Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 авг. 2016 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Навернулся компьютер - синий экран и английские буквы. Необходимо было срочно извлечь оставшуюся на компьютере важную информацию. Позвонили в компанию it умелец. По телефону сказали, что необходимо сделать диагностику, только после этого нам назовут цену, но выйдет где - то в пределах 750 рублей.
Мы вызвали мастера. Мастер приехал на час раньше заявленного времени, хорошо я была дома. За всю работу он запросил 11500р! Мы с мужем были в шоке. В шоковом состоянии мы не спросили ничего, не уточнили за что такая сумма. На следующий день я позвонила опять в эту компания и стала объяснять ситуацию - говорю - объясните пожалуйста что произошло, откуда у вас такие цены? На сайте и в помине таких сумм нет. Молодой человек по телефону мне ответил, что позвонит мастеру, пообщается с ним и мастер нам перезвонит.
Ок, я жду звонка - тишина до вечера. Вечером опять звоню - спрашиваю не разобрались ли с нашим вопросом. На что мне ответили с раздражением, что дозвониться до мастера они не могут - он выходной и эти вопросы нужно было обсуждать сразу. Я говорю - конечно, но мы были в шоковом состоянии и хотим, чтоб нам за наши одиннадцать тысяч хотя - бы дали разъяснения. Мне ответили - хорошо, мастер вам перезвонит позже. Мастер так и не перезвонил.
Через 4 дня заблокировался рабочий стол, требовал активировать Windows ( до прихода сего умельца мы с такой проблемой не сталкивались). Стала опять им звонить, молодой человек ответил, что мастер перезвонит. Мастер не перезвонил.
Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите такого взрыва мозга. Отношение к клиентам отвратительное! За такие сумасшедшие деньги такое наплевательское отношение!
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
один сплошной минус- читайте выше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июня 2016 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Хочу оставить отзыв о работе сервиса под названием "IT умелец". http://it - ymelec. ru/o - kompanii
Нужно почистить ноут, греется и гудит. Обзваниваю конторы, все говорят что скорее всего нужна будет замена термопасты, стоимость услуги +_ 1500. Нахожу умельца, цены называют те же и готовы прислать своего мастера на дом. Выезд бесплатный. Приезжает чудо, которое долго рассказывает о том как сложно чистить ноут и для выполнение сих процедур нужно долго учиться, как он хорош и что он умеет чистить с применением химических реактивов. Понимаю что набивает себе цену. Думаю ладно дам ему лишних 300 - 500 р. за усердие.
А далее самое интересное, сей умелец выставляет мне счет на 7900! при этом тычет мне бумажкой - прайсом где разобрать комп стоит 2700, а фраза "почистить комп от пыли 800р" значит протереть его сверху тряпочкой (не вру).
Я конечно девушка глупая и скромная, но отдавать 8000 р. не собираюсь о чем ему тут же сообщаю. Он долго мнется и говорит что обманет свою контору и согласен на 4000р. Даю ему 2000 и прошу выйти вон. Товарищ начинает кипятится и угрожать ( дома я одна), тянет ручки к компу якобы вернет все обратно)), машет ими перед носом. Красный, шумный такой, пришлось позвать Раду (немецкая овчарка). Умельца сдуло ветром с деньгами... вот думаю нужно было наверно взять с него деньги за возможность выйти из квартиры... продешевила.
Уж не знаю все "умельцы" такие, но с тем кто сначала работал ментом, потом машинистом тепловоза (он сам рассказывал) нужно быть поосторожней. Шумный он.
— Плюсы:
не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Митино

—