Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 мая 2017 в 16:47

5 оценка
Рекомендую

Интернетом от Дом. ру пользуюсь уже более трёх лет. До этого были несколько провайдеров, и могу с уверенностью сказать — этот лучший.
Хорошее качество и скорость интернета, ни когда не подвисает или подобное. На предыдущих провайдерах бывали случаи когда интернет просто вырубался, минут на 20 а то и больше. В Дом. ру с такими проблема не сталкивался почти, может пару раз за всё время использования.
Часто сейчас предлагают свои услуги оператор МТС но я всегда отказываюсь. Может там и дешевле, но я уже раньше пользовался интернетом от МТС и перебои со связью в то время доставали конкретно. Так что лучше я оплачу за инет 1000 руб и буду спокоен, чем 600 и тратить нервы на перебои в связи. Рекомендую Дом. ру я очень ими доволен.
— Плюсы:
Хорошее качество интернета
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Ленина
Дом №: 102

—

Анонимно

17 мая 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Пользовались несколько лет, постоянно меняют условия тарифа, не оповещая, каналы пропадают, а потом просят оплатить дополнительно их включение, интернет постоянно с перебоями скорости. Очень дорого, в других фирмах за меньшие деньги лучшие условия!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Павловский тракт
Дом №: 80

Анонимно

18 апр. 2017 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Не плохой провайдер! Я сам им пользуюсь через кабель, скорость интернета 8 мб в сек. Это минимум! Максимум доходило до 20. Grand The Auto 5 загружалась всего 3 часа. Рекомендую!
— Плюсы:
Быстрая скорость интернета, быстрая тех.подержка
— Минусы:
Иногда отключается, других проблем не замечал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

27 ноя. 2016 в 21:48

5 оценка
Рекомендую

Наверное я полностью довольна работой только этого провайдера. Когда мы только захотели провести интернет в квартиру, то выбор упал на МТС, звонили, спрашивали, там нам отказали, сказав, что в нашем доме они сейчас пока не могут подключать, нужно подождать несколько месяцев. Ждать мы не стали, заключили договор с ТТК и позволили им издеваться над нами. Страдала вся семья. Не сразу конечно начались проблемы, но через несколько месяцев. Так мы мучились года 2, но Дом. ру нас спасли. Когда, в очередной раз, пропал интернет ТТК и все мастера забыли про наши обращения и просьбы, я просто уже решилась уйти к Дом. ру. Позвонила, мне подобрали отличный тариф, приехал мастер на следующий день, всё очень качественно сделал, ему отдельно нужно платить за дизайнерские способности, все шнуры хорошо спрятал, когда ТТК просто бросили нам в коридор несколько метров проводов и уехали. С интернетом проблем теперь нет. По смс предупреждали, что в какой - то день интернет не будет работать, потом звонили, спрашивали, всё ли хорошо, не нужен ли мастер, сотрудники все вежливые, парни очень серьёзно относятся к работе.
С этим провайдером я с сентября и в Дом. ру влюблена, надеюсь, что не разочаруют.
— Плюсы:
качественная работа, хорошие мастера, вежливые, серьёзные сотрудники, цена
— Минусы:
пока не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

22 ноя. 2016 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

До дом. ру, у нас был другой провайдер... Т. к. я живу в многоквартирном доме, в котором свою аппаратуру установили все интернет - провайдеры нашего города, у нас была Огромная возможность выбора... Но мы остановились на Доме. ру... Остановились не сразу...- Советовались с соседями, сопаставляли мнения и тарифы... И решили остановиться на данном провайдере... Всё у этого провайдера, для нас потребителей!- Хорошие тарифные планы; обратная связь с потребителями и Огромное внимание к потребителю! Была крайне, удивлена, когда пришла SMS - ка с предупреждением о снижении по техническим причинам скорости интернета... Предыдущий провайдер, такими мелочами себя не утруждал!... И ещё: у нас в квартире комп, планшет и телезор ...- И всё это работает на интернете Дом. ру, поэтому, чтобы удобнее всё это эксплуатировалось и хорошо работало, провайдер предоставил и установил бесплатное оборудование...- И всё шнуры с лестничной клетки были просверлены и продернуты эстетично и аккуратно... Спасибо монтажникам Дом. ру! И офисы провайдера удобно расположены в торговых центрах города, что облегчает оформление различных документов...
— Плюсы:
Хорошие тарифы- по стоимости и по их возможности,например ,тариф "интернет+ ТВ"; офисы по всему городу; бесплатное оборудование
— Минусы:
Не увидела
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Услугами данного провайдера пользуюсь давно.
Особых нареканий нет. Удобный сервис, простой личный кабинет, радует услуга обещанный платеж, порой при забывчивости выручает не плохо.
Сбоев сети особых не бывает. Но скорость иногда ниже заявленной! Немного огорчает, но не критично!
Единственное странная политика перерасчета тарифов и повышения оплаты, звонишь уточняешь, ответить не могут, но мигом возвращается старая цена.
Через вай фай дома сидим всем семейством, всем скорости на все хватает.
В общем и целом довольны, уж в нашем городе есть с чем сравнить! И дом. ру на мой взгляд один из немногих более менее адекватный провайдер!
— Плюсы:
скорость, обещанный платеж, доступность
— Минусы:
не выявленно
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Привокзальная

—

Анонимно

2 окт. 2016 в 21:20

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта "Рубрикатор"!
В этом обзоре я бы хотела поделиться своим опытом пользования услугами интернет - провайдера "Дом. Ру".
Впервые подключилась к данному оператору в 2013 году. При переезде в новый город (Новоалтайск) подключали у данного оператора интернет и телевидение на новой квартире.
Подключались по акции - предоставлялось в бесплатное пользование оборудование: wi - fi роутер и телевизионная приставка. Пользовались их услугами в течение примерно полгода, после чего сменили провайдера на "Ростелеком" по причине более выгодной их тарифной политики.
Неприятным сюрпризом стало то, что для расторжения договора необходимо было возвращать оборудование в сервисный центр в г. Барнауле, т. к. в Новоалтайске у них сервисного центра нет, хотя точки обслуживания есть.
После отказа от их услуг примерно через пару месяцев от "ДОМ. РУ" начали поступать звонки с предложением вернуться к ним. Однако, нам по - прежнему более выгодно было пользоваться услугами "Ростелекома".
В 2016 году они вновь нам позвонили и предложили более выгодные условия, чем у "Ростелекома". Т. е. те же пакеты услуг, что мы покупали в 2013 году стали для нас дешевле на 200 рублей (что считаю довольно существенной суммой).
Но опять возник неприятный сюрприз - мы переехали в город Бийск, а здесь этот оператор не представлен вовсе. Оборудование опять же нужно было вернуть в Барнаул, а нам это было совсем не по пути. Так что пока ломаю голову как же всё - таки расторгнуть договор.
— Плюсы:
Высокое качество телевизионного и интернет сигналов, удобное оборудование в аренду по низкой цене
— Минусы:
отсутствие сервисных точек в городах присутствия, отсутствие в г. Бийске
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 450 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Новоалтайск
Улица: 8-й микрорайон
Дом №: 28

—

Анонимно

3 июля 2016 в 16:38

3 оценка
Не рекомендую

Услугами данного провайдера я воспользовалась, когда жила в барнаульской гостинице "Колос". Телефон у меня древний, так что в интернет я заходила с планшета через wi - fi. Чтобы подключится к сети, нужно в настройках ввести номер телефона, после этого на него приходит SMS, которое надо подтвердить, и открывается доступ в сеть. Если честно, то я вообще дуб в плане всяческих гаджетов и девайсов и обо всей этой процедуре понятия не имела. Но персонал гостиницы выручил.
Теперь о качестве услуг дом. ру. Не знаю, насколько весь процесс зависел от гостиницы, но интернет вылетал, если я, скажем, минут десять не подходила к планшету или же держала его открытым, параллельно читая что - то, чтобы после занести информацию в документ. Поскольку интернет за это время становился уже недоступным, то приходилось вновь вводить номер телефона, правда, на этот раз без подтверждения. Но, в любом случае, эта процедура жутко раздражала. Я терпеть не могу делать лишних движений, особенно тогда когда в них нет логики и мне это мешает сосредоточиться на работе.
В общем, промучилась я так два дня, а потом переехала в другую гостиницу, где был другой провайдер и где таких проблем не возникало.
Что касается рекомендаций, то если альтернативы нет, то пользоваться дом. ру приходится. Пока работаешь на планшете, то обрывов связи нет. Как только отойдёшь больше чем на пять минут, то возникает вышеописанная ситуация. Не знаю, может, и техника моя как - то в этом повинна и моя собственная недалёкость. Но вот почему - то с другими провайдерами у меня таких проблем не возникало. Так что, я бы сказала, что стоит обратить внимание на альтернативу.
— Плюсы:
обеспечивает выход в сеть
— Минусы:
отключается после нескольких минут неактивности в сети
Время использования: 2 дня
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

9 июня 2016 в 18:26

1 оценка
Не рекомендую

Почему мутный? В услугах всегда есть подводные камни. Как в банковских договорах. Или информация присутствует в мелком шрифте, или узнаёшь её когда уже оплатил за услугу. На слово верить нельзя совсем. В счетах появляются непонятные задолженности в размере одной копейки, которые не дают возможности управления услугами. Постоянные глюки с телевидением. Часто не работающий, или плохо работающий интернет. Все возникающие сбои и не работоспособность услуг стараются переложить на оборудование, или компетентность потребителя услуг. Не компетентные специалисты технической поддержки, как и приходящие техники. На данный момент расторгаю с ними договор и есть предчувствие, что нервов и денег этот оператор мне не добавит.
— Плюсы:
За несколько лет не обнаружено!
— Минусы:
Минусы указаны в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

6 июня 2016 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

Добрый день.
Хочу написать отзыв о интернет - провайдере, который мне предоставляет услуги интернета, это "Дом. ру". Если честно, выбор интернет - провайдеров у меня не велик, их всего два "Дом. ру" и "Ростелеком". Я была крайне не довольна услугами "Ростелекома" и как только у нас появился новый интернет - провайдер, я не раздумывая переключилась на него.
Для тех кто только подключается есть приятные бонусы, вот и для меня, при подключение я оплатила только один месяц, а дальнейшие два у меня были по рублю). Я подключила двойной пакет "Интернет + Телевидение". В дальнейшем мне предложили новый пакет услуг, который включал себя "Интернет + Телевидение + Телефон", стоимость тарифа была около 700 рублей, плюс приятный бонус три месяца у меня была скидка и я платила около 500 рублей, но так как услугами телефонии я так и не пользовалась я перешла на другой тариф, без телефона с той же скоростью, но за 650 рублей.
Недавно мне звонили и предложили подключить бесплатную опцию на 3 месяца по увеличению скорости в два раза, затем если меня все устроит можно сохранить эту опцию, но она будет стоить дополнительно 50 рублей за месяц, я согласилась, но так как результата в изменение скорости я не увидела, то эту опцию я отключила.
При звонке операторам мне предложили сменить тариф, с той же скоростью, а именно 5 мегабит и теме же каналами (60 каналов HD), но за меньшую стоимость, а именно 540 рублей. Я спросила, в чем подвох? Подвоха нет! - сказали они. Просто у них появился новый пакет тарифов, который они могут предложить потребителю.
Очень приятно, что они не утаивают такие приятные новости от пользователей. Плюс происходят постоянно какие то акции, бонусы, спецпредложения. При своевременной оплате, тебе начисляются бонусы и повышается статус. Бонусами можно управлять в своем личном кабинете (это скидки, дополнительные опции) или обменивать их на подарки.
Из ПЛЮСОВ хочется отметить:
+ практически всегда стабильный интернет;
+ хорошее качество HD каналов;
+ приятное обслуживание на горячей линии;
+ постоянные акции и бонусы;
+ система оплаты;
+ управление в личном кабинете;
из МИНУСОВ:
- по нашему дому часто происходит обрыв линии, но это быстро устраняют;
- платный роутер для Wi - Fi;
- плохо ловит Wi - Fi в дальних комнатах;
- ценовая политика (550 рублей для 5 Мбит - это дорого).
Мой итог: так как у меня особо нет выбора, я все таки порекомендую этого провайдера, из - за того что предыдущей мне не нравился, возможно бы если у меня был выбор, я бы имела другое мнение. Но в целом меня устраивает то, что я имею сейчас.
— Плюсы:
качество, горячая линия, акции
— Минусы:
стоимость услуг
Время использования: 4 года
Стоимость: 540 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

29 апр. 2016 в 18:53

4 оценка
Рекомендую

При переезде на новую квартиру предложили подключится к интернет провайдеру дом ру.
Заманчиво уговорил менеджер подключится к пакету Елка по промо акции всего за 399 рублей сроком на три месяца по окончании промо акции надо было платить аж 795 рублей. В этот пакет входит интернет, кабельное тв через wi - fi который предоставляется в аренду за 10 рублей в месяц ( фактическая его стоимость около 2000 рублей ). Даже когда закончилась эта промоакция, нам посоветовали перейти на другую промоакцию - конструктор, суть ее в том что ты сам собираешь "кубики" ( новости, фильмы, сериалы, передачи ) разбиты по кубикам, захотел один кубик новостной посмотрел, потом фильмы, стоит это все по акции на 6 месяцев 400 рублей !
— Плюсы:
сейчас у меня интернет 100 мб - что еще нужно !
— Минусы:
когда большой поток пользователей тогда скорость падает , и в вечернее время !
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: телефонная
Дом №: 42

—

Анонимно

21 фев. 2015 в 18:52

5 оценка
Рекомендую

Надёжный провайдер, я один из первых подключивших дом - ру кабельное тв и интернет, Каково же - было моё удивление и радость, после Сибирь - Телекм. Подключаю Дом - ру, ИНТЕРНЕТ летает, тв качество отличное, ну и конечно - же очень вежливые и пунктуальные работники сервисной службы и установщики. Респект - ДОМ - РУ !
— Плюсы:
Надёжный провайдер
— Минусы:
Не везде находится
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Новоалтайск
Город или поселок: Новоалтайск
Улица: Космонавтов
Дом №: 13-26

—

Анонимно

6 ноя. 2014 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

Этого провайдера я подключила еще в 2011 году, когда в Барнауле он был еще не столь популярен, как сейчас. Сейчас, как и тогда, меня все устраивает, правда с тех времен цены довольно сильно поднялись. Ну что поделать, инфляция.
За время пользование на 1 месяц отключалась от Дом. ру, поскольку нашла более выгодного провайдера, но качество обслуживания меня не устроило и я вновь вернулась к своему любимому Дом. ру.
Служба поддержки работает на высшем уровне. Позвонишь, тебе помогут подключить интернет, все вежливо объяснят, а в случае неполадок составят заявку на мастера (на бесплатного мастера!), который придет на следующий же день и все починит.
Самый лучший провайдер, просто 10 из 10.
— Плюсы:
Быстрый интернет, хорошая служба поддержки, работает без перебоев
— Минусы:
Немного цены дороговаты
Время использования: 3,5 года
Стоимость: 890 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

21 окт. 2014 в 16:32

2 оценка
Не рекомендую

Я живу в Барнауле хочу поделиться с вами с каким провайдером интернета столкнулся лично я пользовался Дом ру, было всё нормально 3 месяца, потом начались проблемы, пропадал интернет приходилось часто звонить тех службу, при обращение в тех службу не все сотрудники могли толком объяснить суть проблемы, после долгих мучений я отказался от дом ру.
— Плюсы:
Получил бесплатно роутер
— Минусы:
Тормозил интернет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

1 окт. 2014 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Узнали о интернет - провайдере Дом. ру еще за год до знакомста с ними. Было не возможно не узнать, так как сотрудники Дом. ру проводили рекламу с ростовымим куклами и музыкой во многих дворах нашего города.
Реклама сопровождалась громкой музыкой и веселыми конкурсами со множистовом детей и их родителей.
Но мы не предали этому значения, потому что у нас уже был интернет и менять мы его не хотели... до тех пор пока не произошла досадная ситуация (мой отзыв о Ростелеком).
Долго думать не стали и перешли на Дом. ру. Честно сказать после Ростелеком, мы не ожидали такой заботы от Дом. ру как к своим нынешним клиентам так и к будующим.
Отнеслись к нашей заявке как к родным. Очень вежливо и оперативно нам провели интернет и кабельное телевидение. Перед приходом мастера - оператор связалась с нами звонком и прислали смс. Все работы были выполнены в срок.
Прошел уже год - и мы очень довольны. Не было ни одной ситуации, которая бы нас огорчила.
— Плюсы:
хорошее обслуживание, качество
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—