Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 дек. 2016 в 21:15

5 оценка
Рекомендую

Сейчас в каждом доме и на работе все пользуются интернетом. Я пользовалась интернетом провайдера Ростелеком, потому что не было другого подключения. Были постоянные сбои и постоянные отключения, поэтому я очень ждала другого провайдера. И вот несколько месяцев назад в Ростове - на - Дону в Левенцовке наконец - то появился новый для нас интернет провайдер ДОМ РУ. Я конечно же сразу переподключилась в данном пакете услуг сразу предлагался и интернет и телевидение по низкой для меня цене 500 рублей. Потому что я платила именно такую стоимость только за интернет от Ростелекома о котором я позже напишу отзыв. И еще дополнительно платила 300 рублей за телевидение. Поэтому я очень обрадовалась и сразу же, после общения с консультантом заключила договор. У нас был очень интересный концерт для детей от провайдера ДОМ РУ для наших детишек, а в конце всем деткам подарили воздушные шарики с логотипом. Мастера приехали сразу же на следующий день и радости моей не было предела, они за пол часа все подключили. И еще предложили мне акцию! Месяц обслуживания всего за один рубль. Я думала это шутка. Но это действительно так и есть. Я подключила данную услугу в ноябре месяце 2016 года, плюс ко всему мне посчастливилось выиграть какую - то акцию дополнительно о чем мне сообщили смс по телефону и получилось что пару месяцев мне просто подарили интернет! Теперь хочу сказать что вай фай работает замечательно, скорость быстрая), каналами телевидения мы тоже очень довольны. Максимушка сынок всегда смотри мультфильмы их больше 15 каналов. Дочка моя любит музыку таких каналов порядка 12 шт и все это по базовому не дорогому тарифу) Мы с мужем часто смотрим фильмы. Сбоев не было. Я хочу сказать огромное спасибо этому провайдеру! Операторы вежливые, если возникают вопросы решают сразу! Я сама не обращалась к ним слава богу у нас все в порядке. Но моя сестра звонила, и говорит что супер провайдеры! Поэтому я рекомендую от себя, читала и отрицательные отзывы о этом интернет провайдере, но у меня только положительные!
— Плюсы:
Отличный провайдер,быстрый интернет не дорого, отличное обслуживание,хорошие мастера, вежливые сотрудники,замечательное телевидение, супер тарифы
— Минусы:
я не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Маршала Жукова проспект
Дом №: 30/95

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 15:05

1 оценка
Не рекомендую

Моей злости нет предела! Даже решила здесь написать, чтобы люди, кто собирается подключить себе, хорошенько подумали! Вообщем у нас до этого был Ростелеком(тв с функцией перемотка и интернет), в последнее время очень снизилась скорость интернета, хотя за такие деньги( 900 руб/ мес) должен летать! Так вот, решили мы перейти на дом ру, т. к. помимо Ростелекома, это единственное кабельное, где есть перемотка передач! Наобещали нам, что будет перемотка и интернет летать будет. В итоге с перемоткой постоянные проблемы, услуга практически все время не работает( между прочим мы за неё доплачиваем), а интернет вообще, сначала вылетал, а теперь ловит, только на расстоянии 5 метров! Вообщем не советую! Ну а так, решать вам!))
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Перемотка постоянно не работает Интернет плохо работает
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Сегодня хочу поделиться о своём опыте использования интернета "Дом. ru" (Россия, Ростов - на - Дону).
Я очень удивилась тому, что здесь в основном негативные отзывы об этом интернет - провайдере. Но мой отзыв будет положительным. Наверное нам повезло, или просто мало пользовались. По определённым обстоятельствам мы пользовались услугами "Дом. ru", но из - за переезда перешли на другой провайдер.
И теперь мы очень скучаем по Дом. ру. Таких проблем с интернетом и телевиденьем, как сейчас у нас не было. Да, вообще проблем не было с Дом. ру. Только вот когда расторгали договор надо было ехать в офис, сдавать модем и писать заявление, но это с каждым провайдером так.
За интернет и 50 телеканалов мы платили всего 600 рублей в месяц. Каналы, конечно, были самые распространенные. НТВ+ туда не входил, но мне было достаточно.
Интернетом мы пользовались как и на прямую через провод, так и вай - фаем. Никаких неполадок, сбоев не было ни разу.
Сначала у нас не было никакого интернета. В доме было несколько провайдеров, и мы решили посоветоваться с соседями. Практически все соседи пользовались Дом. ру, вот и мы решили. Позвонили в их контору и сделали заявку на подключение. Мастера пришли через день, то есть через двое суток. Всё быстро подключили и настроили.
Платили мы за интернет не вовремя. Нам звонил оператор и напоминал, что у нас задолжность, и если мы не оплатим, то интернет отключат такого - то числа. Но мы всегда оплачивали до даты отключения и жили с интернетом.
Дом. ру просто замечательный провайдер, по сравнению с Ростелекомом, который сейчас у нас. И самое главное Дом. ру дешевле!
В общем мы скучаем по Дом. ру. С Ростелекомом у нас каждый месяц, как бы не чаще какие - то проблемы!
Спасибо за внимание.
— Плюсы:
цена, качество
— Минусы:
нет
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 600 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Нариманова
Дом №: 72

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 21:53

5 оценка
Рекомендую

Решили с семьёй подключить кабельное ТВ. Остановились на Дом. ru. Качество обслуживания на "ура". Перебоев никаких, цена невысокая. Затем, из - за того, что интернета от Ростелеком уже было недостаточно, так как скорость всего 8 мбит/сек, а стоимость высока, решили подключить интернет от Дом. ru. Конечно, нас напугали отзывы, но всё же решили рискнуть. Опять же - всё работает исправно, цена невысокая, скорость большая, как и обещали - 100 мбит/сек! Всё отлично) Рекомендую)
— Плюсы:
Работа без перебоев
— Минусы:
Не обнаружил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

15 ноя. 2015 в 15:47

2 оценка
Не рекомендую

У меня пакет интернет+ТВ "М" уже 2 месяца. Можно оценивать.
Интернет - медлненный, скорость намного ниже заявленной. В офисе 30 от МТС грузится раза в 2 шустрее. Роутер долго думающий, пока загрузится - успеешь чайку на кухне попить.
Телевидение - лучше не связываться. Телевизор у меня 3Д, смарт, так что на него свалить огрехи не получится. Каналы периодически зависают на несколько секунд, но часто. На цифровых часто картинка дробится и тоже зависает.
Обслуживание -очень плохое. У них заключен договор подрядный на выполнение услуг с фирмой Сити - Сервис -полная шарага, отсюда и куча проблем.
При подключении, как сейчас выяснилось надломили мне штекер на телевизоре, из - за этого он в конце - концов отвалился и телик отправился в ремонт, к счастью по - гарантии. Кстати до Дом. ру, стояло другое кабельное и все было благополучно. Вызвала мастера пришел, ничего не сделал, взял 500 рэ. Притащила телик из другой комнаты, тоже хороший, подключила сама, но аналоговые ловит, а цифровые нет. Опять вызвала мастера. Прождала пол - дня, но он не явился. Звонила - звонила, перекидывали меня диспетчеры от одного к другому, в конце концов переключили почему - то на Казань, где ничего не поняли, зато с телефона за межгород снялась кругленькая сумма. Все. Ни мастера, ни ответов вразумительных, ни телевидения + плюс поломанный телек. Ну и зачем мне это все надо? Ухожу.
— Плюсы:
интернет, по сравнению с билайном, более устойчивый,но более медленный
— Минусы:
Отсутствие собственных техников. Ужасное техобслуживание, бардак.Интернет намного медленнее заявленного. Проблемы с с изображением, долго грузятся каналы -несколько секунд висит сообщение о плохом сигнале
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 18:35

3 оценка
Не рекомендую

В 2012 году мы переехали в многоэтажку и решили подключиться к проводному интернету. Как раз в это время (начало осени 2012) по району ходило масса "агентов" Дом. ру, предлагающих подключение. Подключили Пакет "Интернет 50 Мбит/сек + кабельное ТВ". По началу всё было замечательно. Скорость интернет соединения почти всегда была выше заявленной, качество картинки по кабельному ТВ - замечательное. Так было около полугода. Потом скорость интернета стала почти всегда ниже заявленной. В техподдержке пояснили, что заявленная скорость - это "до", т. е. максимальное значение. Рекламный ход такой. Где - то еще через полгода пользования стало портиться и качество картинки кабельного ТВ. Как я понимаю стало сказываться большое количество подключенных абонентов. Но пока всё было терпимо и не критично.
Однажды абонентская плата внезапно, без каких либо уведомлений, возросла. Нет, возмутило не это, а именно отсутствие каких - либо уведомлений. Просто стали информировать об образовавшейся задолженности. Начали выяснять. Оказывается информирование о повышении платы своих абонентов Дом. ру осуществляло на своем информационном канале кабельного ТВ и на своем сайте. Инфоканал я не смотрю, сайт Дом. ру посещаю не часто. Мои проблемы, как говорится.
К 2015 году качество картинки кабельного ТВ перестало устраивать окончательно, скорость интернет соединения стабильно не превышала 20 Мбит/сек. Но одновременно у Дом. ру появились новые предложения, например, Пакет L "Интернет 70 Мбит/сек + Цифровое ТВ", но уже за 980 руб./мес вместо 730 руб./мес за тот пакет услуг, что был подключен у нас ранее.
Изучили рекламное предложение, решили подключить новый пакет услуг. И тут понеслось. Все акции, рекламируемые на сайте Дом. ру, распространяются только на новых абонентов! Ладно, думаю посмотрю, что там мне положено при наличии статуса Platinum - наивысший статус абонента у Дом. ру, предполагающий максимальные привилегии и бонусы. Положено много, но! Всё это нужно активировать... КАЖДЫЙ месяц заново! И всё это активированное, будет учтено только в следующем месяце. Иными словами, у меня есть привилегия на скидку в размере 100% по аренде, например Wi - Fi роутера, но использовать её я могу (если не забуду каждый месяц активировать на сайте Дом. ру эту привилегию) только 6 месяцев в году. Таким образом скидка в размере 100% чудесным образом превращается в скидку в размере 50%. И так в Дом. ру устроено со всем бонусами, скидками, привилегиями и т. п. Обман и нечестная реклама одним словом...
— Плюсы:
Наверное они есть
— Минусы:
Дорого.Обман и нечестная реклама
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 17:22

2 оценка
Не рекомендую

Год назад подключили телевидение от МТС. Эта тема, конечно, отедльная, но без нее не было бы начала ) Суть в том, что оказываемые услуги были ужасны, не показывало половина каналов, Техники не приезжали, отмахивались плохой сетью. В итоге решили сменить провайдера.
Выбор пал на Дом. ру. Во - первых, они только вошли в наш дом, во - вторых они предлагали супер скидки.
В - третьих, потому что, их цена за ТВ, интернет и телефон была не выше, чем у МТС только за ТВ.
Полгода назад началась наша эпопея общения с Дом. ру.
Начну с самого подключения. Организованность их на "высшем уровне". Договаривались на одну дату. Потом в тот же день перезвонили, сказали, что попали в аварию. Ок. Перенесли на другую дату. Отпросились мы с работы. Сидим, ждем. Никого. Решили позвонить, оказалось, что они сегодня к нам не успевают, потому что из - за той аварии у них много заказов накопилось. Хм, предупредить, конечно, ума не хватило. Лаааадно. Договорились на другую дату. Опять отпросились с работы. В итоге сотрудник опоздал. Пришел ровно в то время, когда мы и так приходим с работы. в смысле, что можно было и не отпрашиваться.
Пока подключали, оказалось, что выбранный нами номер телефона уже не наш. И нам принесли другой...
Ладно, начали подключать. Делали, делали все сами. Я в этот момент сидела за компом и продолжала работать, потмоу что своих задач уйма. В итоге понимаю, что мои письма не уходят. Оказывается они решили, что раз они нас подключают к своему интернету, то тот интернет, который у меня был подключен, мне уже не нужен. И тупо перерезали провод. При том условии, что на работе у меня горели сроки, а они и так сорвали 2 рабочих дня, я конечно рассказала все, что думаю. В конце концов, почему никто не спросил. Ведь может в этой квартире сдается комната. Может кто - то подключил себе свой интернет и не хочет пользоваться основным. В общем, самодеятельность на грани фантастики.
Подключили. Деньги получили, ушли. На следующий же день интернет перестал работать. Пришлось самостоятельно перегружать роутер. Пока я это делала, выяснилось, что в личном кабинете вообще зарегестрирвоан другой аппарат. перебила данные, все заработало.
Через неделю нам начинают звонить из офиса, с вопросами, почему мы не оплатили подключение. Тут вообще границ не было удивлению. Оказалось, что их сотрудник должен был сдать деньги за подключение, но он... забыл. Вот именно так он и сказал, когда мы ему позвонили. Просто забыл. Кошмар, нам звонят с требованиями, а у него просто времени не хватило или еще что...
Через пару месяцев у нас отключили часть каналов. Причем бОльшую часть. После нескольких раз перезагрузки приставки и 2 дней без основных каналов ярешила, что пора звонить. Оказывается, что наша приставка зарегестрирована за другим человеком. А на нашем адресе соотвественно висит чужая приставка. Причем мне долго пытались доказать, что у нас просто закончился срок действия "подарочного" пакета. В итоге опять же пришлось диктовать наш номер, чтобы они исправили данные. все заработало...
Через полгода после начала эксплуатации проявился баг этой приставки. Она стала каждые 5 минут искать какое - то обносление ПО. Причем появляется надпись, что есть новое ПО, потом начинается его поиск, а затем появляется надпись, что нового ПО не обнаружено. И так по кругу. если отказываться от поиска, то оно все равно через 5 минут предлагает еще раз. Пришлось снова звонить. Перезагружали, перезагружали... в итоге решили вызывать техника. Договорились на этот раз на воскресенье. ждем в воскресенье - ни ответа, ни привета. Так никто и не пришел. Правда баг тоже исчез. В понедельник позвонили к ним, оказалось, что они наконец решили проблему удаленно. Это, конечно, хорошо, спасибо им, но можно же было и позвонить, что никто не придет.
Но это все минусы. Плюсы, конечно, тоже есть. В принципе, это не самая высокая цена. Также это неплохой пакет каналов. Плюс они часто подключают домолнительно по акции доступ к закрытым каналам. И не всегда помнят отключать в конце действия акции ) Интернет, конечно, не самый качественный и постоянный, но бывает и хуже.
— Плюсы:
Пакет каналов, цена
— Минусы:
качество услуг, обслуживание, ведение базы данных, даже время ожидания свободного оператора
Время использования: полгода
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—