Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2017 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Сегодня, оплачивая очередной месяц услуг компании Дом. Ру - Interzet, решила таки написать отзыв об этой компании.
Пользуюсь их услугами уже, чтобы не соврать дольше 10 лет. Потом переключилась на Дом. Ру ну и в финале Дом-. Ру купил Interzet. Про Интерзет ничего не могу уже сказать. Просто не помню, были и косяки и достоинства. Давно это было.
К дом - ру подключилась потому, что оттуда позвонили и предложили какой - то очень недорогой пакет по акции. Мне не нужен был телевизор и телефон, но телевизор шел в комплекте, так что я взяла то, что без телефона.
Меня ЧЕСТНО предупредии, что цена по акции - не вечная.
Были косяки, типа предоставленную скидку не предоставляли, но после звонка, все приводили в порядок. Правда был период, когда муж звонил им по поводу отсутствия скидки чуть ли ежемесячно. Это нервировало, но скидку мы получали и каждый раз их менеджер пересчитывал сумму и приносил извинения.
Были какие - то случаи, когда муж обращался к ним с претензией и они в результате, , чтобы оставить положительное впечатление, предоставляли серьезную скидку на длительный период. В общем, чтобы отдать им должное, неизменно всегда находили удовлетворяющий нас компромисс... Просто надо уметь с ними общаться.
В последствии я подключила к этому провайдеру и свою маму, но она уже захотела подключиться с телефоном. И когда она переехала к мне поближе, то и номер телефона перенесли на новый адрес, что - очень удобно.
Тогда же и мы тоже добавили в свой пакет городской телефон, так как дочка подросла и стала проводить слишком много времени, разговаривая по телефону с одноклассницами. Я решила, что добавить городской будет дешевле, чем оплачивать ее счета за мобильный.
В общем плюсов для меня лично оказалось здорово больше чем минусов. Например Муж, который занимается всеми договорными и техническими вопросами - имеет номер от Мегафона с тарифом Все включено. А у Дом. Ру с Мегафоном акция - Счет Мегафона по этому тарифу меньше на 20% для абонентов Дом. Ру, а счет Дом. Ру на 20% меньше, для абонентов Мегафон. По услугам:
У меня:
100Мегабит, Выделенный IP - адрес, Базовый цифровой телефизионный пакет (131канал), и безлимитный телефон - 920р в месяц по опции "Не разлей вода".
У мамы:
80 Мегабит, Базовый цифровой телефизионный пакет (131канал), и безлимитный телефон - 912р в месяц по опции "Не разлей вода". И это муж еще не подключил ее договор на акцию от Мегафон, тогда еще на 20% дешевле будет.
Сеть последние годы работает более чем стабильно. У меня дома 3 мощных десктопа, 2 ноутбука, 3 смартфона и сервер. Фотографии я отдаю клиентам ссылкой на архив, который они качают с моего сервера, так что мне важно, чтобы канал был широкий и быстрый. Так же я сама бесконечно провожу загрузку фото на различные стоки. Без интернета я как без рук)) Первые пол часа хожу по квартире не зная, чем себя занять ))
Так что за время общения были, конечно косяки, но я бы порекомендовала этого провайдера всем кому могла бы. Переключаться с него мы не планируем, так как всё устраивает.
Главное с ними научиться общаться, а не давить принципом "клиент всегда прав".
И да! По поводу оплаты - стандартное время платежа - первое число месяца. Но как - то у нас традиционно складывается, что мы в отъезде/ забываем/ деньги срочно нужны на что - то другое ( нужное подчеркнуть. На самом деле не смешно, но всегда что - то не так и вот конкретно первого мы платили за последний год от силы раза четыре. Они всегда дают отсрочку без ущерба для качества интернета и изменения суммы платежа. Главное чтобы было оплачено до 20 числа того же месяца. И да, как раз это я оплачиваю с Вебмани.
Скриншот личного кабинета. Так как техническими вопросами занимается муж, то и оформлен он на него
— Плюсы:
для меня много - всё в отзыве
— Минусы:
мало. О них тоже подробно в отзыве
Время использования: около 10 лет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 мая 2016 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

)Суть проблемы уже описали граждане ниже. Напишу несколько способов "как отключиться от Дом. Ру" или "как отключиться от Дом. Ру и ничего платить" :).
В интернете есть подтверждения от людей, что способы действенные.
Основной аргумент сотрудников тот, что у вас якобы задолженность и пока не погасите договор не расторгнуть и абонентская будет начисляться пожизненно.
1. Ничего никому не платить! Ни при каких условиях, ни при каком давлении! Даже если покажется, что мол "оплачу - отстанут. Зато нервы сэкономлю". Во - первых после этого точно не отстанут. Заявления о долгах будут появляться снова и снова. И во - вторых, "добро пожаловать в клуб наивных обманутых и т. д."
1. 1 Найти через яндекс в контакте группу "Дом. Ру. Правда". (через поиск в контакте группа не находится. Без комментариев :)). Потратить вечер, прочитать все ветки обсуждений. Поднимется настроение и моральный дух! Проверено на себе :)
2. Подключаете еще одну сим - карту себе. Уже наученные - естественно без какой - либо абонентской. В личном кабинете
3. Набираете на компьютере бумагу типа "Уведомление о того - то, паспорт такой - то... уведомляю о том, что с такого - то по своей инициативе прекращаю действие договора такого - то такого - то". Обязательно добавляете фразу "запрещаю использование моих личных данных в любых целях".
4. Если есть копия договора (что вряд - ли - обычно они абоненту никаких документов не оставляют) - то адрес куда направлять - берете от туда. Если нет - адрес берете из договора, представленного на сайте (напр. http://spb. domru. ru/service/document) в разделе "Поддержка"-"Документы"
5. Отправляете по почте письмом с описью вложения и уведомлением. Стоит некоторых денег, иногда бывают очереди, но нервы и личное спокойствие дороже.
6. Скачиваете и устанавливаете на телефон приложение для круглосуточной записи всех звонков.
7. Ждете ответ. Если приходит что либо, кроме "Договор расторгнут. Никаких претензий нет", сканируете уведомление и опись с почты; сканируете все что пришло и через форму для обращений граждан на сайте Роскомнадзора отправляете все это с просьбой типа "Дом. Ру отказывает разрывать договор по нашей инициативе и требует какую - то непонятную задолженность. Привлеките, пожалуйста, к ответственности".
8. Ждете в течение двух - трех дней звонка из Дом. Ру с фразой "Договор расторгнут. Никаких претензий нет.".
9. В случае звонков любого другого содержания, просите направить документальное подтверждение того, кто что от вас требует. А также доверенность, согласно которой лицо, которое вам звонит, имеет право что - то от вас требовать.
Затем берете запись разговора (см. п.6), идете в отдел полиции и пишете заявление типа "Прошу найти и привлечь гражданина, представившегося как бла - бла - бла к уголовной ответственности за совершенные в моем отношении правонарушения согласно ст. Статья 137. УК "Нарушение неприкосновенности частной жизни; незаконное использование личных данных"; ст. 163 УК "Вымогательство"; ст. 163 УК "Мошенничество".
Перезваниваете сами по номеру звонившего, просите сообщить адрес электронной почты для направления справки о возбуждении уголовного дела.
При общении с сотрудниками Дом. Ру и коллекторов можете просто зачитывать, то что здесь написано. При обращении в любые органы лучше заплатить денег, проконсультироваться с юристом - чтобы уж наверняка :)
Обычно при просьбе документального подверждения каких либо требований и доверенности на звонившего сами бросают трубки.
Требуйте официальную распечатку откуда взялся долг с официальными печатями и подписями - обычно здесь тоже все общение заканчивается.
Схема работы у этих ребят следующая:
- Вы нам должны. Платите.
- нет ничего не должен
- нет должны.
Дальше смотрят на реакцию - если человек принимает адекватные действия и задает адекватные вопросы - "ой, извините, ошиблись".
Если человек "ведется" - будут звонить и давить до конца - "задолженность" никогда не закончится.
Там работают обученные и подготовленные люди. Если чувствуете, что вас завели в тупик - отправляйте в суд.
Самое главное нарушение в том, что договор, личный кабинет, форма расчетов и весь процесс взаимодействия с абонентами у этого провайдера абсолютно непрозрачен: ни в какой момент нет никакой информации, кто за какой период что оплатил и какая у кого за что задолженность; многие узнают о задолженности из звонков коллекторских агенств, а Российское законодательство запрещает такое взаимодействие поставщика услуг и потребителя.
И фраза "надо было читать договор" в этом случае не работает - законом установлено требование, что все должно быть прозрачно и понятно, а пункты любых договоров, которые противоречат закону, считаются недействительными.
ТВ каналов работает примерно треть из обещанных. По закону положено, чтобы оператор кабельного ТВ предоставлял бесплатно пакет ТВ - каналов и радо - каналов первого мультиплекса бесплатно. Радио вообще не предоставлялось (там должны быть "Радио россии", "маяк", "Вести ФМ"; лишний аргумент на суде - "услуга предоставлялась не в полном объеме".
На момент 29 - 05 - 2016 на официальном сайте висит оферта договора, в которой лицензии закончились 23 - 08 - 2015. на этот момент они вообще не имеют права предоставлять услуг связи.
— Плюсы:
С технической точки зрения к качеству интернет никогда не было претензий, но это исключение, которое вполне легко объяснить (объясню позже, когда эта история закончится)
— Минусы:
В Гражданском Кодексе есть статья "Злоупотребление правом". За нее предусмотрена ответственность. Это про Дом.Ру
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Вербная
Дом №: 18к1

—

Анонимно

6 мая 2015 в 17:03

3 оценка
Не рекомендую

Надеюсь, прямо сейчас у меня не отрубится интернет, ибо мой отзыв будет не самый лестный!. Нет, я не буду писать, что это ужас ужасный... Раньше у меня был Авангард... вот это ужас ужасный... Дом. ru пока учится... Завлекло меня многое в этой провайдере... точнее многие обещания, жаль проверить не представлялось возможным. Привлекала, главным образом, цена... Первые три месяца по 595 руб/мес. Потом - не больше тысячи за супер - пупер скорость... По факту же мы платим 920 руб за скорость "так себе", плюс частенько сам интернет лагает, что мы узнаем при звонке оператору. При всем при этом не дай Бог вы не оплатите все в срок! Вам оборвут связь с внешним миром, ибо вы ужасный человек! Ну а вообще, помимо проблем с кабелем, лично мое мнение, какая - то чушь с роутером в модеме. Потому что пока его не потрясешь, Wi - Fi может и не включиться... Нет, это не худший интернет -провайдер... но до того уровня, что они обещают... Им еще как до Киева...
— Плюсы:
скорость по утрам
— Минусы:
цена, по-моему, завышена постоянно прерывается часто у них что-то там ломается
Время использования: 2014
Стоимость: 920 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 18:19

2 оценка
Не рекомендую

Знаю работу компании Дом. ру не понаслышке, потому что не просто являлся в течение нескольких лет абонентом данного провайдера, но и потому, что несколько моих друзей работали в этой компании.
Сначала о плюсах:
1. Качество интернета, предоставляемого Дом. ру, вполне приличное. За три года использования был лишь один перебой в работе на 1. 5 суток, связанный с тем, что "конкуренты пообрывали кабель" (по крайней мере, именно это мне сказали в технической поддержке). Скорость практически всегда была выше, чем заявленная в договоре.
2. Дом. ру любезно предоставил при подключении роутер Net Gear WNR612, перепрошитый под провайдерские настройки. Роутер просто отличный: настраивается элементарно, перебоев в работе не было ни разу. После Dlink DIR - 300, который у меня был ранее, просто песня.
3. ТВ, предоставляемое Дом. ру в пакете с интернетом, вполне приличное. Каналов много, изображение чёткое без помех.
Теперь минусы:
1. Пожалуй, единственный провайдер в Санкт - Петербурге, который постоянно повышает цены за своё обслуживание. Изначально подключал пакет из трёх услуг (интернет, ТВ и телефония) за 555 руб. в месяц. После полугода использования абонентская плата поднялась до 800 руб. Тут претензий нет, это было прописано в договоре. Но проблема в том, что после этого чуть ли не раз в полгода абонентская плата стала постоянно повышаться. В итоге меня это достало и я решил отказаться от услуг Дом. ру. Теперь перейдём ко второму минусу.
2. От услуг компании Дом. ру очень сложно отказаться. Для этого нужно обязательно ехать к ним в офис, который находится в районе метро Пионерская, а там стоять в очереди (иногда по нескольку часов) и далее общаться с представителем компании. Чтобы отказаться от услуг любого другого нормального современного провайдера, достаточно просто перестать платить или позвонить в их техподдержку. Приехав отказываться от услуг Дом. ру, я обнаружил очередь примерно из 15 человек. Каждого пришедшего менеджеры по полчаса уговаривали остаться вместе с Дом. ру. В итоге я не дождался своей очереди (хотя просидел два часа до закрытия) и уехал ни с чем. Пришлось ехать отказываться снова: в этот раз я приехал к открытию их офиса: если не ошибаюсь, к 11 утра. Поскольку я пришёл пораньше, то был в очереди первым. Менеджер предложил мне перезаключить договор на год и вернуть абонентскую плату 555 руб. в месяц. Также я получил доступ к тарифу с самой высокой скоростью. Поскольку это было очень выгодное предложение за 3 услуги, то я согласился. Отказался я от Дом. ру позже через 1, 5 года, так как они снова стали поднимать цены.
3. Не очень хорошая локалка. Дом. ру предоставляет локальную сеть Шареман. Она уступает по объёму предоставляемого контента локалкам от Skynet или Interzet.
4. Дом. ру купил компанию Interzet((( Да - да. У них теперь один владелец. После покупки Интерзета у них сразу стал платным обещанный платёж. Это очень печально. Надеюсь, что Дом. ру не будет распространять свою "гнилую" политику повышения цен на Interzet, который по праву считается одним из лучших провайдеров Санкт - Петербурга.
5. Дом. ру взимает плату за услуги, если абонент ими не пользовался. Есть примеры, когда люди уезжали в отпуск и не пользовались услугаии несколько месяцев, а после этого получали счёт за эти месяцы.
6. Продажники, которые ходят по квартирам, предлагая услуги Дом. ру, часто обманывают людей: не говорят им о реальных ценах компании, заставляют пожилых людей подключаться к Дом. ру, мотивируя это тем, что весь дом переходит на нового интернет - провайдера, и все жильцы обязаны подключиться к Дом. ру. Люди, будьте осторожны.
В общем, про Дом. ру я могу говорить часами. Надеюсь, мой отзыв будет кому - то полезен. Всем удачи и бесперебойного интернета.
— Плюсы:
Качество интернета, скорость, предоставляют роутер
— Минусы:
Постоянно повышают абонентскую плату, плохо относятся к клиентам, чтобы отказаться, нужно ехать к ним в офис
Время использования: 2011-2014
Стоимость: 900 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Черкасова

—

Анонимно

20 дек. 2014 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

Год назад их представитель придя в дом к моей маме, которая живет одна, предложил ей хорошее качество изображения по ТВ. Маме 80! лет. Поняв, что ей пришли починить ее антену, которая плохо показывала, она согласилась. Ей сказали, что услуга стоит 500 рублей. Она была довольно, что за 500 рублей ей проведут новый кабель, да еще на 2 телевизора и она, наконец, будет смотреть нормально телевизор. Спустя примерно год, ей стали приходить квитки на сумму 235 рублей. Вот тогда она меня и попросила посмотреть, что это такое, за что надо платить. Разобравшись, я поняла, что это и к чему ее подключили. Стала звонить оператору с просьбой отключить пожилого человека от услуги, потому что сто с лишним каналов ей не надо и для нее это накладно оплачивать и городскую антену и кабельное ТВ. На что девушка мне предложила подключить ей еще ИНТЕРНЕТ и это будет выгоднее! Человеку 80 лет! Какой интернет? Когда до нее дошло, чего я хочу, она сказала, что перезвонит мне через 3 дня и скажет как нам быть. Перезвонила я сама через 2 недели! На что последовал ответ, что тот кто подписывал договор, тот и должен приехать. На что я сказала, что ваш представитель приходил к ней домой и у него хватало совести подключить 80 - летнего человека к кабельному ТВ, вот пусть теперь он приезжает к ней и расторгнет договор, а я отрезаю кабель, который болтался по всей лестничной площадке и проходил в квартиру через отверстие, которое он просверлил над входной дверью. В конечном итоге мы приехали к ним и написали отказ от их услуг спустя 2 - х месячных переговоров по телефону с их операторами. А спустя год мне приходит сообщение, что на мою маму компания подала в СУД за неуплату 470 рублей ( абонентская плата за 2 месяца ) Все нормальные компании отключают вещание, если ты не платишь... а тут... И договор они составляю так, что там все в их пользу, я показывала юристам. Что тут можно сказать? Одно отвращение к таким людям, которые работают в этой компании и к ее руководству. Все человеческие ценности сводятся только к наживе и деньгам, деньгам! Не советую связываться с ними никому !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Аморальная компания !
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 окт. 2014 в 19:10

1 оценка
Не рекомендую

МОШЕННИКИ! Я подключилась и пользовалась ДОМ. РУ, так, ничего особенного. Проблемы начались, когда я переехала с той квартиры, где жила. Когда я подключалась, был обман и введение в заблуждение. Первое - они позиционировали, что 1 месяц оплата 100 рублей, а дальше - абонентская плата вперёд. Второе - предложили оставит антенный кабель, который ещё был с советских времён. Телевизор рябил, но сказали, что через сутки - двое пройдёт. Когда обратилась с проблемой, сказали, что ничего не знаем - это старый кабель и теперь это моя проблема. Не соглашайтесь на старые кабели! Но это не самое главное. Когда я подключалась, меня ввели в заблуждение, что я буду платить вперёд за пользование интернетом. Когда я перестала платить, я думала, сто его отключат и всё, на этом мы с ними расстанемся (так делают все провайдеры, кроме этого). Но не тут - то было. Оказывается, оплата производится уже за использованный месяц. Тоесть ты им по факту должен за последний месяц. И когда не платишь, соответственно не пользуешься ничем, они всё равно начисляют абон. плату, вводя её в долг. Я поехала в офис на Коломяжский пр., где отказались принимать заявление на расторжение договора. Я, конечно, взяла с них печать и подпись на заявлении, как подтверждение того, что я у них была. Мне сказали, что с того момента плата за новые месяцы начисляться не будет. Прошло 2 года. Приходит письмо из какого - то там агентства ЛИНДОВ (или как - то так), что я должна им 12 тыс. + оплата их услуг. Предлагают досудебно это всё урегулировать, то есть оплатить или грозятся судом. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДОМ. РУ! ЭТО МОШЕННИКИ! ВСЕ ИХ АКЦИИ - ЭТО ОБМАН! Может кто - то уже с этим сталкивался? Доводят они дело до суда? Выигрывают ли его? Или просто запугивают. Насколько я знаю, при неуплате ЖКХ, жил. конторы сразу обращаются в суд, а далее к судебным приставам, без всяких коллекторных агенств. Если кто - то знает, как с этим справится, подскажите, пожалуйста. Или давайте объединяться. Если 1000 человек напишет заявление в ген. прокуратуру по статье мошенничество - это будет сила!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обманывают на деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 сен. 2014 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

В один из вечеров в мою квартиру позвонил молодой человек, который ходил по всем жильцам моего подъезда и предлагал подключиться к новому, высокоскоростному интернету.
Когда я открыла дверь, то моя соседка уже разговаривала с ним и из их разговора я поняла, что юноша рассказывал о скидках и льготах при подключении интернета в их компании, которой являлась "Дом. ру".
Как выяснилось, что за первые 3 месяца можно было оплачивать всего 333 рубля при этом подключаясь к интернету, кабельному телевидению и телефону.
Такое предложение меня очень устроило и я, конечно же, заключила договор с этим провайдером.
На следующий день пришел техник, который провел кабель и все мне подключил.
На протяжении трех месяцев я не могла нарадоваться, выгодно совершенной мною сделкой. По истечении льготного срока мне предоставили сумму, которую я должна буду оплачивать каждый месяц за подключенный пакет услуг.
Как выяснилось месячная оплата оказалась на много дороже, чем у других провайдеров, которые предоставляют такие же услуги.
Так как я была, в принципе, довольна качеством кабельного телевидения, работой телефона и скоростью интернета, то решила продолжить пользоваться услугами провайдера "Дом. ру" и согласиться с суммой оплаты за предоставленные мне услуги. Делать было нечего и я стала ежемесячно вносить сумму оплаты на счет интернет провайдера "Дом. ру"
Через пару месяцев оплаты меня снова оповестили, что стоимость услуг немного выросла, с чем я опять таки согласилась и продолжила пользоваться услугами "Дом. ру" оплачивая слега выросшую абонентскую плату.
Спустя еще неделю после подорожания у меня перестал работать интернет. Как выяснилось, это произошло по причине повреждения кабеля. Через день кабель починили и все заработало снова.
Такая же история повторилась через три недели, но уже ни интернет, ни телефон, ни кабельное телевидение не работали 1, 5 суток.
Спустя две недели я снова узнала о подорожании услуг, которые мне предоставляла компания "Дом. ру" и терпению моему стал приходить конец и я на последнем издыхании оплачивала услуги этого провайдера.
Когда через два месяца опять произошло небольшое подорожание, то в этот раз терпение мое просто лопнуло и я решила перейти на более дешевый пакет, отказавшись от домашнего телефона.
Теперь в моем пакете услуг оставалось кабельное телевидение и интернет. Когда в личном кабинете на сайте "Дом. ру" я увидела стоимость месячного платежа, я чуть со стула не упала, так как он оказался практически таким же, как я платила за три услуги. Получается, что отказавшись от телефона, я должна буду платить практически столько же сколько платила имея услугу подключения телефона.
Вообщем, дурят нашего брата провайдер "Дом. ру", как хочет.
Далее получилась совсем комичная история.
Когда же я захотела вернуть домашний телефон, стоимость пакета услуг опять возросла без какого основания. Дозвонившись до оператора "Дом. ру" и поинтересовавшись, почему у меня пакет, которым я пользовалась день назад стоил одних денег, а после того, как я перешла на другой пакет, который меня не устроил и захотела вернуться на прежний его стоимость уже возросла. На что мне ответили, что выходит, как будто - бы я заново подключаюсь в их компании.
В этот раз терпению моему пришел конец и я отказалась от услуг, сообщив об этом оператору, на что она приняла мой отказ и повесила трубку не сказав ничего больше о том, что разрывать договор нужно в офисе, а не по телефону.
Подключившись к другому провайдеру, я стала платить намного дешевле и ни каких проблем с кабелем у меня еще ни разу не возникало.
Спустя три месяца мне пришел счет за пользование услугами провайдера "Дом. ру". Получалось, что я как будто бы все эти три месяца продолжала пользоваться услугами этого провайдера, от которого отключилась три месяца назад.
в бешенстве я позвонила в оператору "Дом. ру" и стала выяснять, как такое возможно, на что мне заявили, пока я не приеду в компанию и не расторгну с ними договор в письменном виде я должна буду оплачивать их услуги. Как же такое возможно?!
Перед тем, как подключаться к новому провайдеру, я позвонила в компанию "Дом. ру" и поставила их в известность, что больше не хочу пользоваться их услугами, на что мне четко и ясно девушка - оператор ответила, что договор с мной расторгнут.
Получается, что если бы я не увидела через три месяца в почтовом ящике квитанцию на оплату "Дом. ру", то через несколько месяцев, я смогла бы обнаружить квитанцию, к примеру, на пять и более месяцев оплаты услугами провайдера "Дом. ру" и должна бы была оплачивать все эти месяцы, которыми не пользовалась их услугами, только потому, что они решили мне сообщить о том, что я должна с ними расторгнуть договор исключительно в офис. Заключала я договор на лестнице перед своей квартирой, а расторгать мне нужно его непосредственно в офисе.
Мало того, что при подключении мне не сообщили, что стоимость на предоставляемые компанией "Дом. ру" услуги будет постоянно повышаться. Мало того, что я не имела возможности пару раз пользоваться интернетом, телевидением и телефоном по причине поломки кабеля этого провайдера, так я еще должна оплачивать те месяцы, в которые уже просто позабыла о существовании "Дом. ру" и не пользовалась их услугами. Нет слов! Придумано просто необыкновенно замечательно, а, главное, в пользу компании, а не в пользу клиента.
В тот день, когда я подключалась к провайдеру "Дом. ру" со мной подключилась и моя соседка по площадке. Когда я ее случайно встретила и сообщила ей о том, что у меня произошло относительно "Дом. ру" она поведала мне точно такую же историю.
В итоге, ни я, ни моя соседка больше не пользуемся услугами провайдера "Дом. ру", у которого постоянно повышается месячная абонентская плата и периодически не работает интернет.
Ко всему, когда я позвонила оператору "Дом. ру" со мной стали общаться на повышенных тонах, доказывая мне то, что я не звонила им и не расторгала с ними договор.
В итоге я могу сказать, что осталась очень разочарована услугами "Дом. ру" и меня совсем не устроило отношение сотрудников этого провайдера к своим клиентам.
Мне обещали совсем не то…

—

Анонимно

4 фев. 2014 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Мой номер договора в дом ру 780003927988! Я обещала, что напишу правду! Я не пользовалась услугами чуть больше года, в этот момент действовала заморозка(просто я временно уехала). Платила я тогда 444 рубля в мес. Спустя год пришла СМС о задолженности в 780 руб. Были новогодние праздники и как то забылось это СМС. Потом они начали повторяться по 2 раза в день и начались звонки с хамскими менеджерами! Они меня достали и я пошла в офис разбираться. Офис, что на моей стороне города, закрыли на неопределенный срок, а второй офис очень далеко. Я решили позвонить и объяснить, что когда откроют офис, тогда я и подойду, попросила просто преостановить действие договора. Мне было отказано. Попросила подать заявку на перерасчет и в этом тоже отказали... мотивируя тем, что нас не волнует пользовались вы или нет. Плати... Вообщем потом в офисе мне объяснили, что перерасчет делают только в том случае, если я останусь абонентом дом ру еще пол года и в мес. буду платить 750 руб. Я если чесно ошалела от таких цен(которые выросли за год!)Со скандалом отдала я им 1600 (за уже 2 мес., так как приостановить действие договора возможно только при наличии абоненской платы на след. месяц!) пожелала им всем подавиться от всей души! Пользуюсь интерзет и ни капельки не жалею! Супер провайдер!
— Плюсы:
Таковых нет!Скорость минимальная!
— Минусы:
Занял первое место среди худших провайдеров!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 дек. 2013 в 18:34

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв
Уважаемые пострадавшие, от услуг ДОМ. РУ предлагаю Вам встретиться29декабря у м. Ломоносовакая, на выходе, у газетного ларька (он прислонен к зданию метро и других газетных ларьков на выходе нет) в воскресенье в 15 час. в течение 30 мин. Я готова от своего имени обратиться в прокуратуру, о проведении проверки относительно законности (предлагаемый договор дом ру, начисление за невостребованные услуги и пр.). Одиночное обращение не создаст резонанс. Предлагаю заранее описать ситуацию на бумажном носителе а в правом верхнем углу написать "В прокуратуру" и оставить немного места т. к. я пока не выяснила территориальную принадлежность этой компании, а также оставить место "от кого", чуть ниже - ЗАЯВЛЕНИЕ, далее описание ситуации. При составлении обращения, мне придется ссылаться на свою и ваши ситуации, поэтому прошу описать достоверно учитывая даже мелочи желательно, чтобы вы нашли свои договора, но брать с собой не надо. Работать буду с адвокатом. Надеюсь на положительный результат. С уважением - пострадавшая.
Если есть другие предложения - пишите в отзывах, может не уберут.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 18:57

3 оценка
Не рекомендую

Правду ведь говорят, что сыр бесплатный только в мышеловке. Повелись ( других слов у меня просто нет) на акцию 444 рубля 3 услуги в одном пакете. И все было отлично пока акция не кончилась. Интернет летал просто, фильмы грузились в секунды, музыка, тв - каналы без помех... Подарки кончились, пришло время платить по полной! И вот когда мы начали платить по полной, услуги стали предоставляться ограниченно, оказалось, что у нас скорость по договору не максимальная, плюс в том же договоре мы сами поставили галочку, что не против повышения тарифа каждые полгода... Замечательный пункт, да? Потом мы узнали про акцию 333 два года назад, а сейчас я увидел про 555 на улицах рекламу... И решил, что надо описать услуги данной компании, может, кто - нибудь одумается!
В моментах, когда наше терпение кончалось, мы звонили в службу поддержки. Это вообще отдельная история. Нас пинали от одного специалиста к другому, каждый раз спрашивая: Какой номер договора? На кого зарегистрирован договор? Каким способом выходим в интернет? И... Какая у вас проблема? Иногда мне казалось, что они просто тянут время, чтобы проблема решилась сама собой... а вдруг? ))
Решили расторгнуть договор. И что вы думаете? Тоже история! Всего два офиса в городе, где мы можем попрощаться. Заключать, так они сами домой приезжали... Но не это самое страшное. Оказалось, что при расторжении мы обязаны оплачивать сумму скидки, которую нам давали полгода. Вы представляете? После того, как мы попросили показать нам пункт в договоре и в различных кодексах РФ, где прописано, что покупатель оплачивает сумму скидки при расторжении, нам дали заявление и без каких - либо доплат закрыли договор. А ведь кто - то согласится оплатить... Просто наглые мошенники и вымогатели. Вроде бы 2013 на дворе.
Никому не посоветую данного провайдера, даже людям, которые мне насолили...
P. S. Очень хочется верить, что мой отзыв поможет вам в выборе!
— Плюсы:
Все отлично работает первые полгода
— Минусы:
Обман, вымогательство денег, отвратительная служба поддержки!
Время использования: 1 год
Стоимость: 444 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 окт. 2013 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Подключала комплексное предложение, менеджер объяснила: если захотите прекратить сотрудничество, то просто отключите интернет и телефон(как у других провайдеров) и все! Что я и сделала, уезжая из страны на все лето... Закончилось тем, что долг накопился более двух тысяч, хотя сотрудникам компании я объясняла, что их услугами не пользуюсь и оплатить сейчас нет возможности. И технические условия у них позволяют это проверить. Зачем вводить в заблуждение людей? Так бы и говорили сразу, что подключим вас без проблем, а расстаться вы с нами без проблем и материальных потерь не сможете! А более всего интересует сам договор... Вы вроде бы подписываете договор о предоставлении услуг, на самом деле все описание услуг находится на сайте... И как это понимать? Подпись ставим на бумаге под тем, что на сайте прописано... Это что за юристы составляют такие договора? Более того, долги перед компанией лучше не иметь - вас сразу передают в разработку коллекторам!
— Плюсы:
Очень быстро заключаю договор!
— Минусы:
Расстаться с компанией без материальных потерь не получится!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 окт. 2013 в 20:51

4 оценка
Рекомендую

Пока я искала что - то новенькое, мама подключила этого провайдера, хотя я не была в восторге от её выбора, сама в тот момент искала что - то новенькое и ещё не определилась с выбором. Сейчас, когда он у неё уже больше года, могу сказать, что в принципе все очень даже прилично. Я, к сожалению, не могу поменять провайдера - это оговорено в договоре аренды, но терпение иссякает, особенно после побывок дома. За год только раз или два обращались в службу поддержки, и нам видимо повезло, потому как объяснение было внятным. Со скоростью все нормально, никто и ничто не зависает даже в вечернее время. Служба оповещения может иногда достать, а так действительно достаточно стабильно и разумно.
— Плюсы:
стабильность
— Минусы:
служба оповещения
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

18 сен. 2013 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Ничего плохого сказать не могу. На работе юзаю наш корпоративный инет от Дом. ру, нормальненько так, все открывается быстро, без проблем. Очень удобно с Вай - фаем по городу. Мест, где он есть, появляется все больше. Живу пока на съемной квартире, интернет у нас от Ростелекома (если ЭТО можно назвать интернетом, конечно), менять хозяйка не разрешает. такая она, старорежимная дама. А то я бы давно и дома себе Дом. ру подключила. ну, скоро - скоро будет свое жилье, тогда и подключу. Не буду говорить, что это самый - самый лучший провайдер, таких и нет, у каждого свои подводные камни, но в целом мне он нравится. Постоянно что - то у них новенькое - предложения, акции. Над качеством услуг работают, кстати, это чувствуется (в отличие от Ростелекома).
— Плюсы:
Надежно, быстро, качественно
— Минусы:
Не могу пока подключить дома
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 сен. 2013 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Перестал работать провайдер. Вызвали мастера, он должен был приехать на следующий день. В итоге он нам позвонил, сказал не может сегодня к нам подЪехать... в течении месяца он нам говорил что завтра, приедет... в итоге его не было. После этого я позвонила в ДОМ РУ и попыталась расторгнуть договор, т к мастер не приехал. У меня было все оплачено, отключили без разговоров. Через пару месяцев мне пришел дол около 650 рублей, я опять же позвонила в ДОМ РУ. как мне ответили что я не отключала интернет, и пока я не погашу задолжность мне ни кто не отключит. Я с ними ругалась около вдух месяцев, почему я должна платить за ихние услуги, ели я вообще интернетом не пользуюсь!?!?! в итоге так мне и приходять угрожающие смс на талефон и от коллекторной службы, и долг так и растет, хотя договор расторгнут. ПОЛНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
— Плюсы:
ни каких
— Минусы:
развод на деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 сен. 2013 в 16:34

3 оценка
Рекомендую

На доме. ру уже достаточно давно, в принципе я доволен, но есть свои недочеты. Интересная система бонусов и дополнительных плюшечек, которая сразу же пересекается с косяком. Оповещения абсолютно обо всех изменениях приходят в виде смсок на мобильник, при этом иногда кажется, что даже окончание рабочего дня уборщицы Нюры является важным поводом для оповещения. Хорошая скорость и достаточная стабильность. Как и у многих других не самые квалифицированные работники тех. службы, звонки в службу поддержки, не зависимо от проблемы начинаются с абсолютно стандартного: «Нажмите пуск в нижнем правом углу…» Я, конечно, понимаю, есть план ответа клиентам, но вроде же не роботы сидят, к счастью в службу пришлось обращаться всего пару раза, все остальное время проблем не было. Неплохой тв - портал, но далеко не на всех тарифах, мне вот например совсем не нужен интернет до 60 мб. сек, мне бы хватило и 25, но на нем нет портала, а фильмы перед сном посмотреть хочется, кстати и наполнение тоже подхрамывает. В целом не могу, сказать, что провайдер предел всех мечтаний, но весьма адекватный и из прочих мне знакомых я бы его порекомендовал.
— Плюсы:
стабильная скорость, бонусы, медиа-портал
— Минусы:
Навязчивая служба маркетинга и оповещения, не самые квалифицированные сотрудники колл центра
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 сен. 2013 в 17:42

3 оценка
Не рекомендую

Нареканий по поводу интернета вроде бы у нашей семьи нет. В этом лучше разбирается муж, он не жаловался на скорость и тому подобное, а я и подавно.
Но вот все, что касается договорной основы, особенно в части отказа - это просто какой - то кошмар!
Берет, кстати, этот интернет - провайдер тем, что не требует согласия собственника квартиры на проведение интернета. Это очень удобно для многочисленного населения города, арендующего жилье. Ну, и мы на это клюнули. Как выяснилось позже, вас тоже вскоре перестанут о чем либо спрашивать, и управлять вашим подключением компания будет за вас!
Все началось, когда мы решили отказаться от услуг компании, опять же в связи с переездом. Но оказалось эта процедура не так проста. Для начала нам предложили приостановить действие договора. Мы согласились, ведь качество интернета нас устраивало и мы надеялись на новом месте снова подключиться. Но провайдера "Дом. ру" в нашем доме не оказалось. Поэтому мы так и оставили приостановление на неопределенный срок.
Но вот начался новый 2013 г. и я стала получать смс - оповещения от "Дом. ру" о задолженности. Честно, по - началу я даже их не читала, и так приходит куча всякой рекламы, поэтому видя, что смс не от конкретного человека, сразу удаляла. Потом через пару месяцев прочла очередную смс и ужаснулась. У нас уже долг в 700 рублей. Якобы за 2 месяца.
Естественно стала звонить и выяснять, оказалось нам по каким - то только ведомым причинам "Дом. ру" возобновили договор. Самое интересное, что мы то этим интернет добром и не пользовались, у нас даже подключения не было!
Разговоров по этому поводу у меня с представителями компании состоялось не мало. Поначалу выясняла я. Теперь выясняют они!
Вообщем суть в том, что приостановление они возобновили так как начался новый год. Для меня это вообще не аргумент, но для "Дом. ру" еще какой и очень весомый. Приостановить снова невозможно, пока не оплачен долг! Либо расторгнуть договор, но для этого нужно приехать в офис лично тому, на кого он оформлен, то есть мне. А я как раз только разродилась и мне, конечно, было не до поездок. Решила приостановить снова на неопределенный срок (уже выяснив все детали), но с долгом это не возможно! Короче, пока не заплатите, будут каждый месяц снимать. А мало ли у кого какие ситуации!
Сотрудники "Дом. ру" звонили мне по 2 раза на день и уточняли точную дату, когда я оплачу. Я и смеялась над ними, и ругалась, и издевалась. Но все это, конечно, бесполезно и как бы не было обидно пришлось платить ни за что!
Оплатила, снова приостановила уже на определенный срок, до конца 2013 г. - так спокойней. Снова шлют смс и звонят. Снова долг. И за что бы вы думали. За приостановление снимают сначала какую - то комиссию (около 100 рублей), естественно о которых мы впервые слышали. А потом ежемесячно 10 рублей. Там 100, там 10 и снова долг в 150 рублей. Самое смешное, что из - за 150 рублей мне шлют такие смс и разговаривают таким тоном, как будто долг составляет не 150 рублей, а 150 тысяч!
Я думала этот "Дом. ру" никогда не закончится! Не "Дом. ру", а ДОМ 2 какой - то.
Но мой час пробил, когда я все же выбралась в офис этой компании. 150 рублей, конечно, я оплатила, пускай подавятся. Договор без сожаления расторгла. И так оторвалась там на всех, на ком можно было оторваться и спустить всю накопившуюся злость! Хотя я добрейшей души человек!
Так что "Дом. ру" - это такой лохотрон, когда ваше присутствие не обязательно при всех манипуляциях, приносящих прибыль компании, а чтоб избавиться от них, нужно еще оооочень постараться!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Развод на деньги гарантирован
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 июля 2013 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Подключили интернет Дом. ру в прошлом году. Интернет часто зависал и плохо работал. Звонили в тех. поддержку - ничего полезного и вразумительного сказать не могли. Цена за интернет росла и росла. Потом надоело платить за то, чем почти не можешь пользоваться, и в апреле 2013 решили отключить интернет. Поехали в офис на улице Типанова и расторгли договор... НО! Через 3 месяца нам звонит эта компаниям заявляет, что у нас долг висит почти 3 тысячи рублей, и что, если мы его не оплатим, будут серьезные проблемы. Мы звонили в офис и говорили, что с апреля не используем данный провайдер и что уже давно отключилась от него. Было затишье. И вот, буквально 3 дня назад позвонили снова и сказали, что у нас огромный долг. Мы поговорили на очень высоких тонах. приехали в офис на следующий день, стали разбираться с этой ситуацией, на что нам ответили, что мы СОВСЕМ НЕДАВНО ОТКЛЮЧИЛИ ДАННЫЙ ПРОВАЙДЕР! Как так может быть, если в апреле уже разорвали договор и его не существует больше? Нас попросили оплатить счета, но мы категорически отказались, после чего последовали угрозы подачи иска в суд и прочих разбирательств. Но, так как все факты стоят против этой компании, мы выиграем этот суд так или иначе.
— Плюсы:
У таких аферистов плюсов нет!
— Минусы:
Низкая скорость, цена при подписании договора , меньше чем при расторжении
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 фев. 2013 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Снимали квартиру в доме, где, на тот момент, кроме этого провайдера небыло других. И пришлось подключится. Звонили им несколько раз - вызывали. Бесполезно. А потом пришел парень и оказалось он просто по всем квартирам ходил, ну и подключил нас на комплексное предложение за 444 руб. И не слова о том, что через пару месяцев будет уже около 800 руб. стоить. Но менять было не на что, поэтому пользовались таким.
Потом, так случилось, что нас попросили съехать с этой квартиры в течение пары недель, а я как раз только родила. Мы все исправно платили пока пользовались. когда переехали - позвонили и узнали, что отключаться надо лично и в офисе. Естественно я не попрусь на др. конец города с маленьким ребенком(оставить не с кем), чтобы расторгнуть договор. Они так до сих пор и увеличивают нам долг. Каждый день шлют смски, звонят. Уже надоело объяснять, что мы не пользуемся интернетом уже 3 мес. и даже не живем там. Неужели у них не видно, что абонент не активен столько времени. И почему я должна платить им за то чем не пользовалась, пусть отключают! Нет же они названивают и такие вопросы: а почему вы не можете подъехать? а когда сможете? может вы совсем не собираетесь приезжать в офис? Я им говорю : А вы долго мне будете увеличивать долг за то чем я не пользуюсь? Это получается они людям в кредит что ли предоставляют услуги? Сказал, что через 3 мес. должны отключать интернет, если не платишь, а мне опять смс шлют, что мой долг растет. Я бы уже заплатила, лишь бы отвязались. Но теперь муж говорит, что не будем платить. Что они сделают?
Вобщем не связывайтесь с ними! Навязчивые, умалчивают информацию - лишь бы подключить.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Очень много недовольных абонентов, чтобы отключиться-нужно ехать в офис!
Время использования: год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 ноя. 2012 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

С большой глупости, повелись на акцию"333"( интернет, вай фай, телевидение). Подключились в прошлом году - осенью. Первый три месяца приходил ссчет - 333 р, потом он все время увеличился и еще через три месяца достиг 800 р! Решили отключиться - нам предложили приехать в офис на Коломяжский проспект. Муж туда приехал, а менеджер предложила прислать по электронной почте заявление ( чтобы нас отключили). Отправили в общем.
Не отключают - шлют счета, которые растут в геометрической прогрессии, мы уже и переключились на другой провайдера и долг погасили на момент ОТКЛЮЧЕНИЯ, все равно шлют счета, говорить с ними бесполезно. Звонили постоянно, говорят, что по телефонным звонкам не отключают.
Через полгода приехали опять в офис (задолженность уже около 2, 5 т. р.) отдали им роутер (хотя они кстати не заявляли, что я должна его вернуть). Наконец вроде как отключили, но теперь новая фишка - звонят, угрожают судом. Мы решили -пусть подают, все равно выиграем. Потом все время мне и мужу на телефон в любое время суток звонили из коллекторского агентства, типа у нас долг - недавно перестали.
В общем обманщики там сидят - не предупреждают о дальнейшей возрастающей оплате, интернет работает с перебоями, заявленные тв каналы отсутствуют ( а у нас исчезли и обычные каналы, но зато появилось несколько каналов на иврите и английском), хорошо. что хватило ума не менять номер стационарного телефона. А сколько нервов затрачено на бестолковые разговоры с менеджерами... В суд на нас так и не подали... жду.
Кстати я не одна такая, многие пострадали уже !
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
все
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 333 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 июня 2012 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Сначала эти молодцы без спроса проковыряли дыры в крыше и на парадной, потом поставили свои гнилые провода и только потом пошли к начальнику ТСЖ. Как вам такой ход конем? Никто их не просил, так подсуетились первыми, установили на дом якобы "цифровое" телевидение. На самом деле на ЖК - телевизоре картинка дается размытая.Компания наглых и нахрапистых уродов. Моя сестра подключилась к этим дармоедам по акции, 3 месяца низкой цены 750р. все включено - проковыряли вай - фай, провели антенну, еще навязывали подсоединить телефон. Когда подключаешься, не сообщают о том, как можно отключиться, а надо ехать в "офис", иначе начислят долг за услуги, передадут дело коллекторам. Напоминает 90 гг. с бандитами, которые ставят на счетчик. Никому не рекомендую подключаться, а если уж решили, то внимательно прочтите договор, как - то надеешься, что времена с криво прошитыми договорами ушли в прошлое. Полное пренебрежение к клиентам. Только никто при заключении договора не говорит вам что еще ставят аппарат учета за 3000 р.
По сто раз за месяц звонят, не хотите ли подключить телефон? Раз уж вы смотрите "цифровое"?
Так нагло себя вели представители Дом ру, звонили во все двери, когда люди приходят с работы, навязывали, мол, знаете, город переходит на "цифровое" вещание. И давай про вай - фай, подключите телефон безлимитку. Сестра хотела сменить эту псевдо - добрую на другую, позвонила к ним 2 месяца назад, а они прислали счет за 2 месяца, сказали оплатить.Врали за все 750 р. а вышло. что за 2 месяца 3500. Хорошо. что городскую антенну не дали им срезать.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Навязчивый сервис, указанные цены в рублях не соответствуют прописанным в условиях договора
Время использования: 3 мес
Стоимость: 3500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—