Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 сен. 2015 в 19:26

3 оценка
Не рекомендую

Новый 2015 год мы встречали на Вотчине Деда Мороза в Великом Устюге. Тур приобретали у туроператора ООО "Орфей". Когда бронировали места и билеты, приходилось постоянно звонить в вышеуказанную компанию. Сотрудники компании не затрудняли себя обратной связью. Если Ваш менеджер отсутствовал, то никто не мог ответить даже на общие организационные вопросы ( у каждого свой узкий круг вопросов). До последнего дня не было конкретной информации. Также пришлось поволноваться при получении ваучера и билетов. Приехали с детьми на Ярославский вокзал более чем за 2 часа до отправления поезда. Курьера пришлось ждать на сильном морозе у выхода и метро. Приехал за 40 минут до отправления. Пришлось с ребенком и чемоданами бежать по морозу, т. к. наш вагон был в начале поезда. Если бы была одна, то не знаю, как бы справилась. По приезде на станцию Котлас не сразу нашли своего экскурсовода ( указанный телефон руководителя группы не отвечал, встречал другой экскурсовод, а нас об этом не информировали ). В последний день тура тоже был казус - не проплачены оказались ужин и завтрак. Спасибо нашему экскурсоводу - лично связался со своим менеджером. Они оперативно решили этот вопрос и отдыхающие не остались голодными. У нескольких человек билеты на поезд оказались не со станции Котлас, а на несколько остановок дальше, что увеличило стоимость их поездки. Поэтому, при обращении в вышеуказанную компанию стоит проявить настойчивость и внимательность. А также запастись терпением.
— Плюсы:
У компании большой выбор туров практически на все направления
— Минусы:
Много непонятного в организации и проведения тура. Несоответствие указанной программы проведения тура и фактической

—

Анонимно

16 июня 2015 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Огромное спасибо турфирме "Орфей" и особенно экскурсоводу Марине Анатольевне и водителю Павлу Ивановичу за прекрасную организацию нашей экскурсионной поездки 12 - 14 июня 2015 года в Смоленск и Витебск. В январе мы путешествовали с этой же фирмой по Большому Калужскому кольцу и тоже было все отлично организовано. Обязательно еще отправимся в новое путешествие с Вами. Москвичи: Иванова, Гудкова, Кузнецова, Харченко
— Плюсы:
Все прекрасно организовано
— Минусы:
скрипучие кровати в гостинице "Россия" в Смоленске

—

Анонимно

29 янв. 2014 в 18:27

4 оценка
Рекомендую

Мы железнодорожники. Только что вернулись из Великого Устюга. Получили много удовольствия. Жили на вотчине самого Дедушки Мороза. Погода стояла замечательная, а место это и вправду отличное. Жили в сосновом бору, а рядом была гигантская ледяная горка. Накатались на всю оставшуюся жизнь. А помогал нам с покупкой путевок Тихонов Илья Николаевич, сотрудник турфирмы Орфей. Спасибо Орфею за хороший отдых! Всем удачи и счастья в Новом году.
— Плюсы:
Интересный тур, компетентный экскурсовод
— Минусы:
Дорогие билеты на поезд!

—