно снимать денежку в банках - партнерах без комиссии (Банкоматов Втб24 тоже множество!).
Еще плюс: я использую карту для проезда в метро, не заморачиваюсь в очередях! На данный момент и на автобусы можно, но я не пробывала.
В среднем банк устраивает, но хотелось бы лучшего!
— Плюсы:
Множество Банкоматов и партнеры-банки в которых не нужно платить комиссию
— Минусы:
Отношение персонала в главном офисе. Почти по всем вопросам нужно ехать в офис, не решается вопрос через оператора по телефону
Время использования: 3 года
Год посещения: 2010

—

Анонимно

4 окт. 2013 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Познакомилась с этим банком по работе. Пришлось в нем карту себе заводить. Мне понравилось там в - первую очередь, само обслуживание, очень вежливый персонал. Операционистка подсказала какой кредит лучше брать, через какой промежуток времени, чтобы ставка по нему стала меньше и какие документы для этого нужны. Когда его оформляла все объяснили как лучше платить, что делать, если на работе задерживают зарплату. В этом случае надо не молчать, а идти в банк и рассказать о сложившейся ситуации. Там тоже не хотят терять своих постоянных клиентов и стараются идти им навстречу. Процентная ставка по кредиту получилась несколько завышена, но оформила я его быстро, практически ни куда не бегая и не собирая кипу бумаг. Также одна сотрудница подсказала о такой услуге, как перечисление денежных средств в негосударственный пенсионный фонд банка Москвы. Я заключила с ними соглашение, так как процентная ставка выше, чем в простом фонде. Все - таки на старости лет хочется остаться с копеечкой за бортом, а не мимо. Мне понравилась услуга подключение "вебанкинга" для физических лиц. Она совершенно бесплатна без комиссий можно сидеть дома и с ноутбука смотреть перечисления и поступления по своей карте, можно оплачивать коммунальные услуги или переводить денежные средства на мобильный телефон. Это очень удобно, не надо стоять в очередях. Также не давно у них ввели бесплатную услугу мобильный банк. Мне ее подключили, только работает она плохо. Почему то были ситуации, когда поступали деньги на счет, а смс - сообщение не приходило. На то она наверное и бесплатная услуга. А так в целом работой нашего банка Москвы я довольна.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, информирование клиента
— Минусы:
Не обнаружила
Время использования: 2 года
Год посещения: 2011

—

Анонимно

15 июня 2013 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

В 2009 году погасила полностью задолженность по кредитной карте и в отделение сообщила, что пере выпускать новую не нужно. Уточнила, что для этого нужно, нужно ли писать заявление или нет, Мне сказали, что нет ничего делать не нужно, что я больше банку ничего не должна и новую карту для меня выпускать не будут. Прошло 4, 5 года, получаю письмо на электроный ящик: "Вы являетесь держателем банковской кредитной карты ОАО "Банк Москвы" № 4652********1688. В соответствии с п. 5.1 "Правил выпуска и использования кредитных карт в ОАО "Банк Москвы" погашение обязательного платежа необходимо производить ежемесячно в течение платежного периода с 01 по 20 число (включительно). Настоящим напоминаем, что до 20. 06. 2013 Вам следует произвести платеж в сумме 799 рублей 92 коп. путем безналичного перечисления денежных средств или посредством внесения наличных денежных средств через банкоматы с функцией "cash–in" (терминалы банковского самообслуживания) или в любом отделении ОАО "Банк Москвы". В случае возникновения просроченной задолженности по вопросам ее погашения Вы можете обратиться по телефону 8 (495)221–13–73 (для Москвы или Московской области) или 8 (800)200–23–00 для других регионов. С Уважением, ОАО "Банк Москвы" Звоню в банк, ответа получить ни по какому из телефонов, хотя меня переключают с одного оператора на другого, в конце концов советуют сходить в отделение с паспортом и разобраться там. Прихожу. Оказывается надо было написать заявление на расторжение договора, а без него даже если карты нет комиссия каждый год начисляется. Так почему в течении 4 лет мне никто не позвонил и не поставил в известность об этом? Ждали, когда побольше набежит? Нашла договор на старую кредитную карту, срок действия которой истек в 2009 году. Комиссия по договору берется за использование карты. Если карта не забирается из банка и не активируется, соответственно и деньги за использование этой карты не должны взиматься. В договоре не нашла пункта о том, что банк ее будет перевыпускать сколько угодно лет, при этом не сообщать клиенту, но в какой–то определенный момент вы все равно будете обязаны заплатить за услуги, которые не получали. Звонила в банк, опять переключали с одного оператора на другого, но ответить мне так никто и не смог, все советовали обратиться в отделение банка, а в отделении советовали позвонить в банк в службу, которая дает информацию по кредитным картам. Получается замкнутый круг. Единственно что посоветовали это оплатить, а потом написать опротестование и банк рассмотрит мой протест и ответит. Я все оплатила, заявление написала, попросила мне выдать официальный документ, что я уже теперь больше ничего точно не буду должна еще лет через 5. Ничего мне не выдали, девушка, мило улыбаясь сказала, что таких документов банк не выдает. Но дело в том, что когда я 4 года назад, когда закрывала задолженность по карте, мне также улыбались и говорили, что все нормально и ничего я не должна.
— Плюсы:
Вежливость персонала
— Минусы:
Если никто в банке не может дать ответ на заданный вопрос, то что тут еще можно добавить? И будьте готовы, если уже сотрудничаете с банком, к любым неприятным сюрпризам

—

Анонимно

16 июня 2011 в 17:44

2 оценка
Не рекомендую

Клиентом Банка Москвы я стала только из - за того, что мне должны были произвести выплату социального пособия в связи с рождением ребенка. Для этих целей на мое имя была открыта социальная карта москвича, куда были переведены причитающиеся средства. Кстати, если не изменяет память, с 1 мая произвести выплату пособия можно было по любым указанным реквизитам в любой Банк (долой монополию Банка Москвы :-), но я выбрала именно вариант с социальной картой, так как во многих торгово - сервисных предприятиях при ее предъявлении можно получить небольшую скидку, как правило, от 3 до 5 % - мелочь, а приятно.Скажу, что социальная карта москвича, по сути, представляет с собой классическую банковскую карту, но имеющую небольшие льготы. Итак, оформлялась мне данная карточка через территориальное отделение социальноего обеспечения (СОБЕС). При получении карты, кроме пин кода и кратеньких условий ничего не выдали – ни тарифов, ни подробного описания, что это за «фрукт» такой…. Вручили и разбирайся как хочешь. В любом случае я решила деньги оттуда подчистую снять, что им просто так пролеживать? Для этого в интернете я нашла ближайшее к себе отделение – им оказался мини - офис Банка Москвы, который расположился в южном вестибюле станции метро Медведково. Я специально не стала снимать деньги в многочисленных банкоматах Банка Москвы, дыбы боле подробно узнать о данном продукте или о других интересных предложениях (авось заинтриговали бы), да и не доверяю я «железным ящикам», которые стоят без присмотра и как мухи на мёд привлекают к себе разного пошиба мошенников, мечтающих тем или иным способом присвоить чужие денежки, хранящиеся на «пластике». Прибыв в вестибюль метро Медведково, я наткнулась на преграду – вход в отделение банка находилось за турникетами... Будучи человеком, не робкого десятка, я тут же обратилась к сотруднику метрополитена с просьбой пропустить меня, на что получила жесткий ответ: «Проход через турникет платный!». Являясь автолюбительницей, я достаточно редко спускаюсь в подземку, именно поэтому проездного билета в наличии у меня конечно не было. Хулиганить не хотелось (все же дама я благовоспитанная, да и прыжок мой через турникет выглядел бы крайне забавно, а еще могла бы и в комнату милиции загреметь за нарушение), поэтому чтобы пройти в банк и получить социальные выплаты мне пришлось заплатить 28 рублей за вход, отстояв при этом не малую очередь в кассы метрополитена. Вот и интересно мне стало – у московского метро договор какой - то с Банком Москвы брать за вход денег? Ну да ладно…Дальше тоже все грустно. Сотрудница банка, работающая в кассе, остаток денег на карте сообщила, а вот выдать мои кровные не смога ввиду отсутствия возможности вбить (а точнее отсканировать) код подразделения моего паспорта (что за бред?) Отправив меня к своей коллеге. Прождав пока та освободиться, я передала ей свой документ удостоверяющий личность, та отксерила и пожелала мне всего хорошего. А в шоке, говорю: «А деньги где?». Операционистка тоже пролепетала что - то невнятное, про сканер и про плохое качество копии паспорта в базе, код подразделения плохо виден! Зато предложила обратиться в банкомат (там видимо мои данные ни к чему). В итоге, видимо старшая по данному отделению, которая, кстати, явилась через полтора часа после начала рабочего дня, да еще и в спортивной униформе, все же смогла как - то решить мой вопрос по выдаче денег (о чудо!). В итоге на все вышеописанные действия у меня ушло больше часа времени.В сухом остатке, могу сказать, что больше я туда ни ногой. И не только потому, что мне пришлось заплатить за вход, но и за неквалифицированное обслуживание. Такие операции должны проводиться в один миг, а для меня время очень важно. Кстати, в отделении помимо меня был всего один клиент.
— Плюсы:
Скидки по программе "Социальная карта москвича"
— Минусы:
Пришлось заплатить за вход, долгое и неквалифицированное обслуживание
Время использования: 1 день

—

Анонимно

19 апр. 2011 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

Побывала тут в Банке Москвы, оформляла пластиковую карту, могу сказать что обслуживание мне очень понравилось (г. Москва, ул. Тихвинская, д. 9, стр. 1). Помещение банка очень просторное, работало три кассы для оплаты ЖКУ из 6, но очереди не было, все было быстро и оперативно. Оформление карты не заняло у меня и 10 минут, так же в течение 10 минут я подключила себе Web - банкинг для зарплатной карточки, чем очень довольна. Очень удобно оплачивать платежи ЖКУ не выходя из дома, да и много услуг можно оплатить не выходя из дома.Единственный недостаток этой услуги, очень много СМС приходят с паролями и всякими другими (о входе в систему и тд), мой телефон иногда ругается и просит чистить. Пока мне подключали услугу, я послушала как персонал общается с клиентами, все на уровне, вежливо и грамотно, очередь надолго не задерживается. В общем только положительные отзывы.
— Плюсы:
очень вежливый персонал
— Минусы:
не нашла
Время использования: 1 год
Год посещения: 2011

—